צרכנות

לפני כשבועיים וחצי הזמנתי מכשיר סמארטפון מAliExpress ולאחר כשבוע התחרטתי ורציתי לקנות מכשיר אחר, יותר משבוע עבר ועדיים הסאטוס היה שהמוכר בכלל עוד לא שלח את המשלוח ולכן הרשאתי לעצמי חבטל את העסקה וללחוץ על האפשרות ביטול עסקה באתר. לאחר מכן המוכר סירב לביטול העסקה בטענה כביכל שזה נשלח. ידעתי זה לא נכון ולכן שאלתי אותו (כדי שהוא יסכים) האם אוכל לפחות להחליף למכשיר אחר, וקיבלתי תשובה חיובית בתוספת של 10$ אך לא מצאתי דרך כיצד להוסיף את ההפרש . כששאלתי אותו הוא לא ענה ולאחר מכן החליט לשלוח לי את המכשיר שביקשתי לבטל. השאלה היא כזאת האם המוכר יכל לסרב לביטול עסקה אפילו שהמשלוח לא התבצע? האם הוא יכל לרשום לי בצ'אט שהוא מוכן לבטל ו…

הסאגה שלי עם KSP ויבואן שמכרו לי Samsung Edge 7 הגיעה למבוי סתום. לא KSP ולא היבואן מוכנים לעזור לי. המכשיר שלי שוכב אצל "מובייל ישראל" כבר קרוב לשבועים. לטענתם המסך הלך, והציעו לי מסך זהב כשהצבע של המכשיר אצלי אחר. אז אמרתי להם, "אין לכם חלק? תחליפו לי למכשיר חדש." לא מסכימים. יש את העניין גם עם האחריות. מופיע לי בפרטי היבואן שנה ועשר חודש. KSP טוענים שדף האחריות שלי הוא שקובע אבל היבואן טוען שאין להם שוב פעם מושג ושעלי לפנות לKSP. אבל לאחר שנה ועשר חודש נראה לכם מישהו מKSP יהיה מוכן לעזור לי? האם על סמך 2 העובדות האלה (יש לי את כל המסמכים למעט שיחות מוקלטות), יש לי עילה לתביעה או של היבואן או של KSP? לפי דפי זהב, עלות הכנ…

2 שאלות לי. קניתי מתאם לדיסק קשיח באיביי, חיברתי אותו לחשמל והוא פסק מלעבוד, התקלקל, מת. (השנאי) שלחתי הודעה למוכר. הוא כתב לי בחזרה ככה please send me a photo of the label of your old power adapter to ebay@aa-comsys.de (please put you ebay user name) אני לא מצליח להבין: איפה בדיוק לכתוב את שם המשתמש שלי? וד"א- למה הוא מתכוון ב OLD POWER? מה קשור המתאם הישן שלי?

* לפי החוק ניתן לבטל רכישה שבוצעה באינטרנט תוך 14 יום גם אם האריזה נפתחה. במידה והמוצר תקול, יגיע שליח מטעם החברה לאסוף את המוצר. הזמנתי מדפסת בסכום 1,154 ש״ח מהאתר lastprice המדפסת התקבלה תקולה בתאריך 13/10/16 לאחר שיחות עם התמיכה של Brother הוחלט שהמדפסת אכן תקולה ויש להחליפה. לא הייתי מעוניין בהחלפה. בתאריך 19/10/16 ביטלתי מול lastprice את העסקה חזר אלי נציג למחרת, ביקש ש - Brother יפקססו לו אישור שהמדפסת אכן תקולה. האישור נשלח. מאז ניסיתי לברר מולם אין ספור פעמים לגבי ההחזר הכספי ומתי אוספים את המוצר. כל יום דחו אותי למחרת. אחרי שבועיים של רדיפה שבהם דיברתי עם המוקד של lastprice מספר רב של פעמים, נאמר ל…

אני מחפש חברת שליחויות חדשה מארה"ב לישראל לאחר שתפסתי את חברת השליחויות BUY2USA בשקרים , רמאויות ,גניבת כסף ממני מנהלת השירות שם חושבת שהיא מעל החוק . הפרסומים שלהם שקריים על הנחות . במקום לטחון את השירות הגרוע שקיבלתי עדיף לחשוב קדימה - איפה לקבל מחירים טובים

היי, האם ישנם מיסים (מע"מ, מס קנייה) על תקליטורי מוזיקה? אני חושב על הזמנה של כ200 אירו. תודה למשיבים

אני מעוניין לקנות ג'ויסטיק Saitek X52 Pro מצאתי אותו רק באמזון השאלה שלי מה לגבי אחריותתת? יש לי? כי לא ברור לי כ"כ

יש באתר הזה ביד שנייה מישהו שמוכר 1070 ב640 שקל?? נראה מסריח https://hwzone.co.il/advert/nvidia-geforce-gtx-1070-8gb-graphics-card-2/

מצ"ב העתק של הפניה שלי בעניין לרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן, שפועלת תחת משרד הכלכלה (בהשמטת פרטים מזהים כמובן): אני מביא כאן את הדברים הללו לטובת חברי הפורום ששוקלים להתחבר אליהם. תחשבו פעמיים. הפרטים הטכניים, שבחרתי שלא להכנס אליהם בפנייה לעיל: חברת טריפל סי מציעה מספר חבילות אינטרנט, הקטנה שבהן 15/0.8 (מגה לשניה בהורדה\העלאה) והגדולה שבהן 100/3. אלו שהיו בעבר מנויים של חבילות איטיות של בזק מחזיקים בביתם, קרוב לוודאי, מודם-ראוטר ADSL שאינו תומך בVDSL. מבין החבילות שטריפל סי מציעה, רק החבילה של ה15/0.8 מתאימה למודמים כאלו, אבל כשתנסו להתחבר לחבילות המהירות והיקרות יותר, יגידו לכם בשמחה רבה שאתם אכן יכולים להתחבר אליהן מבלי להחליף מודם, ויחייבו אותכם בהתאם, וזאת למרות שכפ…

מחפשת המלצה לשירות גיבוי בענן שיוכל לגבות באופן אוטומטי את כל תכולתו של המחשב. עד כה השתמשתי בSugarSync אך החבילה הכי גדולה שיש להם היא 500GB ואני חושבת יותר בכיוון של 3TB, לפחות. מה גם ש-SugarSync יקרים מאוד, אולי כי הגיבוי מתבצע 24/7, יכול לסנכרן קבצים בין כמה מחשבים ויש כל הזמן תעבורה. בפועל מספיק לי שירות שיעשה גיבוי נגיד פעם בשבוע, בשעות שפחות צריך את הרוחב פס. מסתייגת מגוגל כי חוששת מריגול / פיקוח עליון על הקבצים הפרטיים שלי, שלא יתחילו פתאום להימחק קבצים כי לא נמצאה זכות יוצרים או מחשש לוירוסים ודברים בסגנון. אשמח לשמוע המלצות

התנקתנו מהוט ועברנו לבזק לפני חודשיים, ביום שהתנתקנו סדרתי את כל הציוד (ממיר חכם אחד , ממיר רגיל, כבלים , ראוטר מודם, שני שלטים ועוד כמה דברים שאני לא מצליח לזכור) בשקיות בצד. בכל מקרה, השקיות אבדו, אין שום סיכוי למצוא אותן. אח שלי כנראה זרק אותן לפח. אני מבין שזה הולך להיות חור בכיס ורציתי לדעת איך להתנהל כרגע בצורה הטובה ביותר. אני מניח שכדאי שאדע את הזכויות שלי(חובות יותר נכון) במצב הזה וכמה בדיוק עלי לשלם, שלא ינצלו את המצב ויחייבו אותי יותר ממה שצריך. ניסיתי לחפש בתנאי השימוש שלהם אבל לא מצאתי כל כך מידע. בבקשה עזרה.

היי חברים אשמח לקבל המלצות למקרנים לחדר שינה , עדיפות למקרנים קטנים / בינוניים. עד 100$ לערך עדיפות לראות סרטים במקרן תודה לעונים

היי, רכשתי כעת אוזניות אלחוטיות בסכום של 211$ כולל משלוח לפני מיסים. לפי חישוב של אמזון המיסים יהוו 72$ נוספים. לפי מה שבדקתי באתר רשות המיסים לגבי אוזניות אלחוטיות בסכום הזה יש רק מע"מ של 17%, מה שאומר מיסים של 35$. האם יש משהו אחר שלא לקחתי בחשבון או שצפוי לי החזר בוודאות? תודה רבה לעוזרים, זאב.

בכל פינה צצות מודעות של האתר הסיני הזה כבר הרבה זמן. הביקורות עליו נוראיות גם באנגלית וגם בעברית, בערך כמו על aliexpress. העניין הוא, שבניגוד לali, האתר הזה עובד עם פייפל, מה שגורם לי לחשוב ש"אולי כדאי לנסות". הרי בעבר פייפל עבדו עם עלי, עד שהחליטו להיפטר מהם. האם לפי מיטב ידיעתכם אני אוכל לקבל את הכסף בחזרה דרך פייפל, אם האתר הזה לא ישלח לי את הסחורה , כפי שקרה להרבה אנשים?

לאור מעבר דירה שוקל אם להתחבר לunlimited ברמת גן, נכון להיום אנחנו מחוברים לאינטרנט פרטנר ואני לא מרוצה מכיוון שסטרימינג עובד בצורה נוראיתתתת. מישהו יכול לספר מניסיון איך השירות ובעיקר סטרימינג בשעות 19:00 -21:00 ? תודה מראש

יש לי מחשב ישן שאני משתמש בו בעיקר לצרכי תלת והכרטיס מסך שלי מפרפר, בדילמה הזאת כבר חודש אני רואה דיבורים על כניסה של חומרה חדשה שתוזיל את מה שכבר קיים בשוק, בכמה בערך המחירים ירדו? עד כמה החומרה החדשה תהיה יותר טובה? אולי שווה לקחת לוח אם ממש טוב עם חומרה בסדר ולשדרג בעוד שנה?

שלום, אז אני מעוניין לרכוש מחשב של DELL ולאחר אכזבה מהדגם הנוכחי שלי הגעתי למסקנה שאני חייב לראות את המחשב בפעולה לפני שאני רוכש (לדוגמה המחשב שלי עכשיו נחשב לתקין אבל יש לו כל מיני בעיות scalling וכו' - דברים שלא נחשבים לבעיות מבחינת תעודת אחריות, אבל בהחלט פוגעים בחוויה). רציתי לדעת האם יש חנות או מקום שיש שם גישה למחשבים (של DELL ובכלל...) תודה

היי רכשתי מהאתר שבנדון ומאחר והסירים היו פגומים והחלידו משימוש ראשון ,ביטלתי את הרכישה וקיבלתי את כספי בחזרה לאחר שבועיים מתקשר אליי מישהו שהזדהה כמנהל חברת הסירים ומטעם וואלה ורצה לשלוח לי את הסירים מאחר ולפי טענתו טרם קבלתי את הסירים. פה חשדתי והשבתי לו כי איני מעוניין בסירים .ניתקתי את השיחה. שוב צלצל ושאל אם לא קבלתי למה איני מבקש את הכסף,עוד יותר חשדתי והזהרתי אותו לא ליצור קשר שוב אחרת אפנה למשטרה. מס' הטלפון של המתקשר 0722284616.(כמובן שמהמספר הזה אין תגובה ואחר צלצול שלישי הוא מתנתק) פניתי לוואלה שופס :הנדון הזמנה 5443579 המספר הבא יצר איתי קשר היום בשעה 23/10/18 14:57 0722284616 הזדהה מטעמכם/מנהל החברה של הסירים? בנושא הה…

אני מסתפר בבית שנים רבות אך תמיד אחרי פרק זמן לא ארוך המכונה לא קוצצת ברמה טובה את השיער איזה מכונת תיספורת מומלצת ביותר

קניתי עכבר ב2017 מאמאזון ארהב, נשלח ישירות. העכבר התחיל לעשות בעיות, פניתי במייל למימוש אחריות. הם אישרו RMA, ואז ביקשו כתובת. אחרי שנתתי להם. אמרו שאין אחריות בין לאומית. והם יכולים לשלוח רק לארהב. פעם ראשונה אני נתקל בזה, אני אישית קיבלתי מהם RMA, ואני מכיר עוד רבה סיפורים דומים.

לא מבין בתחום כלל. אבל יותר שאין מקרנים טובים בפחות מ1000. ובכל זאת, מחפש מקרן בתקציב 600-700, לא יותר. עדיפות למיני. איכות ביחס למחיר, הכי איכותי שאפשר למצוא במחיר הזה (יודע שזה לא הרבה). ראיתי קצת על אלו - https://www.azrieli.com/o/957eeaaa-11d9-4e5a-8722-ab66c66906f9?utm_source=zap&utm_medium=pricecomp&utm_campaign=957eeaaa-11d9-4e5a-8722-ab66c66906f9 https://clickbuy.co.il/מקרן-נייד-עוצמתי-דגם-x7-mini-1800-lumens-full-hd-1080p.html https://www.azrieli.com/o/957eeaaa-11d9-4e5a-8722-ab66c66906f9?utm_source=zap&utm_medium=pricecomp&utm_campaign=957eeaaa-11d9-4e5a-8722-ab66c66906f9 מה דעתכם? …

יש לי אוזניות GHS 1 מעל הראש רצועת הפלאסטיק מתחלקת לשניים כאשר אחת הרצועות נשברה מעייפות החומר וכתוצאה מזה נוצר שקע של שני החלקים השבורים בצורת V כלפי הראש. אחרי 10 דקות אי אפשר כבר להחזיק אותן על הראש כי נקודת הלחץ מתחילה לכאוב ממש. הבאתי את מוצר לבאג שעדיין תחת אחריות והם מצידם אמרו לי שאין אחריות לשברים אלא רק לחלקים שניתן לתקן כלומר כל האלקטרוניקה. המוצר לא שמיש פרט לכמה דקות בהתחלה... זה נשלח למעבדה בשביל ליראות אם אפשר לעשות משהו, ונאמר שהתיקון אם יהיה, יהיה בתשלום. האם אני יכול לדרוש מוצר אחר דומה בטווח המחירים, זיכוי אולי או שאין מה לעשות?

שלום לכולם אשמח לקבל המלצה למעבדת סלולר באזור חיפה תודה!

יצא מבצע חדש של הוט מובייל שבו הם מציעים חבילה ללא הגבלה+ספק אינטרנט ביתי + מכשיר לבחירה. המבצע מצד אחד נראה כמו צעד ענקי אחורה בכך שאתה צריך להתחייב ל36 חודשים. אך מצד שני המחירים שהם מציעים הם +- המחירים שכיום אני משלם בכל מקרה רק על החבילת פלפון ללא הגבלה שיש לי. יש פה איזה קאץ' שאני מפספס או שתכלס המבצע הזה משתלם? אגב פרסמתי פוסט דומה לזה ומשום מה הוא פשוט נעלם.....אז אם מישהו ממנהלי הפורום חושב שיש לי איזשהו קשר להוט וזה פוסט פרסומי אז ממש לא...

[TABLE] [TR] [TD=width: 50][/TD] [TD=width: 100%] חברה בשם "חיים טובים" מנסה לשכנע את לקוחותיה כי שיטה שהמציא פרופסור ישראלי בשם מנור רובינשטיין תגדיל משמעותית את סיכוייהם לגרוף את הפרס הגדול. מבדיקת חדשות 10 עולה כי זהותו איננה קיימת, וכך גם השיטה: "אם הם היו מוצאים דרך כזו, הם ודאי לא היו משתפים בכך את הציבור" החלום לזכות בפרס הגדול בהגרלת הלוטו קיים כמעט אצל כל אחד מאיתנו, אולם נראה כי גם בתחום הזה, אין באמת קיצורי דרך. תחקירנית חדשות 10, יעל הררי, יצאה לאחרונה לבדוק מיהי הדמות העומדת מאחורי חברת "חיים טובים", שמבטיחה לקהל לקוחותיה לא פחות מאשר 92% הצלחה בכל הגרלה - בהתבסס על שיטה מתמטית פרי עטו של פרופסור ישראלי. מהבדיקה עולה כי לא רק ששיטה כזו לא יכול…