צרכנות

אז ככה יש לי שתי בעיות ואין לי מושג למי לפנות ואיך להתנהל,אתם הסיכוי האחרון שלי חברים,סורי על החפירה: *** חייב לצייין שאני עובד של חברת סלקום כיום (נטוויזין בעיקרון אבל הם קנו אותנו). 1) ב20/5/2013 קניתי שני מכשירים מחברת סלקום, גלקסי 4 וLG OPTIMUS, כשבמסגרת החבילה היה ברור שאני רוצה ביטוח מקיף כולל הכול,אובדן גניבה וקורוזיה(מקבל חדש בהשתתפות עצמית נמוכה) ושילמתי על כך 50 שקל למכשיר עם זיכוי כלשהו שקיבלתי מהם. הייתי בראש רגוע ושקט שיש לי אבא ואמא למכשיר, ב29/5/2014 הגלקסי 4 שלי שבק חיים, והLG שלי התחיל להתחמם בצורה מטורפת רק בשיחות(לא הבטריה),פניתי לסלקום ב1/6/2014 והם טענו של LG שלי אין ביטוח או אחריות כלל, ושלגלקסי 4 יש שירות תיקונים שעולה 19.90 אבל שאינו מכסה אובדן הח…

האתר שלהם נראה טוב ונוח. מבחר לא ענק (לפחות בקטע של מחשבים ניידים), אבל עם הרבה אפשרויות לשינויים. מחירים נראים לי טובים (יחסית למוצרים עם רכיבים דומים באמזון ממוכרים אחרים), ונראה שתנאי האחריות שלהם דיי טובים (לא קראתי לעומק, אבל ממה שהבנתי נראה טוב) השאלה היא (בעיקר) איך הם בפועל במימוש ההבטחות שלהם בנוגע לאחריות בין לאומית. מישהו ניסע/מכיר מישהו שניסה/שמע עליהם לפחות? תודה

היי, ניסיתי אתמול לשדרג את האינטרנט שלי ל 200MB. אני כבר מנוי בטריפל של ה 100MB. ורציתי לעבור לטריפל של ה 200, נציגת השירות אמרה לי שזה מבצע רק ללקוחות חדשים. אחרי שהתחלתי להתרגל לשירות טוב מגולן טלקום (אני יודע שיש מאוכזבים, אני מרוצה) ששם לא היתה בעיה פשוט להכנס לאתר ולהצטרף לכל תוכנית שבא לך, בפעם הראשונה לרדת לתשלום של 59 ש"ח במקום 99 ש"ח ובפעם השניה לשנות את מגבלת הגלישה ל 6GB במקום 3GB פתאום קיבלתי את התזכורת שאני בארץ. מישהו יכול להסביר לי את ההגיון שלהם? למה לעצבן לקוחות כשסוף סוף יש תחרות באופק? בתחום הסלולר פלאפון התייחסו אלי ככה ולכן עברתי לרמי לוי (רק אחרי זה לגולן) אחרי שבשיחה עם נציגת השירות הסברתי לה שיש תחרות אמיתית עכשיו ושלא יכריחו אותי לעבור (העלו לי בא…

לא משנה

שלום רב לפני שבועיים רכשתי מוצר מחנות כלשהי בארץ. המוצר היה אמור להגיע אליי עם שליח בשיחה טלפון למסירת כתובת נמסר לי עלידי המוכר שהחבילה אמורה להגיע יום ראשון כלומר תוך יומיים. המוצר לא הגיע לא יום ראשון לא שני ביום חמישי טלפנתי לחנות ושאלתי מה מצב החבילה נמסר לי שהשליח היה אצלי ולא היתי בבית מדובר בשקר דאגתי להשאיר מישהו בבית כל אותם ימים כדי לקבל את המשלוח. עוד נאמר לי שניסיון נוסף יצא לאותו היום גם באותו יום לא הגיעה החבילה וכן למחרת צלצלתי שוב לחנות ושוב נאמר לי שהיה ניסיון הפצה ולא היתי שוב שקר. בגלל כל זה וכן יחס מחריד ומזלזל מטעם המוכר הודעתי על ביטול העסקה. המוכר היה מוכן לזכות אותי עבור המוצר אבל לא עבור המשלוח למרות שהבהרתי לו שלא הגיעו אליי ומדובר בשקר וכן אחר …

לאור מחירי הכרטיסים המאמירים - מתחיל שרשות הנחות למופעים, ברוח שרשורי ה-BF המסורתיים... על הכוונת - מגהדת' ב-6 לאוגוסט: http://www.mako.co.il/music-metal/Article-2e428ece6cbb541006.htm פג תוקף... היתה הופעה אדירה לסאונדגארדן! אתם מוזמנים לשתף במבצעים/הנחות נוספים ולחפש שותפים כאן...

שלום חברים בוא נתחיל מזה שאני לא מבין כלום בתחום הזה. אני מחפש לעשות הפתעה ליום ההולדת של אמא שלי ולקנות לה תנור משולב גז. הבעיה היא שאני לא מכיר את המותגים בתחום ולא יודע מה כן נחשב טוב ומה לא. ואני בטח לא רוצה ללכת לרשתות הגדולות האלה עם אפס מידע כי ישדדו אותי לאור יום. תודה על העזרה

אני בתשתית של בזק עם מהירות TOP 100. יש לי כרגע חשבון ב-014 ובהוטנט. עם 014 היו לי בעיות DNS. כרגע נראה לי שהוטנט עובד יותר טוב. עדיין גם בהוטנט היו בעיות בסנכרון השעון במחשבים שלי אז אני כרגע משתמשת בשרתי ה-DNS של גוגל וזה פתר את הבעיה. השאלה שלי, עם מי כדאי להישאר, עם הוטנט או עם 014? קשה מאוד להתנתק מ-014, אחרי שרציתי להתנתק מהם בפעם האחרונה הם הורידו לי את המחיר ל-30 ש"ח ושכנעו אותי להישאר אבל אם יש איתם בעיות אז לא שווה להישאר איתם. בכל מקרה הם מאוד מקשים עליי להתנתק מהם אבל אם נראה לכם שעדיף להישאר עם הוטנט, אז אני אעזוב את 014. מה דעתכם? מי עדיפה מבין השתיים? תודה מראש לעוזרים.

ההצעה מIQPC. 256 ב – 500 ₪ כולל מע"מ המחיר למזומן. תוספת ריבית לפי מספר התשלומים. משלוח בדואר רשום – 15 ₪. נקודת איסוף בתל אביב. -------------------------------------------------------------- מי שרוצה שישלח פרטים בה"פ(שם וטלפון). ָ*לגבי ה512, הצעה שלהם היא 1025 וכרגע יש בזול יותר, אבל הם לא יכולים לרדת מתחת לזה.

ראיתי הצעה מעניינת לנוט 3 באיביי: http://www.ebay.com/itm/291162521315# על פניו זאת נראת הצעה מפתה. אבל לבחור הזה יש מעט מאוד פידבקים, אולם מצד שני הוא TOP RATED. מה אתם אומרים? דרך אגב, אמורה להיות בעיה עם הדגם הזה בארץ? תודה מראש

אני מודע לזה שאנחנו שונאים שרושמים בכותרת "דחוף" אבל הנושא באמת דחוף בגלל שהרכישה צריכה להתבצע בקרוב. בכל מקרה, אמא שלי החליטה במהלך הטיול שלה בארה"ב לרכוש לעצמה אייפד אייר 3G, אבל במהלך הרכישה העסק רוצה שהיא תתחייב למפעיל כלשהו, היות וזה 3G, והיא חוזרת עוד יומיים לישראל אז אין לה מה להתחייב שם למפעיל. הבעיה היא שהחברה לא מוכנה למכור מכשיר unlock והם רוצים שהיא תתחייב. הם אמרו לה שהיא יכולה להתחייב ואז שתצא מהארץ שתבטל, אבל היא עדיין תצטרך לשלם דמי הרשמה למפעיל המקומי. זה ממה שהבנתי. אז הנה השאלה, היא יכולה לתת להם כביכול מפעיל בישראל ואז לבטל? האם זה חוקי לתת להם מפעיל ישראלי או לרשום מפעיל שאינו קיים? היא ניסתה לרכוש דרך Best buy אם זה יעזור, אמרתי לה שתלך ותנסה בחנות …

שלום חברים אני לא יודע כמה ממכם רואים את הסדרה "משחקי הכס" אבל אני בטוח שלפחות שמעתם עליה ואולי אפילו חלק ממכם קראו את הספרים. רציתי לספר לכם על משהו שמרתיח את דמי לאחרונה. בתור צופה נלהב של הסדרה "משחקי הכס" וחובב ספרים מושבע הגעתי להחלטה להתחיל לקרוא את הספרים של משחקי הכס, כידוע ישנם 5 ספרים בסדרה נכון להיום אבל היות ואני לא קורא אנגלית ברמה גבוהה אז חיפשתי את הספרים בעברית, אלא מה, מתברר שבעברית יש 9 ספרים (!!!). איך יכול לקרות שמ5 ספרים הגענו ל9 ספרים אתם שואלים? חמדנות, חזירות, ורדיפת בצע. הוצאת "אופוס" החליטו אחרי הספר הראשון (שהוא אגב היחידי שלא חולק ל2) לפצל כל ספר באגלית ל2 ספרים בעברית, האינטרס כאן מובן וברור לכל אחד אבל תהיתי לעצמי, איך קורה מצב שאנחנו יודע…

יש לנו חבילה 40 מגה והיינו משלמים איזה 100 ומשהו שקל והחבילה עמדה להסתיים צלצלנו להאריך את החבילה ודרשו עוד כסף בערך 140 לאותה חבילה ועשינו את זה מאז לפני כמה ימים האינטרנט ירד ל 10 מגה והעלאה 0.5 כרגע צלצלתי לתמיכה והוא אומר לי שהוא רואה אצלו ש"מישהו" התקשר וביקש להעביר את החשבון לחבילה 15 מגה חוץ מזה אמא שלי מספרת שנסתה לתפוס את בזק לפני כמה ימים בזמן שהאריכה את החבילה לא תפסה אותם חכתה 15 דקות עד שהתנתק הקו ובמידיי קיבלה SMS שאמר ניסינו לתפוס אותך ולא הצלחנו דבר ראשון נשמע לי כמו תרמית שהם מורידים אוטומטית ל 15 מגה ובונים על זה שאנשים לא ישימו לב ורק אחוז מסויים יתקשר לדרוש את המהירות שקנו ושילמו עלייה דבר שני מה הקטע של לקוח וותיק שמעלים לו את המחיר על החבילה במ…

שלום וחג שמח. יש לי שאלה קטנה. אם הזמנתי מוצר מאתר של חנות מסויימת, ולאחר כמה ימים מתקשר הנציג ואומר לי שאין לו את מה שהזמנתי אבל הוא יכול לתת לי את הדגם החדש יותר באותו המחיר.. אני לא כל כך מסכים אבל בסוף מתפשר. ומסתבר שהסכמתי לקבל משהו אחר לגמרי ממה שרציתי, ובנוסף לכך המוצר לא עובד כמו שצריך. בקיצור אני לא מרוצה. האם מגיע לי החזר? או שזאת אשמתי שלא ביררתי קצת יותר לפני שהסכמתי.. אני חושב שעברו 14 ימים מאז קבלת המוצר. (לא יצא לי ליצור קשר עם החנות, חוץ מאימייל שעדיין לא קיבלתי עליו תשובה..)

בזק החוצפנים האלה דופקים לי מחיר של 80 שח לתשתית של 10 MB , בזמן שבאתר שלהם מציעים מחיר נמוך בהרבה [ כולל חבילת שיחות שגם עליה אני משלם ] - זול יותר ב50 שח . אבל מה ? זה רק ללקוחות חדשים . בקיצור , יש דרך להוריד את המחיר המוגזם הזה ? אין תחרות בנושא הזה , חוץ מהם ומהוט אין מה לעשות .

היום יש לי תשתית+ספק בבאנדל בזק ובזב"ל של 15 מגה. אני רוצה לעבור ספק כדי לחסוך בעלות. יש לי אפס ניסיון בתחום הזה. מה אני עושה? פשוט פותח חשבון משתמש בהוטנט מתחבר אליהם ומתנתק מבזב"ל? כמה עולה היום תשתית וספק בתקציב של איזור ה100 ש"ח? עדיף למהירות כמה שיותר גדולה

חברי הפורום שלום קודם כל אני מקווה שזה הפורום המתאים (שקלתי לפתוח דיון בפורום רשתות ואינטרנט, אבל הפורום הזה נראה יותר מתאים, כי כאן אני לא מדבר על משהו חומרתי אלא על נושא כספי). אני מחובר לאינטרנט בתשתית של HOT במהירות 12Mbps. בעוד כמה ימים מסתיים לי המבצע בבזק בינלאומי (ספקית האינטרנט). אני כרגע משלם כ-33 ש"ח לחודש, כאשר מתוכם 3 ש"ח זה לשיחות לחו"ל בטלפון (מעולם לא התקשרתי לחו"ל, אבל לפני שנה הם לא הסכימו לתת לי מהירות של 12Mbps ב-30 ש"ח בלי שאני אקח גם את הדבר הזה). היום התקשרתי אליהם והם מוכנים לתת לי מהירות של 12Mbps ב 29.90 ש"ח לחודש (הם לא מוכנים לרדת במחיר כי "הם יותר טובים מאחרים ולכן המחיר שלהם קצת יותר יקר"). מבדיקה שערכתי בין הספקיות (בעיקר ע"י שימוש באתר "כמה…

האם יש לכם נסיון טוב איתה? עוד דבר שקצת מציק לי בעין זה מחירי הכרטיסים הזולים. ממתי כרטיס חדש בא עם אחריות רק של שנתיים וחצי? ואם כן למה? http://www.plonter.co.il/detail.tmpl?sku=GV-R929OC-4GDnu

שלום חברה. אני משתמש ביושופס למשלוחים. מישהו יכול לתת לי עצה בנושא חיסכון בעלויות במשלוחים ומיסים? 1. יש חבילה עם ערך של $227 משקל נפחי: 4.58 קילו עלות משלוח ימי $36.5 מיסים $45 קטגוריה: HOUSEWARES 2. יש חבילה עם נעלי ריצה בערך של $83 משקל נפחי: 2.42 קילו עלות משלוח אווירי $20 מיסים $19 קטגוריה: SHOES 3. יש חבילה עם חולצה של ערך $16 מיסים: אין קטגוריה: CLOTHING 4. יש חבילה עם נעליים של ערך $60 משקל: 300 גרם מיסים: אין קטגוריה: SHOES - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - אני לא צריך מוצרים דחוף ויכול לשלב 3 חבילות אחרונות בשביל משלוח ימי אבל אולי יש איזו אופציה אחרת שיכולה לחסוך לי בעלויות עוד? אפשר לפרק ($7 עבור חב…

התקשרתי היום בתשע לסניף בירקונים בפתח תקווה לברר אם יש PlayStation 4. נציגת השירות שאיתה שוחחתי אמרה כי אכן יש להם את המוצר במלאי. לאחר מכן שאלתי אותה אם היא יודעת באיזו גרסה הקונסולה (אמריקאי/אירופאי/אסייתי). נציגת השירות אמרה שהיא לא יודעת ואני צריך לבוא לחנות לברר. לאחר ששאלתי אם היא יכולה לברר את זה עם "מי שמבין" בחנות באיזה גרסה מדובר, נענתי בתוקפנות כי היא לא יודעת באיזה גרסה מדובר והיא הדגישה אני צריך לבוא ולראות בעצמי. למה אני בתור לקוח צריך לנסוע חצי שעה לחנות רק כדי לברר אם מדובר במוצר שאני צריך או לא, במקום שהיא תבקש ממי שאחראי לכך שישקיע דקה לברר באיזה גרסה מדוברת? זה הרי חלק מהעבודה שלהם. ניחה, נסעתי בכל זאת. שהגעתי לסניף אותה נציגת שירות הפנתה אותי ל…

הי, עבורי, מי השתייה הם מי הברז. אני קונה אחת לכמה זמן 6 בקבוקי מים מינרליים וממלא אותם במי הברז ושם במקרר (כשהבקבוקים מתבלים אני קונה שישייה חדשה). מי הברז אמנם מכילים אבנית וטעמם אולי פחות טוב אך אפשרות זו עדיפה בעיניי על המים המינרליים (גם מבחינת איכות, נזק סביבתי וכמובן עלות). אך לאחרונה גיליתי שכנראה הצנרת בדירה/בניין מוסיפה חלודה למים וזה גרם לי לבחון אפשרויות אחרות. יש פה מישהו שמשתמש בבר מים כדוגמת תמי 4? אשמח לשמוע על עלויות שוטפות, יתרונות/חסרונות, צריכת חשמל וכד'.. תודה

לצורך עבודות שיפוץ בבית, שאף פעם לא נגמרות, עלה הצורך מספר פעמים לעשות שימוש בפטישון. אז החלטתי שבמקום להשאיל מחבר כל הזמן, אלך לקנות לי אחד כזה. זה תמיד טוב בארגז הכלים. אחרי שיטוט נרחב והשוואות מצאתי את הפטישון הזה, http://www.sinai-s.co.il/component/virtuemart/cat-16497469/subcat-67375893/subcat-69230416/11569-detail/ שהוא דגם אחד מעל זה שיש לחבר שלי. השאלה היא האם לקנות פטישון חשמלי, שבהחלט מספיק לעבודות בבית, או אולי נטען, אבל עולה כפול

שלום, אחרי שקניתי כבר שתי מכונות תספורת שמתאימות גם לזקן, והן נחלשו מאוד תוך שנה, עשיתי קצת "מחקר" באינטרנט. הגעתי למסקנה שכדאי לקנות מכונות של Moser, כמו ה- 1854 או ה- 1871 כדי ליהנות ממכונה איכותית ועמידה. הבעיה שהמכונות האלה לא מתאימות גם לזקן וגם לשיער, כי אם רק לאחד מהם, מבחינת רמות חיתוך. בד"כ אני מסתפר על 7,9 ו-11 מ"מ ומסדר זקן על 1 מ"מ. לא הצלחתי למצוא מכונה שמכילה הרבה רמות חיתוך, מ- 1 מ"מ ועד סביב 12 מ"מ. השאלה שלי: האם כשכתוב "4 רמות חיתוך: 3,6,9,12" הכוונה לארבע הרמות האלה בלבד או שיש גם באמצע? אם הכוונה רק לארבע הרמות האלה, אין מכונה של Moser שמכילה את כל רמות החיתוך שאני צריך, 1-12 מ"מ? האם צריך לקנות שתי מכונות בנפרד, לשיער ולזקן? תודה רבה.

קיבלתי חבילה שנשלחה אלי מחו"ל בדואר - החבילה מהדיון הזה. כשאספתי את החבילה, האריזה היתה מכוסחת למדי, ונראה כאילו היא התפרקה והודבקה מחדש (בארץ, שכן ההדבקה נעשתה עם נייר דבק עם סמלים של הדואר). הפריט העיקרי בחבילה הגיע, אך מבין הפריטים הנלווים אליו חסרים בערך חצי. מה עושים במקרה כזה? רצוי לציין שהמוכר ששלח את החבילה, אליו כבר פניתי, מקבל אחריות על החוסרים אף שהוא טוען שהם אבדו במשלוח, אבל גם אם הוא ישלח לי חבילה נוספת, לא רק שאצטרך שוב לחכות חודש אלא שאצטרך לשלם שוב מע"מ אותו כבר שילמתי, שכן שילמתי עבור כל התוכן המוצהר של החבילה הקיימת לרבות החוסרים.

יש לי את המרכזייה הזאת (panasonic KX-TD1232ce) אני לא מבין כלום בזה.. איך אני בודק אם היא עובדת ? איך אני בודק אם יש לה הרחבות (כמו pri) וכמה אני יכול למכור אותה ביד שנייה? תודה