תמיכה טכנית מובייל

שלום ולילה טוב! קניתי סמסונג 32, והבנתי שצריך נתב ייעודי של סמסונג שעולה מאוד יקר.. אז ככה , אני שוכר דירה וגר בקומה התחתונה של הבית, יש לי אינטרנט אלחוטי, מה אני יכול לעשות כדי לגלוש מהטלוויזיה? האפשרות האחרונה היא לקנות את הנתב(חוצפה, אין מילה אחרת) אז חבר׳ה אם אפשר תשובה תמציתית כי אני לא הכי מבין בתחום, תודה רבה, ושינה ערבה!

יש לי 2 מצלמות שיואמי, האחת זו המצלמת ומסתובבת 360 מעלות, והשניה פשוטה יותר. שתיהן היו בשימוש והכל היה תקין. כרגע שצי המצלמות לא מצליחות להתחבר: 1. מצלמת 360 מעלות: היתה מחוברת ללא בעיות עד לפני כארבעה ימים , ואז פתאום האפליקציה כותבת מצלמה לא מחוברת. כל הנסיונות להתקינה מחדש לא צלחו. כולל ריסט למודם , למצלמה, כולל התקנה מחדש של האפליקציה. המצלמה לא מצליחה לזהות את הקידוד QR , בשלב הזה אין זיהוי לוויפאי של הבית, למרות שאני בוחרת את הרשת שלי בבי. בדקתי והסיסמה נכונה. בהגדרות הוויפי בטלפון מצאתי שנוספה לי רשת נוספת, רשת של המצלמה - ויתכן שזו הבעיה?! מי נתקל במצב הזה? 2. לגבי המצלמה הפשוטה יותר, גם היא לא מזוהה באותו השלב, אבל כשרק היא מחוברת לא רואים את…

שלום. יש לי את הפלאפון lg v20 והיום התחילה איתו בעיה שבכל מקום שאפשר לכתוב טקסט זה לא נותן לכתוב רואים את האות הספציפי שאני מנסה ללחוץ אבל ישר הוא מוחק את כל מה שאני רושם. לא משנה עם הפלאפון על הצד או כרגיל, לא משנה עם זה באינטרנט בוואטסאפ או בסיסמא לפלאפון כל מה שאני מנסה לכתוב זה מוחק את הטקסט ישר. הפלאפון לא נפל לי ,זה התחיל היום באופן פתאומי, לא נרטב ,לא התחמם ולא שבור. לא ניסיתי לעשות ריסטרט בגלל הפחד שזה לא יפטור את הבעיה ואז אני לא יצליח להיכנס לפלאפון כי בהדלקה של המכשיר אני צריך לרשום סיסמא ידני ולא דרך האצבע מה אפשר לעשות? היסתדר בעצמו

אני לא מצליח להיכנס ל-Play store לא משנה מה אני עושה. האינטרנט עובד בלי בעיה אני מצליח להתחבר לחשבון google, אין בעיה עם gmail, youtube או כל דבר אחר, רק ה-Play store. בכניסה יש סמל של טעינה ואחרי 15 שניות לערך אני מקבל Connection timed out. ניסיתי לגשת לחנות דרך הדפדפן (אחרי שמחקתי את ה-defaults של הישום כדי שלא יפתח אוטומטית), אין בעיה לגשת אבל אי אפשר להוריד שום דבר כי המכשיר לא ביצע כניסה ראשונית דרך הישום. ניסיתי להתקין גרסא חדשה - לא עזר. ניסיתי חשבון אחר - לא עזר. ניסיתי force close ומחיקת ה-cache - לא עזר. ניסיתי גם factory restore - לא עזר. רעיונות? אגב לא יודע אם זה קשר אבל הסמל של ה-wifi באפור ולא בכחול.

שלום. היו לי רשימת שירים מוכנה ביוטיוב בחיפוש והיא נמחקה אחרי שנה וחצי כתוצאה מעדכון אפליקציה אוטומטית. לצערי זה היה ללא חשבון והנתונים בכל זאת נשמרו ועכשיו אחרי ניסיון נואש לא הצלחתי לשחזר את רשימת החיפוש כי לא זה לא היה בחשבון יוטיוב. ניסיתי לשחזר לגרסה קודמת אך ללא הצלחה. האם בכל זאת יש תקווה ואפשר לשחזר את זה ללא פגיעה בטלפון ובעיות מסובכות או לוותר? וחוץ מזה אפשר לשחזר יוטיוב לגרסה ישנה יותר? (הטלפון גלקסי אס3) . תודה לעוזרים

היי, אני עומד להזמין דגם אמריקאי מהאינטרנט, איך אני יכול לוודא שהוא יתמוך באופן מלא כאן בארץ? צירפתי את רשימת הרשתות שהוא תומך בהן

שלום, ניסיתי למחוק את הל התוכן שבSD הפנימי של המכשיר דרך האפשרות של האחסון בהגדרות, וזה לא עבד, אז חיפשתי מידע בגוגל, והלכתי לפי ההוראות פה: viewtopic.php?f=77&t=73864&p=581442&hilit=%D7%9E%D7%97%D7%99%D7%A7%D7%AA+SD#p581442 מה שקרה זה שאחרי שעשיתי ריבוט, המכשיר נכנס ישר לריקוברי, ורשם שהוא לא מוצא את הקובץ רוט. עכשיו אי אפשר להדליק את המכשיר, זה מחק דברים שלא צריך כנראה. צריך לצרוב רום מחדש אולי? המחשב מזהה כשאני מחבר אותו, אך לא נותן אפשרות להכניס קבצים. אם מישהו יודע איך אפשר לתקן את זה זה יעזור לי מאוד, צריך פה עזרה. תודה רבה ויום מקסים!

שלום. יש בעיה עם הוויז. באופן קבוע מופיעה שורה אדומה לפיה אין קליטת ג'י.פי.אס. ניסיתי הכל. המכשיר חדש - גלקסי 7. החלפתי חברת סלולר. התקנתי אפליקציות של שיפור קליטה. וכלום. אשמח לקבל סיוע.

מכשיר בן שנה וחודשיים (נראה לי שזו פעם אחרונה שאני קונה סאמסונג) - הפסיק לטעון - מבדיקה - מסתבר שהחיישן של הטמפרטורה של הבטריה מדווח על טמפרטורה של מינוס 20 מעלות. משהו יודע איך אפשר לנטרל את זה? מניח שסמסונג לא יקחו אחריות על התקלה (כי עברה שנה) - למרות שחיפוש קצר באינטרנט - מסתבר שזה פאק ידוע של הטלפון הזה. פשוט לא הייתי מודע עד עכשיו. https://us.community.samsung.com/t5/Note10/Galaxy-note-10-low-Battery-temp/td-p/949051/page/22

האם אפשרי במצלמה הזו ואודה לקבלת נתיב לביצוע.

העדכון של אפל פשוט נוראי, האחוזים בסוללה ממש טסים. המכשיר מחזיק מהבוקר עד 6 -7 בערב גג. יש דרך כלשהי לסדר את העניין הזה שהיא לא כל מיני שינויים בהגדרות של הGPS , בהירות וכו'....? DOWNGRADE חזרה ל7 ? פריצה ואז שינוי הגדרות פניומיות או משו?? אני סתם זורק.... אפל אפילו לא התייחסו לבעיה הזאת! מאכזב ביותר! תודה!

הסלולרי שלי משמש כנקודה חמה למערכת המולטימדיה ברכב. מערכת הרכב מזהה את הנקודה החמה ומתחברת אולם כשאני מפעיל וויז או גוגל מפות אני מקבל הודעה שיש בעיה בחיבור, או מחפש רשת, וכמו כן השעה משתנה לא לפי הרשת. מישהו יכול לעזור?

שלום! אני מחפש אפליקציה או שיטה לצלם וידאו בשתי המצלמות (האחורית והקדמית) בו זמנית. זה היה אפשרי בדגמים ישנים יותר בסדרת גלקסי, אבל בינתיים אני לא מוצא אפשרות כזאת (זה היה נקרא בעבר DUAL CAMERA) באפליקציה של סמסונג, ואפליקציות מצלמה אחרות לא מאפשרות את זה על המכשיר. למישהו/י יש רעיון איך אפשר לעשות זאת? תודה מראש!

שלום לכולם! יש לי פלאפון ישן עם הרבה תמונות שאני צריך ונשבר לו המסך לחלוטין(מסך שחור). הפלאפון מסוג samsung galaxy j6 SM-J600F ניסיתי מספר תוכנות בשביל לגבות את המידע,אך ללא הצלחה. חלק מהתוכנות הסוג פלאפון הזה לא מופיע (dr fone,kies) וחלק דורשים שאני אפעיל developer debugging , מה שאני לא יכול לעשות כי המסך שבור. ניסיתי גם להוריד תוכנה שדרך המחשב אני יכול לראות את המסך.גם זה לא נחל הצלחה גדולה יש למישהו רעיון איך ובאיזה תוכנות להשתמש כדי לגבות את המידע ? תודה מראש לעוזרים

הטלפון לעיתים קרובות לא מזהה את המטען (כל מטען) ברגע חיבור הכבל לטלפון ואינו מתחיל לטעון. רק לאחר איתחול הטלפון, הוא מזהה את המטען ומתחיל לטעון עד לטעינה מלאה של הסוללה. זה הגיע למצב שדרוש לאתחל את הטלפון מספר פעמים ביום כדי שיטען, כלומר איתחול אחד עבור טעינה אחת. מה שמוזר זה שהבעיה אינה קורית עם המטען באוטו. כל המטענים, כולל זה שבאוטו הם מטעני Quick Charge. מדובר במוטורולה Moto X Pure 2015. עשיתי כבר קליברציה של הסוללה פעמיים עם אפליקציה. מה עושים?

קניתי את המכשיר LG G6 מ KSP לפני קצת פחות מחודש ועכשיו התחילו להופיע על המסך פסים לבנים שזזים על המסך מדי פעם ולפעמים גם בפסים האלו התמונה נתקעת עליהם לכמה שניות ואז שוב חוזר להיות רגיל... בקיצור בעיה בעיבוד הגרפי של המסך... עכשיו יש לי כבר היסטוריה לא הכי טובה עם רונלייט... יש לי בנוסף את הV20 ולפני כשנתיים כשהעברתי אותו לטיפול תקלה ברונלייט ישירות אמרו שצריך להחליף מסך ב1000 שקל, ברגע ששמעתי את זה וויתרתי על האחריות פתחתי את המכשיר לבד בבית וסידרתי אותו (נקודה קטנה של קורוזיה שנוצרה איכשהו וניקיתי) ועובד לי מעולה גם שנתיים אחרי זה בחינם... עכשיו אני מפחד להביא להם את ה G6 שלא ישרטו את המכשיר וגם לא יתקנו את מה שהם צריכים לתקן כי זה בעיה מהמפעל וגם יבקשו מחיר מ…

שלום רב, היום קיבלתי פאלפון חדש מהעבודה מדובר במכשיר a30 של galxsy, ניסיתי להכניס נעילת טביעת אצבע וזה לא עבד... ואז המכשיר ביקש גם קוד נעילת pin הכנסתי קוד וגם עשיתי וידוא, ואז הוא ננעל,וכאשר באתי להכניס קוד pin הוא לא עבד והטלפון נשאר נעול.... מה אפשר לעשות? בתודה מראש ש.ז

בתכנה מסוימת שאני משתמש בה בטאבלט שלי, גלילת המסך מתבצעת באמצעות פס גלילה שנמצא במידי המסך. אם רוצים להפוך את המסך הספציפי הזה למסך שניתן לתפעל אותו באמצעות מגע אצבע, כמו כל המסכים של טאבלט או טלפון חכם, האם מדובר בהוספת רכיב שהפיתוח שלו יקר?

היי האם יש כל מיני גרסאות למכשיר רדמי 8 כמו גירסה אירופאית שהיא יותר מאובטחת או גירסה גלובלית שהיא פחות מאובטחת?

אני לא יכול לראות את התגובות על הכתבות פה באתר... כתוב שיש אבל לא מראה אותם. אני גולש בכרום בנייד. בדפדפן המובנה שלי דווקא כן רואים...

איזה דגם יותר טוב? lg 49uj630y או hisense 50m5010uw?

יש לי טאבלט לנובו TB3 710I שקיבלתי והאי מי אי שלו מחוק, וכבודקים בהגדרות כתוב 'לא ידוע' הוא לא מקבל שום סים, יש אפליקציות שעושות את זה, מישהו התנסה באפליקציה עם ממשק ברור ופשוט ומהיר, תודה מראש

היי כולם, תקלה מוזרה. כבר כמה ימים שכל האפליקציות נתקעות כל הזמן. היום זה היה ממש קיצוני. בשלב כלשהו, המכשיר הפסיק לזהות את כרטיס ה MICRO SD וטען שהוא פגום. ניסיתי לפרמט אותו, לא עזר. הוצאתי אותו. כרגע האיחסון הפנימי מלא לפי הטלפון, אבל אני לא מצליח לראות אף קובץ שנמצא בתוכו. הסייר מראה שהכל ריק. גם בחיבור למחשב מראה שהכל ריק. אם אני מנסה למשל להוריד תמונה בווטסאפ, מקבל את ההודעה הבאה: "אין אפשרות להוריד מפני שאין מספיק מקום באיחסון הפנימי. אנא נתק אותו משימוש ככונן ונסה שוב" מישהו מכיר?

שלום לכולם, נתקלתי בשבוע אחרון בבעיה קשה שלא כל כך מצליח להתגבר עליה ואשמח לעזרתכם . יש ברשותי IPAD והיוזר שלי הוא ישראלי . לתומי עד היום חשבתי שכל מה שאני רואה בapp store זה חנות אחת גדולה וזהו. מצטבר שממש לא כך הדבר אלא יש חנות לכל מדינה ואני מחובר לחנות הישראלית. והיכן הבעיה? שישנה אפליקציה שאני צריך אותה אך היא נמצאת רק בחנות האמריקאית . בכדי להכנס לחנות האמריקאית - צריך יוזר אמריקאי. ניסיתי לפתוח יוזר חדש , הבעיה היא כרטיס אשראי , הוא מזהה ששלי הינו ישראל ולא אמריקאי ובכך לא יכול להשלים את ההרשמה. וכאן השאלה שלי : אני בטוח שחלקכם יש יוזר אמריקאי , אך עשיתם זאת? מהו הטריק (אם יש טריק?) תודה מראש

בכל נסיון להוציא שיחה מהמכשיר כתוב לי השיחה שונתה ל ussd ולא ניתן לחייג. המכשיר הוא one plus 5t אשמח לעזרתכם