עבור לתוכן

צריך עזרה בניתוח קבצי DUMP כתוצאה מריסט פתאומי במערכת בלי מסכים כחולים

Featured Replies

פורסם

שלום,

המחשב שלי מזה כ-3 חודשים כבר מרסט את עצמו בממוצע אחת לכל יום בד"כ שאני עובד על המחשב מספר שעות אז יש 2 עד 3 נפילות פתאומיות בזמן עבודה על המחשב.

לדעתי זה או מהתחממות יתר במחשב שלי או שיש לי בעיה בלוח אם.

אני מתחנן אני חייב עזרה דחוף זה נהיה כבר דבר מעיק שהמגש שלי כל הזמן נתקע לחצי שניה ועושה ריסט לפעמים זה בא גם לבד שאני לא נודע במחשב במשך כמה זמן ואני חוזר למחשב ואני רואה שהוא אותחל אוטומטית מחדש כתוצאה מכשל במערכת.

אני כמעט בטוח שיש לי בעיית חומרה בדקתי את הזיכרון והארדדיסק בתוכנות בדיקה ושתיהם נמצאו תקינים לחלוטין.

אני מעלה פה תמונה מתוכנה לטמפרטורות בזמן עבודה שמישהו יגיד לי בוודאות ההטמפ' תקינות...

ge976wmm0g2nzsk25ept.jpg

העלאתי גם 3 קובצי DUMP אחרונים בבקשה שמישהו ינתח לי אותם ויגיד לי מה הבעיה כי אני בעצמי ניסיתי עם התוכנה לנתח אותם ולא הצלחתי להמין ממנה מה בדיוק הבעיה...

תודה מראש לכל העוזרים,

אוהד כהן.

[attachment deleted by admin]

פורסם

שלום לך ,

מניתוח שלושת הקבצים :

Probably caused by : ntoskrnl.exe

אני מציע לך :

תכניס CD של וינדוס

ויש לך שלוש אופציות שהשנייה היא RECOVERY CONSOLE תלחץ R ..

תכתוב CHKDSK /P /R

ואני מציע לך לבדוק את הזיכרונות ע"י MEMTEST86+ , איך משתמשים :

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=124642.msg1745202#msg1745202

זהו הקובץ :

http://memtest.org/download/1.70/memtest86+-1.70.iso.zip

פורסם
  • מחבר

זה הפירוט של מה שאני הוצאתי :

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.8.0004.0 X86

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini122107-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: C:\WINDOWS\Symbols

Executable search path is:

Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe

Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) UP Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal

Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x805533a0

Debug session time: Fri Dec 21 21:13:26.140 2007 (GMT+2)

System Uptime: 0 days 23:59:26.714

Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe

Loading Kernel Symbols

...

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

.............................................

*** WARNING: Unable to verify timestamp for hal.dll

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 9C, {4, 805461f0, b2000000, 70f0f}

Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt!FsRtlAddLargeMcbEntry+44a )

Followup: MachineOwner

---------

kd> !analyze -v

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

MACHINE_CHECK_EXCEPTION (9c)

A fatal Machine Check Exception has occurred.

KeBugCheckEx parameters;

x86 Processors

If the processor has ONLY MCE feature available (For example Intel

Pentium), the parameters are:

1 - Low 32 bits of P5_MC_TYPE MSR

2 - Address of MCA_EXCEPTION structure

3 - High 32 bits of P5_MC_ADDR MSR

4 - Low 32 bits of P5_MC_ADDR MSR

If the processor also has MCA feature available (For example Intel

Pentium Pro), the parameters are:

1 - Bank number

2 - Address of MCA_EXCEPTION structure

3 - High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error

4 - Low 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error

IA64 Processors

1 - Bugcheck Type

1 - MCA_ASSERT

2 - MCA_GET_STATEINFO

SAL returned an error for SAL_GET_STATEINFO while processing MCA.

3 - MCA_CLEAR_STATEINFO

SAL returned an error for SAL_CLEAR_STATEINFO while processing MCA.

4 - MCA_FATAL

FW reported a fatal MCA.

5 - MCA_NONFATAL

SAL reported a recoverable MCA and we don't support currently

support recovery or SAL generated an MCA and then couldn't

produce an error record.

0xB - INIT_ASSERT

0xC - INIT_GET_STATEINFO

SAL returned an error for SAL_GET_STATEINFO while processing INIT event.

0xD - INIT_CLEAR_STATEINFO

SAL returned an error for SAL_CLEAR_STATEINFO while processing INIT event.

0xE - INIT_FATAL

Not used.

2 - Address of log

3 - Size of log

4 - Error code in the case of x_GET_STATEINFO or x_CLEAR_STATEINFO

AMD64 Processors

1 - Bank number

2 - Address of MCA_EXCEPTION structure

3 - High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error

4 - Low 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error

Arguments:

Arg1: 00000004

Arg2: 805461f0

Arg3: b2000000

Arg4: 00070f0f

Debugging Details:

------------------

NOTE: This is a hardware error. This error was reported by the CPU

via Interrupt 18. This analysis will provide more information about

the specific error. Please contact the manufacturer for additional

information about this error and troubleshooting assistance.

This error is documented in the following publication:

- Bios and Kernel Developers Guid for AMD Athlon® 64 and AMD Opteron® Processors

Bit Mask:

MA Model Specific MCA

O ID Other Information Error Code Error Code

VV SDP ___________|____________ _______|_______ _______|______

AEUECRC| | | |

LRCNVVC| | | |

^^^^^^^| | | |

6 5 4 3 2 1

3210987654321098765432109876543210987654321098765432109876543210

----------------------------------------------------------------

1011001000000000000000000000000000000000000001110000111100001111

VAL - MCi_STATUS register is valid

Indicates that the information contained within the IA32_MCi_STATUS

register is valid. When this flag is set, the processor follows the

rules given for the OVER flag in the IA32_MCi_STATUS register when

overwriting previously valid entries. The processor sets the VAL

flag and software is responsible for clearing it.

UC - Error Uncorrected

Indicates that the processor did not or was not able to correct the

error condition. When clear, this flag indicates that the processor

was able to correct the error condition.

EN - Error Enabled

Indicates that the error was enabled by the associated EEj bit of the

IA32_MCi_CTL register.

PCC - Processor Context Corrupt

Indicates that the state of the processor might have been corrupted

by the error condition detected and that reliable restarting of the

processor may not be possible.

BUSCONNERR - Bus and Interconnect Error BUS{LL}_{PP}_{RRRR}_{II}_{T}_err

These errors match the format 0000 1PPT RRRR IILL

Concatenated Error Code:

--------------------------

_VAL_UC_EN_PCC_BUSCONNERR_30F

This error code can be reported back to the manufacturer.

They may be able to provide additional information based upon

this error. All questions regarding STOP 0x9C should be

directed to the hardware manufacturer.

BUGCHECK_STR: 0x9C_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: Video.ex_

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 806d38df to 804f8aef

STACK_TEXT:

805461c8 806d38df 0000009c 00000004 805461f0 nt!FsRtlAddLargeMcbEntry+0x44a

805462f4 806cec2e 80042000 00000000 00000000 hal!HalpGetFeatureBits+0x75

00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 hal!HalpWriteCmosTime+0xaa

STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:

nt!FsRtlAddLargeMcbEntry+44a

804f8aef 5d pop ebp

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: nt!FsRtlAddLargeMcbEntry+44a

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntoskrnl.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 45e53f9c

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9C_AuthenticAMD_nt!FsRtlAddLargeMcbEntry+44a

BUCKET_ID: 0x9C_AuthenticAMD_nt!FsRtlAddLargeMcbEntry+44a

Followup: MachineOwner

---------

מה אתם חושבים שהבעיה פה במערכת הפעלה כי יש לי הרגשה שהלוח שלי נדפק כל הזמן מישהו יכול לשלול לי לפי הניתוח של הקובץ את האפשרות שהלוח אם או הארדיסק הם לא תקינים

פורסם

נו סבבה ..אני ניתחתי את הקבצים שהעלית.. והבעיה היא בקובץ ntoskrnl.exe

אז תעשה כמו שאמרתי לך בפוסט הקודם..

פורסם
  • מחבר

עשיתי מה שאמרת עם הדיסק של הווינדוס והזיכרון גם כן תקין ..

קיבלתי היום עוד קריסה מערכת באמצע עבודה שלי העכבר נתקע לשניה בדיוק ו

המחשב עשה ריסט מעצמו בלי שום מסך כחול..ד"א בדקתי בתוכנה את הקובץ DUMP והבדיקה יצאה כמו כל שאר שלושת הקבצים :

Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt!FsRtlAddLargeMcbEntry+44a )

Followup: MachineOwner

מה השלב הבא ?

פורסם

תיכנס להתחל , הפעלה , SFC /SCANNOW

לבדוק את קבצי המערכת

  • 1 חודש מאוחר יותר...
פורסם
  • מחבר

לא עזר...

עדיין אני מקבל ריסטרטים

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים