לא אברג'ל..

מוזר, לי אבד הפלאפון הרבה פעמים וקיבלתי חדש, לאחותי הוא נפל לאסלה והיא קיבלה חדש, של אבא שלי היה במיבש והוא קיבל חדש וכל זה בחינם

אתה בטח בחברת פלאפון ויש לך איזה ביטוח מיוחד

כי אני זוכר בזמנו שלחברים שלי היה פלאפונים מחברת פלאפון והיה להם הרבה בעיות בטלפונים בכלל בחברת פלאפון ,

אז המדיניות היתה להחליף כמעט כל דבר אם זה לא ניתן לתיקון..וכנראה זה נשאר עד עכשיו..

אני באורג ורוב המכשירים שנפלו\נאבדו\עברו התעללות הם בדר"כ המכשירים האחרונים (כל 3 שנים אני משדרג ;D)

אבא שלי כל חודש שובר את הפלאפון שלו 6230i ומקבל חדש בחינם כל פעם.

אבל אולי זה בגלל שהוא לקוח די גדול בסלקום, וסלקום מרוויחים הרבה כסף משיחות נכנסות שהוא מקבל.

אני באורג ורוב המכשירים שנפלו\נאבדו\עברו התעללות הם בדר"כ המכשירים האחרונים (כל 3 שנים אני משדרג ;D)

וואלה

אז בטח יש לך ביטוח מיוחד או משהו כי אני יודע שבד"כ צריך דמי השתתפות(למרות שאף פעם לא מימשתי את האחריות של הביטוח הזה),לא?

ביטוח רגיל עד כמה שידוע לי

מה שכן, אחותי עברה לפאלאפון ומעבר לזה שהמכשירים שם הם איזה 50 דורות אחורה, השירות שם מעפן (לפי מה שאני רואה), היא שלחה את המכשיר לתיקון, מחקו לה את הזיכרון, לקח שעה עד שהיא קיבלה זיכוי על מה שהיא הורידה ומסתבר שהם לא תיקנו את כל הבעיות

פלאפון באמת מעפנים...גם אני הייתי אצלם, יש להם חרא של פלאפונים ולפי נסיוני השירות דווקא סבבה

פלאפון באמת מעפנים...גם אני הייתי אצלם, יש להם חרא של פלאפונים ולפי נסיוני השירות דווקא סבבה

זאת בדיוק הבעיה.

בגלל שהמכשירים מעפנים אז אתה צריך כל שני וחמישי להשתמש בשירות שלהם.

אתם מתבלבלים פה במשהו.

ישנה אחריות על המכשיר, מה שאומר שאם הוא נשבר, אתם מקבלים חדש ללא תשלום נוסף.

אם הוא נאבד, תקבלו מכשיר חדש בסכום יחסית סמלי (מותנה בתשלום דמי ביטוח כל חודש. לא שילמתם, הלך המכשיר).

להזכיר לך מה שם המשפחה שלו?

נחלק לשלושה חלקים

1) אחריות על המכשיר- מגן על הצרכן מכל פגם שמתגלה במכשיר

2) ביטוח שבר- מבטח את הטלפון מתקלות תוכנה ו שבר פיזי

3) אחריות כנגד אובדן \גניבה טלפון תחליפי\חדש .

אם יש לך אחריות כנגד אובדן\גניבה - תדרוש טלפון ! יש סיכוי שיש השתתפות עצמית...אבל שילמתה על זה..

(לכותב יש סנדו עם מסך בצבע כחול ...מה לעשות הסנדלר הולך יחף)