הבעיה שלי היא כזו מדי פעם אני מקבל מסך כחול עם הפרטים הבאים:

"MACHINE_CHECK_EXCEPTION"

STOP: 0x0000009C (0x00000000,0x8054D370,0xC42DC000,0x00000136)

הבעיה מופיעה בלי התראה מוקדמת

המפרט שלי הוא כזה:

AMD 2700+

512MB DDR 300mhz בסטיק אחד

ATI READON 9800 Pro 128MB

MSI KT4V שזה לוח אם מבוסס על KT400

Hercules fortsimo 7.1

2*80GB WD 8MB

LG 4120B

יש לי מאוורר אחד במארז חוץ מהמאוורר של הספק

וקירור למעבד של ThermelTake

לא זוכר את הדגם המדויק אבל הוא עובד בפול כוח עם 5200RPM

למישהו יש דרך לעזור לי?

כנס ל

C:\WINDOWS\Minidump

ותקבץ את הקובץ האחרון של הלוג לZIP,תעלה לפה ..

ואני אנתח לך ואנסה לעזור לך להגיד מה הבעייה פה.

דחסתי את כל התקלות האחרונות שלי לקובץ אחד אולי תלמד מכמה קבצים יותר על הבעיה

תודה על העזרה

[attachment deleted by admin]

אוקיי,

הקריסה האחרונה שהייתה לך(24/6) - נגרמה מהקובץ hal.dll

זה הוא קובץ ששייך למערכת.

אני מציע שתיכנס למצב בטוח(Safe Mode) ומשם תיכנס לתיקיית המערכת הבאה:

C:\WINDOWS\system32

ועכשיו תחלץ את ה-hal.dll(שצירפתי להורדה בהודעה שלי) ותחליף אותו עם ה-hal.dll הקודם(זה שנמצא בתיקיית המערכת)

מה שצירפתי להודעה שלי זאת הגרסא האחרונה של הקובץ הנ"ל. אולי זה יפתור את הבעיה.

אם זה לא יפתור את הבעיה בסופו של דבר ולא יהיה פתרון אחר - תעשה התקנה חדשה של הווינדוס.

קובץ דאמפ אחר שנוצר בקריסה(24/6) - כנ"ל.

קובץ דאמפ אחר שנוצר בקריסה(23/6) - כנ"ל.

קובץ דאמפ אחר שנוצר בקריסה(22/6) - נגרם מהקובץ hercspud.sys.

לפי גוגל, הקובץ הנ"ל קשור לכרטיס קול, אך אם אתה מעוניין להיות בטוח - תריץ סריקה במחשב שלך לקובץ, תיכנס למאפיינים שלו

ותבדוק בדיוק איזה תוכנה/תהליך וכד' עושים שימוש בקובץ.

כמו כן - לאחר שתגלה למה הקובץ קשור(רוב הסיכויים שהוא קשור לכרטיס קול), תעדכן את גרסאת הדרייברים(של אותו רכיב שהקובץ קשור אליו)

אולי במקרה יש לך כרטיס קול של הרקולס?

קובץ דאמפ אחר שנוצר בקריסה(22/6) - כנ"ל לקבצים הראשונים למעט קובץ הדאמפ הנ"ל.

יש לי עוד שאלה - באיזה תדירות פחות או יותר מופיעים לך המסכים הכחולים?

[attachment deleted by admin]

זה קורה בערך פעם ב...

זה יכול לקרות פעם ב 12 שעות ופעם ב 24 שעות

וכן יש לי כרטיס קול של הרקולס אתה חושב שהוא הגורם לבעיה?

ביררתי בקשר ל hal.dll

הקובץ שאתה הבאת לי הוא גירסא 5.00.2168.1

ומה שיש לי הוא גירסא 5.1.2600.2180

אתה אומר להחליף?

כן. תחליף.

הגירסא שלך ממש ישנה ויכול להיות שהיא גורמת להתנגשויות ובעיות שונות.

עריכה: לא שמתי לב שהוספת את המפרט שלך..

תסיר את הדרייברים של ההרקולס ותתקין את הדרייברים החדשים מהאתר שלהם.

כן יש לי פורטסימו 3 7.1

אם תקרא את ההודעה כמו שצריך

תראה שמבחינת מספר גירסא שלי לפי המספר יותר חדשה

כמו כן אני רואה ששלי רשום ל WINXP SP2 ומה שאתה הבאת הוא של WIN2000

להחליף בכל זאת?

באמת תודה על ההעזרה

אהה מצטער, התבלבלתי..

למרות שאין כ"כ טעם להחליף - תנסה בכל זאת.

רק תגבה את הקובץ הישן לפני שאתה מחליף אותו.

אם זה יעזור - אחלה.

אם לא - נחפש עוד דרכים לפתור את הבעיה

אין לך מה להפסיד כאן, לכן כדאי שתעשה את זה.

למרות שאני מתחיל להבין פה את העניין!

ה-hal.dll הוא קובץ מערכת שקשור בהתקני חומרה בווינדוס

אז אני כמעט בטוח שהשגיאה שלו אותו dll נגרמת בעקיפין מכרטיס הקול.

אז תעשה כמו שאמרתי - תסיר את הדרייבר של הכרטיס קול ביסודיות(אפשר בעזרת התוכנה Driver Cleaner אם אתה רוצה)

ותתקין את הדרייברים העדכניים ביותר בשבילו.

בהצלחה.

אוקיי אני אנסה אבל ב Drive Cleaner אין הרקלוס לפי מה שאני רואה

יש לך שיטות אחרות להסרה מושלמת?

כעיקרון אתה לא חייב.

תסיר את הדרייבר רגיל, זה בסדר

אוקיי סבבה התקנתי את הדרייברים אם יהיה עידכונים אני אעדכן אותכם

עדכון: זה שוב קרה אחרי שהחלפתי את הדריוורים של ההרקולס

אני מצרף פה את הלוג של הקראש למי שיכול לנתח אותו

תודה לכל מי שמנסה לעזור

עדכון: זה קרה עוד כמה פעמים ויש קראש חדש אני מצרף את שלושת הקריסות של היום

[attachment deleted by admin]

טוב, עכשיו הקובץ שגורם לקריסה הוא csrss.exe.

תיאור קצר על הקובץ:

csrss.exe is the main executable for the Microsoft Client/Server Runtime Server Subsystem. This process manages most graphical commands in Windows. This program is important for the stable and secure running of your computer and should not be terminated. Note: csrss.exe is also process which is registered as the W32.Netsky.AB@mm worm, the W32.Webus Trojan, Win32.Ladex.a and more. This virus is distributed via the Internet through e-mail and comes in the form of an e-mail message, in the hopes that you open its hostile attachment. The worm has its own SMTP engine which means it gathers E-mails from your local computer and re-distributes itself. In worst cases this worm can allow attackers to access your computer, stealing passwords and personal data. It is a registered security risk and should be removed immediately. Please see additional details regarding this process

אז יש לי כמה הצעות:

1. יש סיכוי שזה יכול להיגרם בעקיפין מהכרטיס מסך(תקרא את מה שהדגשתי מהטקסט הנ"ל), לכן אני מציע שתסיר גם כאן את הדרייברים של הכרטיס מסך ותתקין את הגירסא הכי חדשה(במקרה ויש לך אותה - תתקין גרסא אחרת גם אם היא ישנה קצת)

או שתנסה להשיג כרטיס מסך חלופי רק כדי לראות אם זאת באמת הבעיה.

2. תשים לב גם שזה יכול להיות תולעת. תסרוק לוירוסים/טרויאנים עם אנטי וירוס מעודכן.

אוקיי אז ככה

פירמטתי והתקנתי את הכרטיס מסך מחדש

וירוסים אין לי

ומאז הפירמוט זה קרה פעם אחת

הלוג מצורף כאן

יש מצב שזה קשור למעבד או לוח אם?

כי המעבד שלי מגיע במאמץ לאיזור ה 65 מעלות

יש לי וולקנו 9 עם עוד מאוורר במארז שמוציא אוויר זה נורמלי?

[attachment deleted by admin]

הפעם הקובץ שגרם לקריסה הוא ntoskrnl.exe

תתקין את החבילת שרות(Service Pack) הראשונה או השנייה(מומלץ מאוד את השנייה)

כמו כן תדאג לבצע את כל העידכונים הקריטיים(וגם הלא קריטיים) לווינדוס שלך.