הזמנה מThinkGeek.com - למישהו יש נסיון?

[Master Boo]

http://www.thinkgeek.com

רציתי להזמין משהו בעזרת MasterCard, אבל כשהגעתי לשלב האחרון של לאשר את ההזמנה קיבלתי שגיאה.

שלחתי להם מייל, אבל לא נראה כאילו הם מתכוונים לטפל בזה.

חשוב לציין שכל הפרטים שהזנתי שם נכונים, נבדקו שוב ושוב, ואותו כרטיס שימש להזמנות מחו"ל באתרים אחרים.

השגיאה שאני מקבל:

An error occurred trying to submit your information to our credit card processor.
Please double check that your billing address and phone number are correct.
NOTE: Every time you click Place Order, your bank places a hold
on the funds in your account.
Please call us at 888-433-5788 to place your order by phone if you
continue to have problems placing your order. 

למישהו יצא להזמין משם עם כרטיס אשראי?

אולי אני מפספס משהו?

תודה.

[שניצל]

אולי היה עוזר אם היית אומר מה השגיאה.

[matteo]

אולי הם לא מקבלים מאסטרקארד

[Master Boo]

ברשימת כרטיסי האשראי מופיע MasterCard כאחת מהאפשרויות, אז אני מניח שכן

מה גם שבמייל שהם החזירו לי הם לא ציינו שום דבר מיוחד לגבי מאסטרקארד.

[xtract1]

תתקשר אליהם וזהו..

[Master Boo]

כשאתה רוצה להזמין משהו של $25, והמשלוח עולה $26, אתה מנסה לחסוך כמה שיותר. שיחה לחו"ל לא תהיה זולה מדי, אני מניח.

אז חשבתי לראות, אולי מישהו גם נתקל בדבר הזה והתקשר אליהם, גילה מה הבעיה ויכול לעזור לי לסדר את העניין.

אם אף אחד לא יענה לי, כנראה שאני אתקשר אליהם.

[So]

כשאתה רוצה להזמין משהו של $25, והמשלוח עולה $26, אתה מנסה לחסוך כמה שיותר. שיחה לחו"ל לא תהיה זולה מדי, אני מניח.

אז חשבתי לראות, אולי מישהו גם נתקל בדבר הזה והתקשר אליהם, גילה מה הבעיה ויכול לעזור לי לסדר את העניין.

אם אף אחד לא יענה לי, כנראה שאני אתקשר אליהם.

ציינת שהעלות היא 51$ (דולר אחד מעל הפטור),כדאי מאוד לברר (לפני הקנייה) עם UPS\DHL מה תהיה עלות שחרור המוצר מהמכס.

[Master Boo]

כן, לעניין המכס אני מודע לגמרי.

החבילה אמורה להשלח כמתנה ולא אמור להופיע המחיר, אבל בכל מקרה אני כבר מוכן נפשית למכס.