בעיות פינגים עם בזק

[dids22]

הם בכוונה מגבילים אותנו בפינגים מטורפים כדי שנקנה את חבילת הגיימרים? לא מאמין אבל לך תדע

מה לעזאזל אפשר לעשות? לעבור לספק אחר / להכניס לחבלית "גיימר" תביעה יצוגית? אף אחד לא התחייב לפינגים נמוכים

[DarkMoh]

יש הבדל בין פינגים נמוכים לבין שירות תקין, שזה כבר משהו אחר. פינגים תקינים נכנסים ל"שירות תקין".

וזה עוד מהאתר שלהם. ז"א שפינג של 600-1000+ לשרת בשוודיה, AKA אירופה זה לא תקין.

[Czar_salad]

DarkMoh, תערוך בבקשה את ההודעה שלך לפונטים בגודל נורמלי.

תקרא את מה שכתבתי לך פה לגבי התוצאות שאתה מפרסם.

נ.ב.

הרשת שאתה בודק לא נמצא בשוודיה, הוא נמצא בהולנד.

[exercise]

תבקש לנסות לעבור לחבילת גיימרים (תבקש איזה חודש ניסיון) שלהם ותראה. ד"א הבעיה היא מול שרת ספיציפי או בכלל ?

[DarkMoh]

http://img266.imageshack.us/img266/3600/57602632uz0.jpg

קודם כל השרת בשוודיה, ולא בהולנד.

תוצאות הבדיקה בזמן עמוס, והנה הפינג עצמו [ולא ה"125ms" החלומי שציינת] בשעה 00:47, שבה הוא יורד מ-800-600 ל-400 ובטח ב-2 בלילה הוא כבר יהיה 100.

זה לא משהו נקודתי. שוב, תזכרו שזה לא רק אצלי אלא אצל כל משתמשי בזק בינלאומי בכלליות, ולא רק במשחק הזה. כשניסיתי להתחבר לאותו שרת באותו מחשב עם חשבון 012 ניסיוני, הפינג ירד ל-100. איך לעזאזל הבעיה נעלמת בבזק ב-2 בלילה, הפינג ב-012 הוא 100 ובכל זאת בזק בינלאומי טוענת שזאת לא הבעיה שלה?

tracert בשורות 4-5 מציג בד-י-ו-ק את הפינג האמיתי שלי, ולא ה"125 התקין" שציינת.

כל הרעיון פה לפי דעתי זה לגרום לנו לעבור לחבילת הגיימרים, אבל זה כל הקטע, אני לא רוצה לשלם עוד 30 שקל בשביל חיבור תקין. מספיק שאני משלם להם הון.

עריכה:

עוד משתמש עם בדיוק אותה הבעיה, תגובה 123

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=317888.msg2796612#msg2796612

היי, הנה עוד משתמש עם בדיוק אותה הבעיה:

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=317888.msg2777841#msg2777841

הפלא ופלא, עוד אחד:

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=321688.msg2791277#msg2791277

ועוד אחד.........

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=319500.0

And another one...

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=316641.0

And another one............

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=320279.0

ושימו לב, אותם פינגים ענקיים בשורות 4-5 לכולם ועדיין הבעיה אצלנו במחשב

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=316641.msg2755692#msg2755692

ואתם עדיין אומרים שהבעיה אצלי, שהפינג תקין ושבזק בינלאומי לא עושים זאת בכוונה כדי לגרום לנו לשלם עוד 30 ש"ח בשביל חבילת גיימרים?

[Czar_salad]

שמע, אני לא מתווכח איתך אם יש או אין בעיה עם בזק בינ"ל, אני מתווכח אם ה"עובדות" שאתה מציג.

כיוון שאתה מראה חוסר ידיעה בעניין אני אסביר מה טרייס עושה.

trace route זה שליחת ICMP packet אחד אחרי השני כאשר הTTL עולה כל פעם ב1.

TTL (או Time To Live) זה מספר הרשתות (או נתבים) שלפקאט מותר לעבור. PING עם TTL=1 יעצר בנתב הבייתי (או בנתב הראשון של התשתית בכבלים, לחילופין הנתב הראשון של הספקית בADSL).

הקטע הוא שכשפאקט "מת" לפני היעד הנתב/שרת שמחזיק בו שולח הודעה חזרה למחשב שממנו יצא הפאקט ע"מ שידע שהמידע לא הגיע ליעדו. הטרייס בודק כמה זמן לקח משליחת הפאקט עד שמגיעה התשובה "הפאקט מת", כלומר זה לא תשובת פינג. טרייס היא לא פינג!

בגלל איך שהפקודה עובדת אפשר "למפות" את הדרך של המידע למקום מסויים (למרות שהוא יכול להשתנות).

בנוסף לזה אפשר לראות אם יש בעיות בדרך וממי הן נגרמות, אבל צריך לדעת לקרוא נכון.

אז מה הבעיה אם איך שאתה קורא את המידע, DarkMoh? פשוט - הרבה שרתים, בייחוד של ספקיות האינטרנט מתעדפים את מתן תשובה לפינג או "פאקט מת" ככה שהוא יהיה אחרון בסדר העדיפות, לכן מקבלים פתאום תשובה של 600MS משרת של בזק בינ"ל. הסיבה לתעדף תשובות כאלו נמוך היא שזה לא יפריע לפעולה ה"אמיתית" של הנתב/שרת - ניתוב מידע באינטרנט. בגלל הסיבה הזאת, אם רואים "פינגים" גבוהים בטרייס שאח"כ יורדים לטווח התקין זה אומר שאין בעיה. ד"א, אפשר להגיד לשרת/נתב לא לשלוח בכלל תשובה חזרה ואז מה שרואים זה רק כוכביות.

בעיה שאפשר לראות בטרייס זה שפתאום משרת מסוים והלאה הזמן לתשובות ארוך ולא יורד, למשל אם אחד השרתים של בזק בינ"ל היה מחזיר תשובה של 400ms וכל תשובה אחרי זה הייתה גם 400ms ומעלה אז באמת יש בעיה אצלהם.

דוגמא לטרייס שביצעתי לIP שהבאת באחת התמונה:

aner@MultiVac:~$ traceroute 85.17.111.12
traceroute to 85.17.111.12 (85.17.111.12), 30 hops max, 40 byte packets
 1 192.168.1.1 (192.168.1.1)                1.624 ms  2.498 ms  3.376 ms
 2 172.26.255.17 (172.26.255.17)              26.044 ms  29.512 ms  35.370 ms
 3                              * * *
 4 gi2-8.bk1-gw.013bk.net (62.90.133.141)          38.271 ms  39.951 ms  *
 5 gi5-0.bk1-bb.013bk.net (212.150.232.125)         36.362 ms  37.245 ms  39.073 ms
 6 gi3-0.uk-bb.013bk.net (212.150.232.237)         115.576 ms 99.633 ms  105.206 ms
 7 ldn-tch-i1-link.telia.net (213.248.100.25)        109.174 ms 135.212 ms 151.162 ms
 8 ldn-b1-link.telia.net (80.91.250.209)          138.392 ms 142.007 ms 144.921 ms
 9 ldn-bb1-link.telia.net (80.91.248.90)          147.590 ms 150.133 ms 154.143 ms
10 adm-bb1-pos6-0-0.telia.net (213.248.65.150)       157.847 ms 158.702 ms 159.549 ms
11 adm-b3-link.telia.net (80.91.254.125)          155.114 ms 155.971 ms 156.797 ms
12 leaseweb-ic-121169-adm-b3.c.telia.net (213.248.102.154) 101.774 ms 100.976 ms 100.404 ms
13 hosted-by.leaseweb.com (85.17.111.12)          104.095 ms 104.130 ms 105.399 ms

שים לב לשורה 10 ו13 - נראה לך הגיוני שלוקח למידע פחות זמן להגיע ליעד מאשר לנתב באמצע הדרך?? ברור שלא כי הבדיקה לא עובדת ככה!

אם, למשל, בשורה התשיעית הייתי מקבל 200ms וכל תשובה אחרי זה לא הייתי מקבל פחות מזה אז הייתי יודע שהקפיצה הזאת היא הבעייתית. יכול להיות שזה קפיצה מאירופה לארה"ב, אבל אם אני יודע שלא היה שינוי מיוחד בדרך אז הבעיה היא שם.

זה לא מה שהבדיקות שלך מראות.

אם יש לך בעיות פינג, תבדוק פינגים, אל תשתמש בטרייס אם אתה לא יודע איך לקרוא את המידע.

ד"א, 85.17.111.12, שהבאת בהודעה הקודמת שלך, הוא מהולנד. server.mta-rp.com הוא משוודיה.

[DarkMoh]

כל מה שאני רוצה זה פינגים תקינים, וכמו שרואים לפי העובדות זה קורה רק למשתמשי בזק בינלאומי, ובעצם, ל-100% מהם.

אני לא בא לפה כדי לנהל תביעה או משהו בסגנון, כל מה שאני רוצה זה לשחק - אם זה בעיה שהם עושים בכוונה, מה אני אמור לעשות לעזאזל?

[Czar_salad]

אני מסכים איתך שיש בעיה, לכן צריך לדייק בעובדות שרושמים כי רק ככה יש סיכוי לקבל תשומת לב ראויה.

[DarkMoh]

בבזק בינלאומי דווקא כן התייחסו ל-tracert כבעיה והפנו אותי להוט. אמרו שבגלל שיש לי חיבור ללא חייגן [ ] עם איפי קבוע אז יכול להיות שחוסמים לי את האיפי [ :s05: ] או שיש בעיה עם השרת שאני כרגע מחובר דרכו.

בהוט אמרו בהתחלה שאין בעיה ואחרי שהתעקשתי הם חזרו אליי ואמרו שיש סיכוי שהבעיה אצלם, קבעו לי טכנאי ליום חמישי ואמרו להתראות.

כמובן שהבעיה לא אצלי עקב העובדה שכל מנויי 014 מקבלים את הבעיה הזו.

[deathrevenge]

סליחה שאני נדחף לדיון.., אבל יש לי בדיוק אותה בעיה כמו לDARK אני מקבל 500 PING במשחק SAVAGE

ואני גם אצל בזק לאומי. זה הצחיל לפני חודש בערך.. אני יכול להביא TRACERT גם אם אתם רוצים..

[Czar_salad]

יש בעיה בבזק בינ"ל זה כבר דיי ברור, הבעיה היא שכנראה אין מה לעשות כרגע.

אם תצליח להביא טרייס שרואים שהבעיה בבזק בינ"ל, כלומר שאחרי השרתים שלהם הזמן תשובה לא יורד אז הם ינתבו אותך מחדש ויפתרו לך את הבעיה בצורה פרטנית.

deathrevenge, אתה מוזמן להביא טרייס נוכל להגיד לך אם רואים בעיה.

[deathrevenge]

הנה בבקשה:

http://www.wikiupload.com/download_page.php?id=34707[br]פורסם בתאריך: 28.02.2008 בשעה 21:44:54

---

Czar_salad תגובתך בבקשה?

[Czar_salad]

תגובתי היא לא להקפיץ.

ושנית, אין לך בעיה. אתה מוזמן לקרוא את ההסבר שכבר רשמתי ע"מ להבין.