פורסם 2006 באפריל 1619 שנים סתם שאלה.ראיתי שאתם מדברים על שירות לקוחות של החברה. למה זה חשוב לכם?אני חוץ מהפעם הראשונה שהתחברתי לברק ודיברתי עם נציגת מכירות - לא דיברתי עם שרות לקוחות פעם אחת...
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים יש לי חיבור רגיל(חיגגן)1.5 downונראה לי 96 upתבקש מהם חיבור בלי חייגן כולם אומרים שזה נותן פינג יותר טוב (תגיד לתירוץ שיש לך אחים קטנים שמתמשים במחשב ולא יודע לחייג)סתם שאלה.ראיתי שאתם מדברים על שירות לקוחות של החברה. למה זה חשוב לכם?אני חוץ מהפעם הראשונה שהתחברתי לברק ודיברתי עם נציגת מכירות - לא דיברתי עם שרות לקוחות פעם אחת...אני דיברתי עם ברק בערך 50 שיחות, פעם לא מתחבר פעם פינגים לחול פעם לשאול עד מתי ההתחייבות פעם התנתקויות חוזרות והם היו מאוד נחמדים ועזרוהאינטרנט עצמו חשוב אבל שירות טוב זה + קטן...
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים תבקש מהם חיבור בלי חייגן כולם אומרים שזה נותן פינג יותר טוב (תגיד לתירוץ שיש לך אחים קטנים שמתמשים במחשב ולא יודע לחייג)ביקשתי כבר מהם, הם אמרו לי שזה ללקוחות הכבלים ואם אני רוצה (יש לי adsl) אני צריך להוסיף עוד 80 שח (משהו כזה)
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים ביקשתי כבר מהם, הם אמרו לי שזה ללקוחות הכבלים ואם אני רוצה (יש לי adsl) אני צריך להוסיף עוד 80 שח (משהו כזה) אה וואלה אתה ADSL טוב לא נורא זה סה"כ פינג אתה תחייה אם זה
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים חייבים לזכור שכל שיחה עם שירות לקוחות או תמיכה היא מאוד אינדיוידואלית בהקשר של הנציג הספציפי איתו דיברתם. מנסיון רב בעבודה של תמיכה טכנית אני יכול לומר לכם שיש נציגים נחמדים ויש כאלה שלא וזה גם מאוד תלוי בבן האדם הספציפי ומתי מדברים איתו.. ככה שזה לא תמיד קשור בחברה עצמה. עם זאת, יש חברות מסויימות ששמות דגש על יחסי אנוש (אני יודע שאצלנו שמים דגש על זה) ומצד שלישי, לא כולם צריכים תמיכה ו/או שירות , ומסתפקים ברוחב פס ומחיר. (אנשים בעלי ידע טכני)
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים לא מבין את זה, כשאני מחובר דרך בזק בינלאומי שניה אחת הפינג יכול להיות 100 ושניה אחרי זה 500למה יש אצלם כזו אי יציבות?ד"א מה זה חיבור קבוע?ip קבוע?ללא חיגן?
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים לא מבין את זה, כשאני מחובר דרך בזק בינלאומי שניה אחת הפינג יכול להיות 100 ושניה אחרי זה 500למה יש אצלם כזו אי יציבות?ד"א מה זה חיבור קבוע?ip קבוע?ללא חיגן?הממ לא שמעתי מאף אחד שיש לו בזק בינלאומי משהו כזה - יכול להיות שזה משהו במחשב שלך ?כן זה אייפי קבוע והמחשב מחובר תמיד ללא חייגן...
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים הממ לא שמעתי מאף אחד שיש לו בזק בינלאומי משהו כזה - יכול להיות שזה משהו במחשב שלך ?זה לא קורה לי ביוזר של נטווזיןכן זה אייפי קבוע והמחשב מחובר תמיד ללא חייגן...אם מכבים את המודם ה ip משתנה?
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים אני מיזמן לא בדקתי פינגים אבל שהיתי מחובר לבזק+בזק בינאומי היו לי בעיות ביגלל המרחק מהמרכזיההיום שאני כבלים +בזק בינלאומי הבעיות ניפתרותיבדוק עד כמה אתה רחוק מהמרכזיה ותיבדוק שכל הפילטרים תקיניםמאוד יכול להיות שהבעיה ניגרמת מיזה ולא ביגלל ספק כזה או אחר
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים אם מכבים את המודם ה ip משתנה?לא צריך לכבות את המודם, מספיק שאתה מתנתק ומתחבר... (תלחץ על הסמל של ה2 מחשבים שנמצא ליד השעון ותעשה פרטים (כתובת אייפי של לקוח = האייפי שלך)תיבדוק עד כמה אתה רחוק מהמרכזיה ותיבדוק שכל הפילטרים תקיניםמאוד יכול להיות שהבעיה ניגרמת מיזה ולא ביגלל ספק כזה או אחרהוא אמר שביוזר של נטוויז'ן זה לא קורה... כנראה זה בגלל בזקdids אין מצב שאתה עובר לכבלים ?
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים איך הגעת למסקנה שזה בגלל בזק? ואני מחוייב לבזק לעוד כמה חודשים. כי אמרת שכשאתה מתחבר דרך הנטוויז'ן אין לך קפיצות פינגים וכל זה.... אבל הפינגים שלי עם נטוויזן יחסית נורמלים לא? בנטוויז'ן טובים עד כמה שהם יכולים בבזק אפשר קצת יותר אבל זה עדיין סביר איזה משחקי רשת אתה משחק ? אני ET
פורסם 2006 באפריל 1619 שנים שאתה אומר בזק אתה מתכוון לבזק בינלאומי?ומה זה et?אני לא משחק הרבה אבל לפעמים ב fear ו sof ושמתי לב שלא ניסחתי את זה נכוןלא מבין את זה, כשאני מחובר דרך בזק בינלאומי שניה אחת הפינג יכול להיות 100 ושניה אחרי זה 500למה יש אצלם כזו אי יציבות?נגיד הפינג לשרת מסוים הוא 100 אני מתנתק מתחבר והוא על 500
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.