עבור לתוכן

בעייה במדפסת HP

Featured Replies

פורסם

שלום,

יש לי מדפסת 3325 של HP מדפסת פשוטה ואמינה שעבדה לי מעולה עד היום. באחת ההדפסות נתקע לי הנייר , הוצאתי אותו וניקיתי את מה שנשאר.

הבעייה היא שמאז המדפסת לא עובדת, כשאני שולח מסמך להדפסה הוא כותב לי "נייר תקוע" (אני עובד על VISTA).

ניקיתי כמיטב יכולתי ואני לא רואה שום נייק תקוע.

מה לעשות?

אגב, ברוב ייאושי הסרתי והתקנתי מחדש את המדפסת אבל זה לא עזר.

פורסם

כנראה שיש עדיין חלקי נייר קטנים שלא ראית שתוקעים את רכיבי ההדפסה במדפסת ...אם יש לך עליה עדיין אחריות אז תקח אותה למעבדה ושיבדקו לך אותה שם...

פורסם
  • מחבר

האחריות כבר פגה מזמן...

תודה בכל אופן. יש עוד כיוונים????????????

פורסם

תדבר עם DMO, בבעיות שלא דורשות החלפת חלקים הם בסדר גמור.

פורסם
  • מחבר

רועי - תודה ננסה

אגב האם אתם ממליצים ללכת על קניה של HP3138 בסביבות 370 ש"ח?

קיבלתי עליה המלצות טובות, למעט המראה שלה (שהוא לא מעניין אותי כ"כ)

עריכה:

בטלפון שעשיתי עכשיו ל DMO הם אמרו בנחמדות שאם יש לי דיו שלהם במדפסת (ובמקרה יש לי) הם נותנים שירות חינם ע"י טכנאי HP במעבדה שלהם. נשמע סבבה! :hi:

חוץ מזה, הוא אמר לי שאני יכול לקנות דיו אם אין לי והוא ישלח את המדפסת לתיקון, כאילו כבר הייתי לקוח שלהם, נחמד!!

פורסם

אחלה, אני אשמח לשמוע אם הם סידרו את הבעיה.

בקשר למדפסת, אני לא ממש מכיר את הדגם הזה וגם לא מוצא עליו סקירות, אתה בטוח שרשמת אותו נכון?

פורסם
  • מחבר

Photosmart C3183וHPו

זה שם הדגם, קישור לזאפ http://www.zap.co.il/model.asp?model_id=425221

בינתיים הישנה בתיקון אצל DMO הבטיחו שתוך שבועיים יחזירו, נראה.....

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים