עבור לתוכן

עזרה בניתוח קבצי MINI-DMP

Featured Replies

פורסם

אם מישהו יכול בבקשה לנתח אותם???

[attachment deleted by admin]

פורסם

הקריסה שהופיעה ב-11/6, נגרמה מהקובץ win32k.sys

כידוע, קריסות שנגרמות מקבצי מערכת כמו הקובץ הנ"ל, תמיד נגרמות בעקיפין משגיאת דרייבר מסויים/כתובת דרייבר שגויה.

לכן אי אפשר לדעת במדוייק מה הגורם לבעיה בקובץ ה-dump הראשון.

הקריסה השנייה שהופיעה ב-11/6, נגרמה מהקובץ ntoskrnl.exe שגם הוא קובץ מערכת והתיאור הנ"ל מתאים לו.

הקריסה השלישית שהופיעה ב-12/6, נגרמה מהקובץ ati2dvag.dll

וכמובן אפשר להבין מהקובץ הנ"ל, שהקובץ שייך לדרייבר של הכרטיס מסך שלך.

תעשה הסרה יסודית לדרייבר של הכרטיס מסך, ותתקין את הדרייבר העדכני ביותר(במידה והדרייבר העדכני ביותר היה מותקן אצלך, תתקין דרייבר בגירסא אחת ישנה יותר)

הקריסה הרביעית שהופיעה ב-16/6 נגרמה שוב מהקובץ win32k.sys(ראה תיאור דומה למעלה)

הקריסה החמישית שהופיעה ב-16/6 נגרמה מהקובץ ati3duag.dll, שגם הוא קובץ נוסף שקשור לדרייברים של הכרטיס מסך.

הקריסה השישית שהופיעה ב-18/6 נגרמה מהקובץ ntoskrnl.exe

" " " " " " "

הקריסה השמינית שהופיעה ב-25/6 נגרמה מהקובץ win32k.sys

אוקיי, אני רואה שאין טעם להמשיך לנתח את כל הלוגים, כי רובם מראים על אותה בעיה.

בהמשך מצאתי כמה קבצי dump שמראים מידע אחר..

בקריסה ה-14 התגלה שהקריסה נגרמה מהקובץ Ntfs.sys

הקובץ הנ"ל ידוע בגרימת מסכים כחולים ומייקרוסופט תיקנה את הבעיה ככל הנראה ע"י הוצאת החבילת שרות(Service Pac)

אז תתקין אצלך את החבילת שרות האחרונה ותקווה שהבעיה תוקנה.

בקריסה ה-16 הקובץ שגרם לבעיה הוא PCIIDEX.SYS

וחיפוש בגוגל הראה שהקובץ הנ"ל קשור ל-IDE controller driver

אז תסיר את הקונטרולר/תתקין את הגירסא האחרונה שלו.

אוקיי, עכשיו קצת עזרה לגבי קבצי המערכת:

תעשה הסרה של כל הדרייברים שקיימים אצלך במחשב, ותתקין את את הדרייברים העדכניים ביותר.

חשוב להזכיר - תמיד תיזהר לא להתקין בטעות דרייבר של מערכת הפעלה אחרת משלך, או דרייבר לחומרה שבכלל לא קיימת או לא נכונה

(נגיד תתקין דרייבר לכרטיס מסך מבית Nvidia בזמן שיש לך כרטיס מסך של ATI)

כמובן שתדאג להתקין את חבילת השרות(Service Pack) הראשונה לפחות(אני ממליץ להתקין את השנייה)

ואת כל העידכונים הדרושים למערכת ההפעלה שלך.

נ.ב - אני דילגתי על כמה מקבצי ה-dump, משום שהם הראו את אותו הדבר הרבה פעמים ולא היה טעם לרשום הכל.

בהצלחה.

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים