קניתי מוצר,וכשפתחתי את הקופסא זה היה שונה לחלוטין

[exquisite]

במקרה הזה מדובר על אבקת חלבון.

הטעם בחנות היה טעים פי כמה מונים מהטעם של האבקה שהכנתי בבית.

מה גם,שהצבע היה שונה לחלוטין.

אם אני אלך ואדרוש שיחזירו לי את כספי,האם ע"פ החוק הם מחוייבים?

[ice2k]

לפי החוק שאושר בכנסת בשנה שעברה :

כל מי שמנסה להוכיח דברים מסויימים בעזרת דוגמאות דביליות ולא קשורות לחיים יחוייב לשלם 300 שקל קנס ובנוסף יפצה את הקוראים על ביזבוז זמנם.

הבעייה שלא אוכפים את החוק הזה וכמות השטויות שרצה בארץ בזמן האחרון זה פשוט אבסורד.

(מומלץ לפנות לקורס בישול ואפייה או לפסיכולוג).

[-LosNir-]

יש חוק שמותר להחזיר עד 14 יום.

אני לא יודע אם זה תקף אחרי שפתחת והשתמשת.

חוץ מזה, שאי אפשר להחזיר תרופות בכלל, השאלה אם האבקת חלבון נחשבת כתרופה.

[exquisite]

לפי החוק שאושר בכנסת בשנה שעברה :

כל מי שמנסה להוכיח דברים מסויימים בעזרת דוגמאות דביליות ולא קשורות לחיים יחוייב לשלם 300 שקל קנס ובנוסף יפצה את הקוראים על ביזבוז זמנם.

הבעייה שלא אוכפים את החוק הזה וכמות השטויות שרצה בארץ בזמן האחרון זה פשוט אבסורד.

(מומלץ לפנות לקורס בישול ואפייה או לפסיכולוג).

תהיה בשקט

יש חוק שמותר להחזיר עד 14 יום.

אני לא יודע אם זה תקף אחרי שפתחת והשתמשת.

חוץ מזה, שאי אפשר להחזיר תרופות בכלל, השאלה אם האבקת חלבון נחשבת כתרופה.

הקטע הוא שזה כמו שתלך לסופר פארם,תריח בושם,תגיע הביתה ויהיה לו ריח שונה לגמרי.

מה אז?

[-LosNir-]

הקטע פה שבושם הוא לא תרופה.

בעקרון אם האבקה נחשבת כתרופה אז לפי החוק אי אפשר להחזיר, אבל אני די בטוח שהמוכר בכ"מ יחליף לך.

אין לך מה להפסיד..

[exquisite]

למה אם היית קונה תרופה,ומקבל מוצר תקול/שונה ממה שקנית,לא היית מצפה שיחליפו לך או שיחזירו לך את כספך?

[ice2k]

יש חוק שמותר להחזיר עד 14 יום.

הלוואי וזה היה החוק.

החוק אומר שניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית אם לא נפתח תוך 14 יום במקרה והחנות לא הציגה מדיניות החלפה אחרת במקום נראה לעין.

היום כמעט כל חנות מציגה מדיניות החלפה, שכמובן היא לא זו שציינת.

מה שכן, סופרים גדולים - אם המוצר מקולקל או עם חשש לבעיות - לרוב מחליפים כשפונים לאחראי.

[-LosNir-]

רק אם פתחת.. מה לעשות, זה החוק :-\

אולי יש סעיף שמציין משהו על מוצר שונה ממה שנקנה, אבל לא משהו שאני מכיר.

מזה משנה בכל מקרה, רוה הסיכוים שיחליפו לך.

---

ice2k, החוק מחייב החזרה עד 14 יום.

וכמובן שבאריזה המקורית, וכשלא היה בשימוש.

זה שחברות נותנות מדיניות החלפה שונה לכל מוצר, ו/או מסרבות להחליף,

לא אומר שהחוק לא תקף.

עפתי לישון, יום ארוך מחר במכללה, עד 6..

[roadrunner]

זה נחשב כתוסף מזון ולא כתרופה.

[exquisite]

אז מה זה אומר?

אני לא רוצה החזר כספי,אני רוצה את הכסף שלי בחזרה,אני משוכנע שהם בדגימות שלהם שמים אבקה שונה עם טעם שונה לחלוטין,זה ההסבר היחיד.

יש סיכוי?

[J0n1]

פשוט תלכי למקום ממנו קנית ותגידי שזה מקולקל

בד"כ אין להם כוח להתעסק עם לקוחות והם פשוט מחזירים למפעל ומקבלים חדש

[ice2k]

---

ice2k, החוק מחייב החזרה עד 14 יום.

וכמובן שבאריזה המקורית, וכשלא היה בשימוש.

זה שחברות נותנות מדיניות החלפה שונה לכל מוצר, ו/או מסרבות להחליף,

לא אומר שהחוק לא תקף.

עפתי לישון, יום ארוך מחר במכללה, עד 6..

אתה טועה, זה בדיוק מה שאומר החוק. אני מכיר אותו מקרוב.

יש סעיף ספציפי שמציין זאת, לצערינו או לשימחתינו. (אלא אם כן שינו אותו בחודשים האחרונים, ואני בספק שזה המצב).

[Rhx]

אבקת חלבון זה לא תרופה. זה סה"כ תוסף מזון, פשוט חלבונים, שייק ושותים 8)

בכל מקרה, איזה אבקת חלבון קנית? מאיפה קנית? וכמה עלה? דיי חשוב כל הפרטים האלה.

ועד כמה שאני זוכר יש לך את הזכות המלאה להחזיר מוצר לפי החוק שלא כפי שהציגו אותו במכירה. (כמעט בטוח, יכול להיות שזה בנוסח אחר אבל זה משהו דומה)

[exquisite]

גייינר של TSL

אחרי בדיקות באינטרנט ראיתי שזאת חברה חאפר,ושעשיתי טעות קשה שלא בדקתי לפני.

ולא רק זה,שהייתי שמה ונתנו לי לטעום,זה היה ממש ממש ממש טעים,ושהגעתי הביתה,זה היה כמו כל גיינר אחר-דיי מגעיל.

קיצר אני לא רוצה להחליף,אני רוצה את הכסף בחזרה,כי עבדו עליי,ואין שום סיבה שהם לא יחזירו לי מזומן.

השאלה מה לעשות אם הם אומרים לי "אפשר להחליף" או במקרה הגרוע יותר "חבל....."

[Rhx]

רגע, הטעם היה שונה כשהגעת הביתה? אם היה אותו טעם, אז אין סיבה שיחזירו לך את המוצר... אתה טעמת את זה, ובדקת את זה.. אלא אם כן

שוב הטעם היה שונה מאשר היה שם איפה שטעמת.

באמת יותר נכון וחשוב לבדוק לפני, קליק אחד פשוט של "אבקון חלבון" בגוגל היה מסדר אותך, תאמין לי... להבא - תעשה זאת.

אבקות חלבון זה לא דבר הכי זול, תקרא קצת מאמרים, כנס לאתרים כמו ישראלבודי שיש שם כמה מגוונים של מאמרים בחירות וכל זה.. עברתי שם וראיתי

דברים נחמדים מאוד..

הנה, תעיין פה - http://www.israelbody.org/Index.asp?CategoryID=89

בכל מקרה, אם זה עלה הרבה תתווכח איתם על זה, אם לא אפשר פשוט לוותר ולהשתמש באותו המוצר עד לסיומו.

ויש לי שאלה - רק הטעם היה משנה? טעם נטו? אפשר לסבול את הטעם הזה? כי אם כן אתה יכול לסבול את זה, כי אחרי הכל אתה מקבל את אותו אפקט של החלבונים שזה בעצם הדבר החשוב. (אלא אם כן המוצר בכלל שונה לגמרי וסתם שמו שם לא רוצה לדעת מה)