רציתי לדעת אם למישהו יש מושג בעניין החזרת מוצר תוך 14 יום באריזתו המקורית

האם החוק אומר שיש לי זכות לקבל את כספי בחזרה או רק זיכוי עליו?

לפי דעתי לכל חנות יש תקנון וחוקים משלה.

תבדוק את הנושא בחנות שממנה קנית .

החנות היא באג!רציתי לדעת מה החוק אומר על זה?

הם מוכנים לתת רק זיכוי

יאמר שהמוצר לא נפתח!

אם הם נותנים זיכוי אז זה מה שיש.

לא נראה לי שיש חוק מסויים על זה.

אם תצליח לשכנע אותם לתת לך את הכסף חזרה אז הרווח כולו שלך,

ואם לא גם זיכוי לפעמים זה דבר טוב.

רצוי שתקרא פה:

http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/69D1C46F-68E4-4457-A02C-C827944E5DFD.htm

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2859711,00.html

http://forums.nrg.co.il/index.php?act=forum&do=forum&forum=58&item=31 (בשרשור על החזרת מוצר)

אם קנית בבאג פיזית אז יש חוק אחד. אם קנית בבאג דרך האינטרנט יש חוק אחר (טוב יותר)

המוצר נקנה פיזית בחנות!

בקשר ללינק במשרד התמ"ת לא מצאתי הקשר ישיר

בלינקים שם אם תוכל לכוון אותי זה יהיה מעולה!

בתודה מראש!

המוצר נקנה פיזית בחנות!

אז זה חבל מאוד, עדכון החוק לגבי ביטול עסקה שבוצעה מרחוק לא תופס במקרה שלך..

אגב, באתר שלהם מצויין שניתן להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי מלא תוך 7 יום... חיכית 14 משום מה, תגיד תודה שהם מוכנים לתת לך זיכוי.. הם לא חייבים כלום..

וגם בעסקה מרחוק - אם אתה מעוניין בביטול שלא כתוצאה מפגם במוצר\פרסום שגוי\וכו' - אתה תחוייב בדמי ביטול בסך 100 ש"ח או 5% (הנמוך).. אבל כאמור - זה לא המצב אצלך במילא.

בבקשה:

http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/0A39578F-DAEB-4357-8565-157CA6B84C4F.htm

תלמד את החוק ותראה איך אתה חוסך הרבה כסף לך, למשפחתך ולחברייך.

או קי אז זה בצעם החוק:

. עסקה ברוכלות (תיקון: תשמ"ח, תשנ"ח)

(א) בעסקה ברוכלות רשאי הצרכן לבטל את ההסכם -

(1) במכר - מיום עשיית ההסכם עד ארבעה-עשר ימים מיום מסירת הממכר;

(2) בשירות, אם טרם הוחל בנתינתו - תוך ארבעה-עשר ימים מיום עשיית ההסכם.

ב) משבוטל הסכם לפי סעיף קטן (א)(1) יחזיר הרוכל לצרכן את מה שקיבל לפי ההסכם והצרכן יחזיר לרוכל את הטובין, אולם אם חלה הרעה משמעותית במצב הטובין רשאי הרוכל לנכות ממה שקיבל את הסכום שבו פחת ערכם של הטובין

(ג) הוראות סעיף זה לא יחולו על עסקה בטובין פסידים.

(ד) השר רשאי לקבוע בתקנות, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, פרטים שרוכל חייב למסור לצרכן.

(ה) השר רשאי בצו, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, לקבוע כי הוראות סעיף זה יחולו גם על עסקאות אחרות הנעשות שלא במקום עסק קבוע

לפי הנאמר פה יש לי זכות לקבל את כספי בחזרה תוך 14 יום במקרה שהמוצר אינו פגום

בתנאי שזה לא:

1) מוצרי מזון או טובין פסידים;

(2) טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק, או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית;

(3) טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנה של הצרכן;

(4) טובין שבהתאם להוראות שניתנו לפי דין אין להחזירם;

(5) טובין שקבע השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת.

המוצר הוא שלט של IAUDIO

שאין לי צורך בו!

כך שאף אחד מהסעיפים לא נוגע למוצר הספציפי הזה!

אז למה קנית ?

האמת שקיבלתי את זה מתנה!

אבל יש לי את ה X5L

שהוא צבעוני ואין לי צורך בשלט!

נו באמת , קיבלת את זה מתנה ואתה רוצה לקבל חזרה כסף? הרי לא שילמת על זה גרוש , קח את הזיכוי ותקנה משהו אחר בחנות .

חברה שלי קנתה לי את זה!

וחוץ מזה מה הקשר!?!?

אם החוק אומר שישנה אפשרות לקבל את הכסף אז למה לא?