הם מוכרים את המחשב כ"מוצר אחד"\ עסקת חבילה ... אתה רוצה נאמר להוסיף כונן קשיח ? אין בעייה - קח את המחשב לחנות והם יוסיפו לך

אפילו אבק אי אפשר לנקות כמו בנאדם ככה.

מה שאני ממליץ לעשות, למי שלא יודע להרכיב מחשב לבד - לרכוש את החלקים בלבד, נאמר ב-KSP ואז ללכת עם החלקים לחנות אחרת שתרכיב לך

כמה עלוב שזה נשמע, זאת המסקנה אליה הגעתי לאחר שיחה עם אחד הנציגים שלהם (שאגב לא תרם כלום לשיחה).

אני מת שמשהו ירכוש מחשב אצלם וידרוס אותו עם טרקטור, יחזור אליהם ויאמר "תראו - נזק פיזי - אבל מעולם לא פתחתי את דלת המארז"

מה כתוב על המדדבקה?

מה כתוב בחוזה... זו השאלה.

איפה עוד חותמים חוזה על רכישת חומרה ? באייבורי חותמים למשל ? איך אני אף פעם לא חתמתי על חוזה, עם כל החומרה שעברה לי בבית

"נזק למחשב אחרי הסרת המדבקה עלול לגרום לביטול האחריות"

אני קניתי לפני שנתיים מחשב מאיבורי והם היו שמים מדבקות על המארזים. ביקשתי ספציפית לרשום על ההזמנה שאוכל להסיר את המדבקה.

תתקשר אליהם ותשאל.

תבקש מהם שירשמו לך את זה בכתב עם חותמת של מנהל הסניף. אם הם לא ירצו אז פשוט תבטל את הרכישה. כלומר, יש לך 14 יום להחזיר ולקבל כספך חזרה.

לא מבין מה כולכם קופצים להטיח האשמות בלי לדעת שום דבר, שאלתם פעם מישהו מהחנות מה אומרת המדבקה הזאת ולמה היא שם?

תקראו:

"נזק למחשב אחרי הסרת המדבקה עלול לגרום לביטול האחריות"

המדבקה הזאת יותר לטובתכם מאשר לטובת החנות.

בלי המדבקה או עם מדבקה קרועה יש לכם אחריות רגילה כמו בכל חנות אחרת - כל עוד אין נזק פיזי המוצר יוחלף.

המדבקה מגבה אותכם במקרה של נזק פיזי - אם המדבקה שלמה זה מוכיח שזה פאק בייצור או פאק של המרכיב, בכל אופן לא אשמתכם.

אם על המדבקה היה רשום "קריעת המדבקה מבטלת את האחריות" כמו שיש על הרדיסקים, זה כבר משהו אחר.

בנוסף, לטובת החנות, המדבקה מכסה את העניין של "לא ידעתי שנזק פיזי מבטל אחריות", אם מישהו בא עם רכיב חומרה תלוש ומבקש אחריות אז הוא כבר אמור לדעת שזה לא מגובה.

בדיוק, אם לא הייתי מבין דבר במחשבים, הייתי דווקא מבקש שישימו לי כזאת מדבקה, זה חוסך את כל חילופי האשמות הרגילות שקורות בדר"כ כשבאים לממש אחריות.

בלי המדבקה או עם מדבקה קרועה יש לכם אחריות רגילה כמו בכל חנות אחרת - כל עוד אין נזק פיזי המוצר יוחלף.

כאן בדיוק הבעייה... בוא ונניח שנשרף לך חלק כלשהו, כאשר המדבקה קרועה - מבחינתם נזק פיזי ושריפה זה באותה קטגוריה,

וזה רשום בחוזה אם אני לא טועה (תקנו אותי אם אני טועה)

טוב תודה, אני מחר אלך לשם בן כה וכה לדרוש את הקופסא של הכרטיס מסך.

כאן בדיוק הבעייה... בוא ונניח שנשרף לך חלק כלשהו, כאשר המדבקה קרועה - מבחינתם נזק פיזי ושריפה זה באותה קטגוריה,

וזה רשום בחוזה אם אני לא טועה (תקנו אותי אם אני טועה)

מתי נתקלת בחלק "שנשרף" (ממש עם סימנים)?

כאן בדיוק הבעייה... בוא ונניח שנשרף לך חלק כלשהו, כאשר המדבקה קרועה - מבחינתם נזק פיזי ושריפה זה באותה קטגוריה,

וזה רשום בחוזה אם אני לא טועה (תקנו אותי אם אני טועה)

אבל מה הקשר למדבקה? גם אם אתה בא עם מחשב שאתה הרכבת או עם המוצר בשקית הם התיחסו אותו דבר כמו בלי מדבקה\מדבקה קרועה.

סיבכתם אותי לגמרי, אבל נניח והמדבקה הזאת יעילה - אפשר לבקש מKSP שישימו מדבקה על מארז שלא נקנה דרכם? ;D

למה שהם יתחייבו על הרכבה שלא הם ביצעו?...

מתי נתקלת בחלק "שנשרף" (ממש עם סימנים)?

כשעבדתי במחלקת RMA (לא חשוב איפה בדיוק), אבל זה לא רלוונטי - אני לא חושב שרשום בחוזה "שריפה עם סימנים"

אבל מה הקשר למדבקה? גם אם אתה בא עם מחשב שאתה הרכבת או עם המוצר בשקית הם התיחסו אותו דבר כמו בלי מדבקה\מדבקה קרועה.

אם רכשתי מוצר והוא נשרף בתקופת האחריות, לא משנה איך ולמה (כמובן בהנחה שלא עשית אותו על האש ) אני אמור להיות זכאי להחלפה,

לפי מיטב ידיעתי. אם זה קרה במחשב שלם כשהמדבקה קרועה, זה כבר נתון לשיקול דעתם, ע"פ החוזה...

למה שהם יתחייבו על הרכבה שלא הם ביצעו?...

אני מדבר לדוגמא על שדרוג מחשב שהם יתקינו את הרכיבים החדשים.