לגבי שאלתך על רכישת XPS בארה"ב, יש אופציה יותר קלה, אם כי מעט פחות משתלמת.

אני גר בצרפת כרגע, ורכשתי כאן לפני יומיים (טרם קיבלתי) מחשב XPS M1330 במפרט מצויין - כולל מסך לד, דיסק משודרג, מעבד 8100, סוללה 6 תאים (וכו' וכו' וכו'). המחיר לפני הגדלת האחריות ל-3 שנים היה 735 יורו (לצערי האחריות העלתה זאת ל-950.

לכך יש להוסיף 19!!!! אחוז מס (אירופה) אולם עליהם אני מזדכה בשדה התעופה.

אגב אני התקשרתי וביצעתי את ההזמנה מול הנציג טלפונית - כי לא רציתי מקלדת צרפתית (AZERTY) אלא אנגלית (QWERTY) וכמובן גם מערכת הפעלה (הום פרמיום) באנגלית. אגב יצא משתלם כי את שדרוג הסוללה ואת שידרוג הזיכרון (4 גיגה) קיבלתי חינם מהנציג (זול יותר מהאתר).

לסיום רציתי לציין שיש לאחרונה כל מיני מבצעי חזרה לביה"ס בארה"ב ואירופה ואני בהחלט התלבשתי על אחד מהם. אני לא בטוח מה קיים כרגע אבל רציתי להעלות באופן כללי את האפשרות לבצע קנייה כזאת באירופה ולא רק בארה"ב, אחרי הכל זה הרבה יותר זמין.

תודה על התגובות, בקשר לקניה באירופה אתה בהחלט מעלה לי כיוונים חדשים, יש לי חבר שטס לגרמניה בקרוב ואולי שווה לי לבדוק את העניין של קניה בגרמניה, האם למישהו יש נסיון בקניה שם? האם יש שם אפשרות לרכישה עם אחריות בינלאומית שתקפה בארץ?

מי מכיר את נושא הצריבה/חריטה של עברית על מקלדות של מחשבים שנקנו בחול? עד כמה סיפור כזה צריך להיות יקר וכמה זמן לוקח להם לעשות את זה או שזה נעשה במקום??

אגב ביודום גם בוואלה יש שלוש שנים אחריות הם פשוט מציגים את זה למעלה בתור שנה מתנה במבצע וכו (כנראה למדו משהו בקורס שיוק).

אל תסמוך על אחריות בינלאומית שיכבדו בארץ ל-3 שנים, כשיש מספר יבואנים והעניינים לא ברורים ב-100 אחוז, רצוי שתתקשר ליבואן ישירות ותקבל ממנו תשובה ישירה (תגיד אולי שכבר יש לך מחשב פגום שנקנה בחו"ל ואתה זקוק לאחריות).

בקשר לחבר שטס לגרמניה - שים לב שהזמנה של מחשב דל היא התאמה אישית והם מייצרים רק לאחר ההזמנה, כך שנדמה לי שזמן האספקה אינו קצר במיוחד. זה יותר מתאים אם יש לך מכר שגר בחו"ל, ולא אחד שרק מגיע לחופשה.

אגב DELL M1330, שים לב שהמשקל הנמוך של 1.8KG כביכול שמציינים לו הוא רק עם מסך LED ועם בטרית 4 תאים. עם המסך הרגיל ובטריית 6 תאים שצריך לעבודה נורמלית, המשקל שלו דומה לכל האחרים באזור ה-2.1-2.2 ק"ג אם אני זוכר נכון.

חריטת לייזר על המקלדת

http://pcgraph.co.il

הם נראה לי הכי מוכרים, יושבים בחולון. לא זוכר אם העלות היא 150-250 ש"ח, לא אמור לקחת יותר מכמה שעות מרגע שנתת להם אותו.

אמור להיות איכות טובה מאוד.

שלחתי מייל בנושא ל- israel_info@dell.com

וזאת התשובה:

מחשבי דל ניידים הנרכשים בחו"ל זכאים לקבל השירות בארץ ע"פ שני

קריטריונים:

1.מחשב אשר נרכש עם אחריות בינלאומית זכאי לקבל שירות

ללא חיוב הלקוח עבור חלקים או עבודה. אין התחייבות לזמן התיקון

מכיוון שתלוי בזמינות החלפים במחסני דל (במידה וסוג המחשב נמכר

בארץ, סביר להניח שזמינות החלפים גבוהה). האחריות הינה לתיקון

תקלות חומרה בלבד

2. מחשב אשר נרכש ללא אחריות בינלאומית, האחריות מכסה אך

ורק את חלקי החילוף (במידה ויש צורך להחליף). הלקוח יחויב רק

עבור העבודה. כל הרחבת אחריות אחרת (מלבד אחריות בינ"ל) אשר

נרכשה בחו"ל, לא תקפה ולא מכוסה. אין התחייבות לזמן התיקון

מכיוון שתלוי בזמינות החלפים במחסני דל (במידה וסוג המחשב נמכר

בארץ, סביר להניח שזמינות החלפים גבוהה). האחריות הינה לתיקון

תקלות חומרה בלבד

סוג האחריות מופיע בדרך כלל בפירוט התצורה של המחשב באתר דל ע"פ

ה

- Service Tag

http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/root/product_support_hub?c=il&l=he&s=bsd

·

יש להקיש מס' Service Tag + GO

·

יש לבחור Original System Configuration

· Warranty Information

· Warranty Status

מקווה שזה עונה על השאלות. במקרה של תמיכה יש לפנות לשרות של דל

099527555

-----------

בכל אופן, בבדיקה שעשיתי עכשיו באתר הגרמני של דל, XPS M1330 עם T5750 ו- 250 ג'יגה בלי הרחבת אחריות יוצא 844 יורו, וזה בלי לבדוק הנחות מבצעים קופונים והחזרי מס למינהם, אתה אומר שזה לא אפשרי להזמין בחנות לפי מפרט מוגדר הכל בהזמנה מהאתר וזמן אספקה ארוך? אם ככה זה פחות רלוונטי עבור חבר שנוסע באמת..

מה לגבי קניה עם אשראי בינלאומי כמו מאסטר קראד באתרים האמריקאים/ארופיאים זה אפשרי כן? אין צורך בכרטיס מקומי אני מקווה..

מספר הבהרות -

א. משקל המחשב כאמור עם מסך לד וסוללה 6 תאים עדיין פחות משני קילו (1.98 אם אני זוכר נכון) ומסך לד הוא די סטנדרט במחירי חו"ל.

ב. זמן ההספקה אכן ארוך - כעשרה ימים - ודרושה גם כתובת למשלוח (אני כאמור גר בצרפת).

ג. המחיר שציינת מהאתר הוא ברוב המיקרים ללא מס - כלומר זה יהיה המחיר לאחר זיכוי המס בשדה"ת (בדרך כלל).

ד. אני כאמור שילמתי (והרבה) על הרחבת אחריות בינלאומית לשלוש שנים - והובטח לי (בכתב) ע"י המוכר כי האחריות תקפה בארץ.

נ.ב. - לי יש כרטיס אשראי מקומי ובנוסף מאסטרכארד בינלאומי ישראלי ואני עושה שימוש בשניהם באירופה ללא בעייה. ספציפית את המחשב רכשתי בכרטיס המקומי אבל מעולם לא ניתקלתי בבעייה עם הכרטיס הישראלי הבינלאומי.

שאתה מדבר על הרחבת האחריות ל-3 שנים אחריות בינלאומית, האם אתה מדבר פשוט על ההרחבה שקיימת באתר כאשר אתה בונה מחשב או שצריך איפשהו לבחור במיוחד אחריות בינלאומית (כי לא ראיתי אפשרות כזאת או ציון בהרחבת האחריות שמדובר באחריות בנילאומית)

כרגע האופציה האמריקאית יותר ראלית משום ששם יש לי אנשים שאני יכול לשלוח להם את המחשב ולאחר מכן שמכר או קרוב יביא לי לארץ.

אגב מה הנוהל בעניין המכס בארץ? אם הוא אומר שזה מחשב שלו שנקנה מזמן והוא לא סגור בקופסא צריכה להיות בעיה?

אני לא יודעת לגבי דל גרמניה אבל בקניה בדל ארה"ב בהחלט עלולה להיות בעיה להשתמש בכרטיס אשראי בינלאומי ולא מקומי. אני ממליצה שתברר את זה מולם ישירות, לעיתים הם מקבלים כרטיסי אשראי בינלאומיים אבל רק כאלה מסוגים מסויימים.

יצרניות בחו"ל מציעות אפשרויות ביטוח במעמד העסקה. הביטוח מכסה נזק שנגרם ע"י המשתמש. הביטוח הזה תופס בארץ (אני מדבר על lenovo) או שזה בזבוז כסף ועדיף רק להרחיב אחריות ל-3 שנים?

יצרניות בחו"ל מציעות אפשרויות ביטוח במעמד העסקה. הביטוח מכסה נזק שנגרם ע"י המשתמש. הביטוח הזה תופס בארץ (אני מדבר על lenovo) או שזה בזבוז כסף ועדיף רק להרחיב אחריות ל-3 שנים?

מניסיוני ביטוחי Accidental Damage בדר"כ לא תופסים בארץ. אם זה חשוב לך אולי אתה יכול לבטח את המחשב דרך חברת ביטוח בארץ.

הרחבת אחריות תופסת בארץ?

אגב, בדגמים החדשים T400/T500 יש אפשרות למסך LED. שווה תוספת 100$? מה היתרון של מסך LED בהשוואה למסך רגיל? פשוט לא מצאתי תמונות טובות להמחשה.

עוד שאלה - איך 3470 יתמודד עם World of Warcraft? לדעתי הוא אפילו לא יזיע, אבל אי אפשר לדעת.

כאמור אני ביצעתי את ההזמנה דרך נציג טלפוני ולא ישירות מהאתר אבל על פי המפרט שנשלח אליי זה באמת ההרחבה ה"רגילה" לשלוש שנים - מדובר באחריות בינלאומית.

אם יש לך אופציה לרכישה בארה"ב נראה לי עדיף - בד"כ יותר זול שם משמעותית - תבדוק קופונים ומבצעים.

לגבי מסך הלד - יתרונותיו המרכזיים הם משקל נמוך וצריכת חשמל נמוכה עם תאורה חזקה יותר בכ- 30 אחוז. החיסרון לפחות בדגם מחשב זה הוא שהוא מחייב שימוש במצלמה מובנית פחות איכותית.