איך אפשר לדעת אם זו בעיה בבזק בין לאומי או בעיה אצלי ? או בעיה בהוט ?

מחובר דרך חייגן l2tp , בזמן האחרון כל שעתיים ככה מקבל ניתוק. ולוקח למודם זמן להתאפס.

איך אפשר לדעת עם זו בעיה אצלי או אצלהם ?

אם המודם יוצא מסנכרון (נורית ב CABLE/ נכבית), אז מי ש"דופק" לך את הניתוקים זה המודם שלך זה HOT.

תפנה אליהם. אם לא אז זה החייגן. על פי התיאור שלך אני מבין שהמודם הוא האחראי לעניין...

יאפ. יש למודם 4 נורות. וכשיש ניתוק כל הנורות נכבות. ולוקח לו כמה שניות להדליק אותן מחדש.

כנראה תקלות בהוט ?

אם יש לך מודם של חברת TERAYON תבקש להחליף ל THOMSON או משהו אחר...

אם עדיין יש בעית ניתוקים עם L2TP או PPTP תבקש שישימו לך חיבור ללא חייגן, לי זה פתר בעיה כזאת אחרי שרבתי עם נטויז'ן שיסדרו לי את זה

זה לא קשור לחייגן, ל L2TP או ל PPTP או לספקית (נטויז'ן או כל אחת אחרת)

המודם יוצא מסנכרון - דבר עם התמיכה הטכנית של הוט וספר להם על זה, זה הכל.

ישלחו טכנאי, אם המודם דפוק - הוא יחליף את המודם, אם יש בעיות בקו, הוא יבדוק איפה ויסדר את זה.