בעבודה אצלינו יש שרת ואליו מחוברים כל מחשבי המשרד על ידי תוכנה כזו (אולי טרמינל?) שאם אני לוקח את העכבר לראש המסך אז אני יכול למזער את המסך הנוכחי שלי (שהוא של השרת) ולחזור למחשב המקומי. (מדובר על WIN200).

מה עלי לדעת כדי לתמוך ברשת הזו? והיכן אני מוצא חומר\הדרכה על כך?

אציין שלא אני הקמתי אותה ואין לי שמץ של מושג ברשתות. צריך הכל מאפס.

מזת'ומרת "לתמוך"?

תמיכה טכנית

כדי לתמוך ברשת כדאי להכיר אותה לפחות טוב.

אני ממליץ שתתחיל ביסודות של רשתות מחשבים כלומר מה זה Ethernet, IP, TCP, Switch, Router וכולי, יש הרבה חומר ברשת, צריך לחפש (גם בעברית).

אחרי שיהיה לך בסיס ידע ברשתות תוכל לקרוא ולהבין גם חומר העוסק בקונפיגורציה ותיקון תקלות וגם קצת הבנה איך הדברים עובדים