ניתוק הווינדוס (אקס פי) מיד לאחר המסך פתיחה

[stalbetman]

שבוע טוב,

יש לי בעיה בווינדוס אקס פי, כאשר אני מדליק את המחשב,

הוא מגיע למסך פתיחה שכתוב "ברוך הבא" מיד לאחר מכן נותן לי את האפשרות

להכניס סיסמא ואז מתחבר למערכת, מיד לאחר ההתחברות כאשר רואים רק את הטפט

בלי האייקונים הוא רושם לי הודעה של ניתוק המשתמש וחוזר למסך שבו צריך להכניס סיסמא

ליוזר, כלומר לא נותן לי לפתוח את המחשב, חשוב לציין שבמצב בטוח הוא נפתח ואני רואה

את כל האייקונים והכל עובד כרגיל, חשוב לציין גם שהתקלה התחילה לי מאתמול בבוקר

לאחר נסיוני לבצע עידכון לתוכנה Itunes מהאתר הרשמי של החברה, התחלתי בעדכון

ופתאום הוא נתקע, ביצעתי alt+ctrl+del ועשיתי סיום משימה ומאז הכל התחיל.

ניסיתי לבצע שיחזור מערכת וזה לא פתר את הבעיה, ביטלתי את המסך של הסיסמא וזה גם לא עזר.

מה עוד אפשר לעשות?

תודה

[amitdavidi]

השיחזור מערכת עבד(הכוונה היא אם השיחזור עצמו עבד אבל לא פתר את הבעיה או שזה אמר לך שהשיחזור לא הצליח)?

וניסית לבחור נקודת שיחזור אחרת?

ותנסה להביא צילום מסך של ההודעת ניתוק

[stalbetman]

השיחזור עבד אבל לא פתר את הבעיה,

אין לי אפשרות להביא צילום מסך כי אני לא יכול להיכנס לשום יוזר במחשב, וברגע שאני רוצה מצב בטוח אני צריך

להפעיל מחדש את המחשב.

בכל אופן זה פשוט להבנה, ברגע שאני מכניס סיסמא במסך משתמשים בהתחלה הוא כאילו מתחבר ליוזר ורושם

טוען הגדרות, אחרי זה הוא ישר כתוב הודעה של התנתקות מהיוזר וחוזר למסך של הבחירת יוזרים.

ושוב במצב בטוח הוא מתחבר כרגיל.

[amitdavidi]

ניסית להסיר את התוכנה שעידכנת?אם זה לא עובד תנסה להתקין שוב(אם אין לך את ההתקנה תנסה להיכנס למצב בטוח שיש לך גם אינטרנט)ואז להסיר.אחר כך אם זה לא עובד תנסה שוב שיחזור מערכת

[stalbetman]

עשיתי הסרה של התוכנה ולאחר מכן שיחזור וזה לא עבד, כלומר השיחזור בוצעה הבעיה לא נפתרה.

[amitdavidi]

תנסה התקנת תיקון לוינדוס