צרכנות

רכשתי לפני מספר חודשים אוזניות של Corsair, Corsair Vengeance 1100 מחנות KSP בנשר, פעם ראשונה שאני רוכש אוזניות שלהם ובסך הכל הייתי מרוצה אולם.... עקב היותי בהמה בשימוש או חוסר מזל שברתי אותן על חצי מראש ויתרתי על לפנות לKSP מכיוון שידוע כבר שהם אומרים "על שבר פיזי אין אחריות". החלטתי לפנות ישירות לחברת Corsair בחו"ל ופתחתי חשבון + כרטיס פנייה לשירות הלקוחות. לאחר שהם קיבלו ממני תמונה של האוזניות + צילום חשבונית קנייה (של KSP) הם ביקשו שאשלח להם את האוזניות השבורות. שילמתי לדואר ישראל 12.5 ש"ח ושלחתי בדואר אוויר רשום. היום הגיע אליי הביתה שליח של חברת UPS עם אוזניות חדשות במקום השבורות, Corsair Vengeance 1500. גם החלפה למוצר שנשבר וגם שדרוג. סך הכל הליך מהיר וזר…

אהלן. קיבלתי אתמול ממיר Magic של הוט "חדש". כשחיברתי אותו והדלקתי, שמתי לב להשתקפות אדומה על הקיר (המכשיר שוכב מול הקיר), חזקה, מאחורה. השאלה שלי, יכול להיות שזה אופטיקה של חיבור הקול הדיגיטלי? זה לא אמור להיות חסום לגמריי כמו במכשירים אחרים?

היי, פתחתי פוסט על מחשב שלא נדלק אתם יכולים לעלעל בו פה: http://hwzone.co.il/community/threads/554412-%D7%9E%D7%97%D7%A9%D7%91-%D7%9C%D7%90-%D7%A0%D7%93%D7%9C%D7%A7#.VIGcejGsWAY בשורה התחתונה: המחשב לא נדלק, הוצאתי את כל החלקים כדי לבדוק מה שעושה בעיה - במהלך הוצאת החלקים נשבר לי אחד מהתופסנים של הכרטיסי זיכרון. לקחתי את הלוח אם ל KSP לבדיקה, בבדיקה הם עלו על זה שכנראה הכרטיס מסך הפנימי של הלוח אם עושה בעיות ובנוסף הם ציינו שם שיש נזק פיזי קל - ושלחו את זה למעבדה המרכזית שלהם אגב הלוח אם נקנה בחצי שנה האחרונה (יש לי אחראיות ל3 שנים) במעבדה המרכזית לא היו מוכנים לתקן בגלל שיש נזק ללוח אם - כלומר אחד התופסנים שבור. האם יש לי מה לעשות עם זה? ואם כן למי אני פונה?

אהלן. פרסמתי מספר פעמים ביקורת בדף הפייסבוק של KSP, ולהפתעתי נחסמתי. לא ניבלתי את הפה, וסך הביקורות הסתכמו: 1. כשהם פרסמו על הרחבת הסניפים שלהם, שאלתי למה סניף אשדוד לא מושקע. למה בסניף אשדוד יש נציג שירות אחד שמקבל קהל לעומת סניף אשדוד של אייבורי שמונה כ-4-5 נציגים. 2. שאלתי אותם למה מחיר מוצר מסויים, כשפרסמו אותו, יקר יותר מחנויות אחרות. תסבירו לי בבקשה אם לצוות רשת אייבורי הייתה סיבה ממשית לחסום אותי, או שאולי באמת הגזמתי בפניות שלי אליהם דרך דף הפייסבוק שלהם? למה אני פותח את הדיון. כי לפעמים אני מחפש מוצר, ולפני זה עושה סקר שוק, והיום למשל הייתי רוצה ליצור איתם קשר דרך הפייסבוק כדי לברר זמינות מוצר בסניף אשדוד, אך לצערי איני יכול בגלל שאני בבאן.

אהלן, יש מבצע מאוד אטרקטיבי של מכשיר סלולרי שהייתי רוצה להביא עשר יחידות ממנו. בדקתי קצת בפורום ולא מצאתי נושא הקשור לזה. אני זוכר מישהו אמר ככה בדרך אגב על זה ואני לא זוכר. בעיקרון אני רוצה לדעת כי זה חוקי לייבא עשר יחידות בלי היתר/הצהרה כלשהם? איך אני משלם עליהם את המסים? הסכום הכולל שלהם לא עובר את ה500 דולר אבל הסכום שלהם בנפרד הוא פחות מ75 דולר ככה שאני לא אמור לשלם עליהם מע"מ, אבל תוכן החבילה בכללי עולה על 75 דולר. אז האם אני משלם מע"מ על כל תוכן החבילה או הפרטים פטורים כי הם פחות מ75 דולר כל אחד? ואולי כל מיני לולאות בחוק ודברים שכדאי לי לדעת לפני שאני עושה את ההזמנה. אודה על תגובה מהירה כי המחיר היא לזמן מוגבל. תודה רבה! *עריכה: אם אני אזמין בנפרד כל יחידה, זה…

בהמשך ישיר למסורת הת'רדים עם שלל תלונות על שירות גרוע, החלטתי לספר על חווית שירות מצוינת שהייתה לי באייבורי. ביום שישי של הבלאק פרידיי נסעתי לתל אביב לרכוש מקלדת מכנית של דאקי מדגם שיין 3. אני עובד המון על המחשב ומקליד למחייתי אז רציתי מקלדת שמתאימה לקלדנות וגם קצת לגיימינג. קניתי את המקלדת עם הסוויצ'ים הכחולים (בהנחה של עשרים וחמישה אחוז) וחזרתי הביתה שמח וטוב לב אך אבוי, אשתי הטילה וטו על הסוויצ'ים הכחולים עוד לפני שהמקלדת חוברה למחשב. "זה ישמע כמו חדר מלא בכתבניות בית משפט" היא אמרה ולא יספה... אז, יום ראשון על הבוקר דיברתי עם שירות הלקוחות של אייבורי, הם אמרו לי שאם המקלדת לא הייתה בשימוש (=כבר נפתחה), אין בעיה שאחליף אותה ושיש את השיין 3 עם סוויצ'ים חומים בסניף סגולה…

כתבה מעניינת שנתקלתי בה - http://www.telecomnews.co.il/חשיפת-כל-התרגילים-מאחורי-אתרי-השוואות-המחירים-בישראל.html אני לקחתי מזה כלקח לעבור ל-ret

במהלך בלאק פריידי הזמנתי SSD מאמזון. עכשיו במעקב אחר החבילה מופיעה לי השורה הבאה: [h=4]In Transit : Delayed[/h]Sorry, your package is delayed because an issue with the carrier. מישהו מבין מה זה אומר? אני מבין שהחבילה מתעכבת "עקב בעיה עם חברת השילוח", אבל חיפוש בגוגל של מה זה, למה זה ואיך זה ישפיע לא ברור. תאריך הקבלה המקורי של החבילה הוא 12/12, אז אלא אם כבר עכשיו הם יודעים שייקח עוד יותר משבוע לחבילה להגיע, לא ברור לי למה אכפת לי שיש איזו בעיה עם השילוח... יכול להיות שהעניין כאן הוא בכלל מכס? כי המיקום של העיכוב מסומן כ-IL זו הזמנה שעברה את ה-75$ ושילמתי import fees and duties עם אמזון...

שלום שאני מכניס את המספרי מעקב של הפריטים ל17track זה רושם לי שהמספר מעקב לא נמצא מה יכולה להיות הבעיה ? תודה לעוזרים

שלום לכולם רציתי לוודא שהבנתי נכון לגבי המשלוחים של שיפטו, במידה והחבילה קטנה וקלה, נניח של אוזניות in-ear, המשולח הכי בסיסי יעלה לפחות 16$פלוס עוד 1$ "עבודה" של שיפטו?

פעם הזמנתי דרך אתר שילוח כמו BUY2USA בגלל שההזמנה נעשתה דרכה שהחבילה הגיעה לארץ קיבלתי קוד מעקב לדואר ישראל ככה היה לי קוד מעקב גם מאמאזון לארץ וגם מהארץ לדלת וידעתי בדיוק שהשליח בארץ יצא לכיוון שלי בבוקר ושהוא אמור להגיע האם יש דרך לקבל קוד מעקב לדואר ישראל בהזמנה ישירה מאמאזון ? בלי מתווך כמו BUY2USA הרי זה שיש קוד זה בטוח ברגע שנעשה שילוח בדואר ישראל כנראה יש קוד רק שאני לא יודע אותו יש דרך לאתר את הקוד? כרגע יש לי את הקוד של אמאזון בלבד

אז ככה: הזמנתי מהאתר של לנובו לפטופ בעלות של 949$. בצירוף מס מקומי זה יצא 1015$. תכננתי לשלוח את הלפטופ בעזרת Buy2USA לארץ, אבל היום שמתי לב שהם מחייבים בעוד 75$ על עמילות מכס (בגלל שהמוצר מעל 1000$). מעיון באתר רשות המיסים הצלחתי להבין שלא כל מוצר מעל 1000$ מתחייב בתשלום נוסף מעבר למע"מ, כשסוג אחד של המוצרים זה לפטופ. דיברתי עם נציגה של האתר והיא טוענת שלכל מוצר חייבים לשלם 75$ עמילות מכס. יש פה מישהו שבקיא בדיני מיסי הייבוא? אשמח שיאירו את עיני. תודה מראש! ******** עריכה ******** משיחה עם רואת חשבון הבנתי שאפשר לדרוש החזר גם על העמילות מכס. דווקא כדאי לדעת, ההחזר על המע"מ והעמילות חסכו לי כמעט 1000 ש"ח

אני רוצה לרכוש עכשיו את samsung pro 850 256 gb http://www.amazon.com/gp/product/B00LF10KNA/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER האם כדאי להזמין דרך אמזון או לשלוח דרך SHIPITO? באמזון יוצא כולל הכל 193$ 149.99$ מוצר 14.90 shipping and handling 28$ import fees deposit עריכה: אפשר לסגור עזרו לי בדיון קניה מחול בבלק פרידי קניתי מאמזון.

ברצוני להתקין בבית מערכת אוסמוזה הפוכה בזמן הקרוב, מה "מחקר" הקטן שעשיתי כרגע אני בכיוון לקנות מערכת של Pentek בעלת 5-6 שלבים. רציתי לדעת אם למישהו יש ניסיון עם מערכת אוסמוזה הפוכה ? האם יש המלצות על מערכת ספציפית או חנות ספציפית ? תודה.

שלום לכולם! עד עכשיו מחיפוש באינטרנט הגעתי למסקנה שהחברות המומלצות היום בשוק הם B/S/H,AEG ו Electrolux. לגבי LG אני לא כל כך סגור מכיוון שאין דעה חד משמעית עליהם. אשמח להמלצה על מכונה בתקציב של2000 ש''ח עם עדיפות לאזור ה1500 שתהיה אמינה, שקטה וללא רעידות בכלל (אם זה אפשרי). כאשר נפח של 5-6 קילו ומהירות סחיטה 800 יספיקו בהחלט. כמו כן המכונה תהיה מובנית באמצע מטבח חדש מאיקאה כאשר עומק המטבח הוא 60ס"מ והרוחב להכנסת המכונה הוא 60 ס''מ וכאן יש לי שתי שאלות חשובות: -האם מכונה בעומק של 55-56 ס''מ תיכנס בפנים כולל חיבורים מבלי לבלוט מקו המגירות ? -האם מכונה ברוחב 60 ס''מ שתיכנס בדיוק כארון 60 לא תזיק למטבח כאשר תפעל (בגלל הרעידות) ? תודה מראש

מבולבלים מאינספור המבצעים שמתקיפים אתכם במסגרת חגיגת המכירות והקניות של סוף השנה? אנחנו כאן כדי לנסות ולעשות לכם קצת סדר בדברים לכתבה: http://hwzone.co.il/black-friday-2014-%d7%9b%d7%9c-%d7%94%d7%93%d7%99%d7%9c%d7%99%d7%9d-%d7%a9%d7%90%d7%aa%d7%9d-%d7%a6%d7%a8%d7%99%d7%9b%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%94%d7%9b%d7%99%d7%a8/

קמתי בבוקר הלכתי לסניף לקחתי מספר חיכיתי 30 דקות+ בתור הגעתי לחלון במטרה להוציא ויזה נטען דולר העובדת אמרה שיש תקלה במחשב ואי אפשר לעשות כרטיסים כרגע ואולי אחרי זה זה "ישתחרר" בזיון כל המאמץ הזה ובזבוז זמן והם לא מסוגלים לבצע פעולות ועכשיו אני תקוע בבלק פריידי בלי כסף

יש לי משפחה בארה"ב אבל אני לא רוצה להטריח אותם עם הקניות עצמן, האם אני יכול לקנות מוצרים באמאזון ולבחור את כתובת המשלוח שלהם? תודה לעוזרים.

לקריאת המבזק: http://hwzone.co.il/newsflash/%d7%9e%d7%91%d7%a6%d7%a2%d7%99-%d7%94%d7%9e%d7%a9%d7%97%d7%a7%d7%99%d7%9d-%d7%94%d7%97%d7%93%d7%a9%d7%99%d7%9d-%d7%a9%d7%9c-nvidia-%d7%96%d7%9e%d7%99%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%91%d7%a4%d7%9c%d7%95%d7%a0/

אהלן ראיתי את הדיל המטורף הזה לכבוד הבלאק פריידי http://www.ebay.com/itm/PlayStation-4-Console/381043320547?_trksid=p2050601.c100103.m2451&_trkparms=aid%3D111001%26algo%3DREC.SEED%26ao%3D1%26asc%3D20140211150826%26meid%3D09dc5600a523472aa075f23c70899e4a%26pid%3D100103%26prg%3D20140211150826%26rkt%3D4%26clkid%3D2236845333893807339&_qi=RTM1793568 מכיוון שהמוכר לא שולח לישראל ורק לארה"ב התכוונתי להשתמש בשירות של שיפיטו. השאלות שלי הן: 1. מיסים מיסים מיסים! מה יקרה כשזה יגיע לארץ? כמה מיסים/מכס/מס קנייה אני אצטרך לשלם? הבנתי שעד 500$ יש פטור. במידה וכן יתפסו את זה במכס מה הסכום שאני יחוייב בו? 2. לגבי המוכר מישהו מכיר או קנה? נראה שזה לא כמו מוכר רגיל, הוא הופיע…

שלום אנשים. הסתכלתי על רשיון לאנטיוירוס באיביי ומצאתי 3-שנות רשיון למחשב יחיד ב-$19.99 הכל נראה מעניין כי המוכר בעל 0 מוניטין באיביי שוק ופתח חשבון החודש כנראה. אמרתי לו שאני בספק והוא אמר לי שיש הגנת קונה שאיביי/פייפאל נותנים. מה תגידו?

יש לי כרטיס ישרכרט אבל יש עליו רק 11 ספרות דיברתי עם נציג שירות והוא אמר לי שזה לא תומך בכרטיס שיש לי האם יש עוד חברה כמו paypal או שאני חייב כרטיס אחר?

בא נניח שיש מישהוא שאתם מדברים איתו בסקייפ באירופה ואתם סומכים עליו שאם תזמינו אליו מוצר אז הוא ישלח את זה אליכם. מה הפרוצדורה להזמין מוצר למישהוא באירופה ושהוא ישלח את זה אליכם בישראל? למשל אמזון באירופה לא תמיד עושים משלוחים לישראל.

היי אז עוד יום וקצת אנחנו נכנסים לבלאק פרייידי התכנון שלי להזמין זכרון ראם ועוד כמה מוצרים נחמדים. בקיצור ולעניין איך אני עושה את זה , בעיקר לזכרון ראם ? מאיפה הכי כדאי לקנות את הזכרון ? בהנחה שיהיו הנחות באמזון כדאי לי להשתמש בשירות ShipTo ? (הבנתי שאמזון שולחים למחסן שלהם בחינם והמשלוח מהמחסן עד אלי זה עוד 5-7 דולר ) מי שמבין בנושא ומבצע קנית באינטרנט יכול לעזור לי ? (מאיפה הכי כדאי להזמין את הזכרון ואיזה דרך היא השווה ביותר לעשות את הפרוצדורה של המשלוח )

היי אני צריך דחוף אתכם , הזמנתי לפני יומיים מקלדת מאמזון . עכשיו הזמנתי SSD בדיוק שהמחיר שלו חזר להיות 199 דולר .. חכתי במשך יומיים למחיר הזה ולא לקחתי בחשבון את ההזמנה .שהיא .במשך 72 שעות . מה אתם מציעים לי לעשות ? אני לא רוצה לשלם על המקלדת שלא עוברת את ה75 דולר כולל המשלוח ועל הSSD חוץ מזה שעל הSSD שלמתי דרך אמזון את המע"מ מראש.. ממש לפני 5 דקות בצעתי את ההזמנה אם אין מה לעשות ואני עלול ליפול על איחוד סכום החבילות אז אני רוצה לבטל למרות שהSSD יכול לא לחזור יותר לסכום של 199 דולר ולהשאר על 239 דולר 40 דולר זה 155 שקל בערך , ואם המכס יאחד את סכום החבילות(מקלדת +SSD) אני אשלם 195 שקל שמתוכם על 215 דולר(200 דולר SSD פלוס 15 דולר משלוח ) אני אלשם 135 שקל ככה שאני אשלם…