עבור לתוכן

אינטרנט, 012 או נטווזיון

Featured Replies

פורסם

יש לי חיבור רגיל(חיגגן)

1.5 down

ונראה לי 96 up

  • תגובות 31
  • צפיות 5.1k
  • נוצר
  • תגובה אחרונה
פורסם

סתם שאלה.

ראיתי שאתם מדברים על שירות לקוחות של החברה. למה זה חשוב לכם?

אני חוץ מהפעם הראשונה שהתחברתי לברק ודיברתי עם נציגת מכירות - לא דיברתי עם שרות לקוחות פעם אחת...

פורסם

יש לי חיבור רגיל(חיגגן)

1.5 down

ונראה לי 96 up

תבקש מהם חיבור בלי חייגן כולם אומרים שזה נותן פינג יותר טוב (תגיד לתירוץ שיש לך אחים קטנים שמתמשים במחשב ולא יודע לחייג)

סתם שאלה.

ראיתי שאתם מדברים על שירות לקוחות של החברה. למה זה חשוב לכם?

אני חוץ מהפעם הראשונה שהתחברתי לברק ודיברתי עם נציגת מכירות - לא דיברתי עם שרות לקוחות פעם אחת...

אני דיברתי עם ברק בערך 50 שיחות, פעם לא מתחבר פעם פינגים לחול פעם לשאול עד מתי ההתחייבות פעם התנתקויות חוזרות והם היו מאוד נחמדים ועזרו

האינטרנט עצמו חשוב אבל שירות טוב זה + קטן...

פורסם

תבקש מהם חיבור בלי חייגן כולם אומרים שזה נותן פינג יותר טוב (תגיד לתירוץ שיש לך אחים קטנים שמתמשים במחשב ולא יודע לחייג)

ביקשתי כבר מהם, הם אמרו לי שזה ללקוחות הכבלים ואם אני רוצה (יש לי adsl) אני צריך להוסיף עוד 80 שח (משהו כזה)

פורסם

ביקשתי כבר מהם, הם אמרו לי שזה ללקוחות הכבלים ואם אני רוצה (יש לי adsl) אני צריך להוסיף עוד 80 שח (משהו כזה)

אה וואלה אתה ADSL

טוב לא נורא זה סה"כ פינג אתה תחייה אם זה :)

פורסם

חייבים לזכור שכל שיחה עם שירות לקוחות או תמיכה היא מאוד אינדיוידואלית בהקשר של הנציג הספציפי איתו דיברתם.

מנסיון רב בעבודה של תמיכה טכנית

אני יכול לומר לכם שיש נציגים נחמדים ויש כאלה שלא וזה גם מאוד תלוי בבן האדם הספציפי ומתי מדברים איתו.. :)

ככה שזה לא תמיד קשור בחברה עצמה.

עם זאת, יש חברות מסויימות ששמות דגש על יחסי אנוש (אני יודע שאצלנו שמים דגש על זה)

ומצד שלישי, לא כולם צריכים תמיכה ו/או שירות , ומסתפקים ברוחב פס ומחיר. (אנשים בעלי ידע טכני)

פורסם

לא מבין את זה, כשאני מחובר דרך בזק בינלאומי שניה אחת הפינג יכול להיות 100 ושניה אחרי זה 500

למה יש אצלם כזו אי יציבות?

ד"א מה זה חיבור קבוע?

ip קבוע?

ללא חיגן?

פורסם

לא מבין את זה, כשאני מחובר דרך בזק בינלאומי שניה אחת הפינג יכול להיות 100 ושניה אחרי זה 500

למה יש אצלם כזו אי יציבות?

ד"א מה זה חיבור קבוע?

ip קבוע?

ללא חיגן?

הממ לא שמעתי מאף אחד שיש לו בזק בינלאומי משהו כזה - יכול להיות שזה משהו במחשב שלך ?

כן זה אייפי קבוע והמחשב מחובר תמיד ללא חייגן...

פורסם

הממ לא שמעתי מאף אחד שיש לו בזק בינלאומי משהו כזה - יכול להיות שזה משהו במחשב שלך ?

זה לא קורה לי ביוזר של נטווזין

כן זה אייפי קבוע והמחשב מחובר תמיד ללא חייגן...אם מכבים את המודם ה ip משתנה?

פורסם

אני מיזמן לא בדקתי פינגים אבל שהיתי מחובר לבזק+בזק בינאומי היו לי בעיות ביגלל המרחק מהמרכזיה

היום שאני כבלים +בזק בינלאומי הבעיות ניפתרו

תיבדוק עד כמה אתה רחוק מהמרכזיה ותיבדוק שכל הפילטרים תקינים

מאוד יכול להיות שהבעיה ניגרמת מיזה ולא ביגלל ספק כזה או אחר

פורסם

אבל הפינגים שלי עם נטוויזן יחסית נורמלים לא?

פורסם

אם מכבים את המודם ה ip משתנה?

לא צריך לכבות את המודם, מספיק שאתה מתנתק ומתחבר... (תלחץ על הסמל של ה2 מחשבים שנמצא ליד השעון ותעשה פרטים (כתובת אייפי של לקוח = האייפי שלך)

תיבדוק עד כמה אתה רחוק מהמרכזיה ותיבדוק שכל הפילטרים תקינים

מאוד יכול להיות שהבעיה ניגרמת מיזה ולא ביגלל ספק כזה או אחר

הוא אמר שביוזר של נטוויז'ן זה לא קורה... כנראה זה בגלל בזק

dids אין מצב שאתה עובר לכבלים ?

פורסם

איך הגעת למסקנה שזה בגלל בזק?

ואני מחוייב לבזק לעוד כמה חודשים.

פורסם

איך הגעת למסקנה שזה בגלל בזק?

ואני מחוייב לבזק לעוד כמה חודשים.

כי אמרת שכשאתה מתחבר דרך הנטוויז'ן אין לך קפיצות פינגים וכל זה....

אבל הפינגים שלי עם נטוויזן יחסית נורמלים לא?

בנטוויז'ן טובים עד כמה שהם יכולים בבזק אפשר קצת יותר אבל זה עדיין סביר

איזה משחקי רשת אתה משחק ? אני ET :)

פורסם

שאתה אומר בזק אתה מתכוון לבזק בינלאומי?

ומה זה et?

אני לא משחק הרבה אבל לפעמים ב fear ו sof

ושמתי לב שלא ניסחתי את זה נכון

לא מבין את זה, כשאני מחובר דרך בזק בינלאומי שניה אחת הפינג יכול להיות 100 ושניה אחרי זה 500

למה יש אצלם כזו אי יציבות?

נגיד הפינג לשרת מסוים הוא 100 אני מתנתק מתחבר והוא על 500

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים