עבור לתוכן
View in the app

A better way to browse. Learn more.

HWzone

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. אהלן, לפי מה שהבנתי לTalk Man של סלקום אין תשלום חודשי ומשלמים רק אם מחייגים. האם זה אומר שפלאפון שרק מקבל שיחות לא משלם כלום ? איך זה עובד ? ומה לגבי השירותים מאותו סוג של חברות אחרות ?

    • 3 תגובות
    • 942 צפיות
  2. Started by bennykz,

    הי, יש לי שעון יקר (אומגה) שקיבלתי במתנה לפני 10 שנים. השעון התקלקל וקרוב משפחה שהגיע מחו"ל לקח אותו לתיקון בחו"ל ושלח לי אותו חזרה ב FEDEX. עכשיו הם הודיעו לי שאני צריך לשלם עליו מכס או מע"מ. סיפרתי שזה משומש והם ביקשו חשבונית להוכחה, אבל אין לי. מה אפשר לעשות? בני

    • 7 תגובות
    • 1.8k צפיות
  3. Started by גמני,

    ערוץ 8 של HOT קצת משעמם ומתחשק לבדוק את יס דוקו. ההצעה שקיבלתי מיס: בסיס + סרטים + בידור + 13 חבילות + 14 ערוצי HD 2 ממירים (מקליט ורגיל) 13 סרטים ב-VOD מחיר 249 ש"ח כולל + התקנה 285 ש"ח. לא נראת לי ההצעה שלהם וחשבתי על משהו כזה: הצעת הבסיס והתוספות בסדר אבל לא צריך 13 חבילות מספיק רק 5 תוספת 4 ערוצי פרימיום: בית+, אגו טוטל, ערוץ צרפתי והיסטוריה HD חבילת סרטים של לב VOD תשלום חודשי 249 ש"ח כולל התקנה מוכן לשלם 285 (כי אין התחייבות), אבל דורש זיכוי אם נשאר מנוי במשך שנה בהתאם למה שאתם סגרתם עם יס, האם מה שאני מבקש נשמע הגיוני?

    • 14 תגובות
    • 4.6k צפיות
  4. Started by IG,

    שלום לכולם. רציתי לשתף במיקרה שהיה לי במרכז השרות של פלאפון. לפני מספר שבועות חיפשתי לקנות מכשיר חדש ולהצתרף לתוכנית חדשה. עברתי את כל הספקים, קיבלתי הצעות, בד"כ חיכיתי כ-15 דקות והנציגים התנצלו בצורה מנומסת על הזמן שלי. כשהגעתי לפלאפון- עוד בזמן שהיתי לקוח שלהם, המתנתי יותר מ-40 דקות, ובמהלך הזמן הזה הייתי עד לקומבינות בקיצור תורים לחברי העובדים, גסות בתמיכת האחראי משמרת (כשאנשים העירו על זה שנכנסים לפניהם ודילגו על המספר שלהם די שלחו אותם לשבת על כיסא הפוך ולחכות בשקט לתור שלהם) ועוד. אחרי כ-40 דקות, ראיתי שבקצב הזה אני אחכה שם עוד שעתיים, אז קמת, הלכתי, והצתרפתי לחברה אחרת (והם טיפלו לי בניתוק מפלאפון). ואני מזכיר- באתי כדי לקנות מכשיר חדש ולחתום על עוד התחייבות, לא כד…

    • 7 תגובות
    • 1.5k צפיות
  5. אהלן, אני מעוניין לקנות מחשב בימים הקרובים ורוצה כמה חוות דעת (חיוביות ושליליות) על החנויות כאן. ברשת יש מלא ביקורות ורבות גם שליליות על KSP (לא ב"ש ספציפי), מישהו קנה מערכת מחשב שלמה ב-KSP לפני? תגובות? בנוסף, מה אתם אומרים על אייבורי, MCS (ליד הקניון) ואם ואתם מכירים חנויות טובות נוספות באיזור? תודה!

    • 5 תגובות
    • 1.9k צפיות
  6. Started by +Eliran+,

    מישהו מכיר אותם? הם מעבדה מרכזית ורשמית לתיקון מדפסות של HP

    • 0 תגובות
    • 3k צפיות
  7. טוב רק רציתי לספר לכולם שלפני חודשים עברתי דירה ועשיתי באנדל של 1200/1000 אצל הוט עם נטויז'ן. היום גיליתי בחשבונית לחיוב הקרוב וחיובים של החודש שעבר עוד חיוב מסתורי מנטויז'ן של כ-30 שקל. בשיחה עם הנציגה התברר לי שמדובר על שרותי "אנטי ספאם, אנטי וירוס וגיבוי" שקר כלשהו שכמובן לא בקשתי אך לטענת הנציגה אשרתי בטלפון. וכמובן שהתחלנו בכל הפרוצדורה של "בטלתי לך את השרות ותוך 72 שעות נחזור אליך עם תשובה לגבי זיכוי" - אני די בטוח שאף אחד לא יתקשר אלי אבל צריך לתת להם את הזמן הזה לפני שאני מתחיל לאיים בניתוק. אז לא לשכוח לבדוק את החשבוניות חבר'ה, עד הפעם הבאה!

    • 2 תגובות
    • 1.5k צפיות
  8. Started by MODY69,

    שלום, אני זוכר שלא מזמן היו פה דיבורים רבים על החוק החדש המאפשר לקנות בסכום גדול יותר מ- ebay. החוק מפורסם ברשת אבל שמעתי מהרבה אנשים שיש עם זה בעיות (חלק עדיין נתקע, ועל חלק מהמוצרים זה עדיין 50 דולר). אני מעוניין לקנות נעלים ולבוש לספורט ורציתי לשאול האם יש משהו מיוחד שאני צריך לדעת על מוצרים אלה. תודה רבה, MODY.

    • 6 תגובות
    • 1.9k צפיות
  9. Started by Jenia24,

    אהלן. אני רוצה להזמין אבקת חלבון מחול 2.3 ק'ג שעולה 48$ + משלוח יוצא לי 77.6$. אז לפי מה שקראתי, במכס החבילה לא אמורה להתקע ואני גם לא אמור לשלם להם כלום. השאלה היא מה עם המסי יבוא? כי שם קראתי שיש הגבלה ל75$ מישהו יודע מה הם המיסי יבוא ומה האחוז שלהם מסך הקנייה? בכללי אשמח לדעת אם מישהו התנסה בהזמנת אבקה מחול ואיך עבר התהליך

    • 5 תגובות
    • 7.8k צפיות
  10. Started by huber,

    שלום אנשים. אני כרגע משלם להוט 109 ש"ח על 30 מגה. הייתי עם שימור לקוחות כרגע בשיחה והם טוענים שאם לא אביא להם הוכחה שמשלמים פחות הם לא יכולים להוריד. מישהו פה בהוט ומשלם פחות על חבילת 30 או 100 מגה (תשתית בלבד)?

    • 7 תגובות
    • 2.4k צפיות
  11. Started by GolanBerlin,

    בס"ד יש ברשותי חבילה אצל HOT ובז בינלאומי של 12 מגה. אצל הוט יש לנו טריפל של טלפון, אינטרנט וטלוויזיה. 1. האם כדאי להיפרד מבזק בינלאומי ולעבור לספק החדש של הוט? 2. אם אני עובר לסק החדש של הוט, כדאי לשדרג את הספק והתשתית ל-100? 3. כמה זה עולה? מה הבדלי המחירים? 4. זה שווה את זה? באמת מקבלים 100? תודה רבה.

    • 4 תגובות
    • 1.2k צפיות
  12. Started by motogt,

    הרגע ראיתי את הפרסומת החדשה של סלקום, מי שלא מכיר הפרסומות הולכת ככה: נערה יפה מתקשר כביכול לחבר שלה שבצבא ואומרת לו שהיא מתגעגעת לישון איתו ביחד, ואז הזוג נרדם כשהם בטלפון אחד עם השני. ואז מגיע הקאטצ', הקריין אומר: "שיחות חינם ללא הגבלה בתוך המשפחה" http://www.cellcom.co.il/shop/price_plan/cellcom_family/pages/default.aspx?WT.ac=cellcom_family_hp_banner_784x260_160212.swf ואני תוהה, WTF?? או שסלקום סוטים והזוג הם בעצם אחים או שסלקום קיוו שאף אחד לא ישים לב לזה.

    • 5 תגובות
    • 1.1k צפיות
  13. Started by wooper,

    שלום אני דיברתי עם הספקית שלי בנוגע למהירות מאוד נמוכה בהורדת טורנטים אני מוריד ב pirate bay טורנטים והמהירות ממש זוחלת אני משתמש בגרסה הכי חדשה של utorrent הנציג אמר לי לנסות אתר פרטי ולא ציבוריים כי המהירות שם נמוכה האם זה הגיוני שיש הגבלה בהורדת טורנטים רק בספקית? פשוט בעיניי יש פה בעיה שהמהירות לא עוברת 30 kB

    • 5 תגובות
    • 2k צפיות
  14. Started by ModChiP,

    שרשור שנפתח בפורום אחר. אני גם דיברתי איתם, הם עשו לי הנחה של 5 שקלים אבל חוץ מזה הם לא הסכימו לתת לי את מה שמגיע לי לפי החוזה. מישהו נתקל במקרה כזה מגעיל של הפרת חוזה? הנה התגובה שמסכמת הכול.

    • 62 תגובות
    • 11.3k צפיות
  15. Started by Zeev86,

    קניתי Uncharted1 (משחק קונסולה) ב140 שקל יד שניה, בגלל שנאמר לי שיד ראשונה לא זמין, ועולה 150 שקל.לפני שנסעתי לקנות, התקשרתי לחנות, ושאלתי אם Uncharted1 זמין. אמרו לי שכן (שעה לפני שהגעתי לחנות), ושאני יכול לבוא לקחת. שום מילה על זה שהעותק משומש. בלי ברירה, ובגלל שחיפשתי את המשחק בהרבה חנויות אחרות, שילמתי ולקחתי אותו הביתה. עכשיו אני חוזר, פותח את אתר החנות, ומתברר לי שהמשחק מופיע בחנות כ"מוצר חדש" בעלות של 130 שקל!אני לא רוצה לפרסם בינתיים את שם החנות. אבל אני כן אשמח לעצות, מה לעשות במקרה כזה. (אני לא הייתי בטוח אם זה שייך לכאן או לפורום PS3, אם טעיתי בפורום בבקשה להעביר. תודה)

    • 9 תגובות
    • 1.3k צפיות
  16. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4186345,00.html כולל לי. מ69 בחודש ל79 במנוי אחד ומ25 ל29 בחודש במנוי שני. מה כדאי ואפשר לעשות?

    • 15 תגובות
    • 3k צפיות
  17. טוב תקשיבו אני רוצה להתנתק מי זבל בגלל הבעיה הזאת: http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=525759.0 אני כמעט כל יום מתקשר אליהם אומר להם שאני רוצה להתנתק והם עונים לי טוב אנחנו ננתק אותך תוך 24 שעות וככה כל נציג אחר אומר לי את זה!!!השתמשתי באתר הNATEK הזה גם זה לא עוזר!!!!!!!!בגללם אני לא יכול לעבור להוטנט בגלל שאני איתם בבנדל עד שהם לא מפצלים את הבנדל הזה אני לא יוכל לעבור לHOTNET אני מזה עצבני אליהם זה משהו לא יאומן!!!!! עזרה???הם אפילו מעבירים אותי לאנשים כאלה שיגרמו לי להשאר ועוד הם מתחילים לחפור לי למה אתה עובד תנו לנו סיבה אחת לפחות מה אכפת לכם!!!תנו לי לעבור כבר אני בגללכם לא יכול לעבור לHOTNET!!!!!!

    • 14 תגובות
    • 2.2k צפיות
  18. היי, ב26.1.12 הגעתי לסניף ראשל"צ מהסיבה שהנגן שלי, סנדיסק קליפ+, לא רוצה לעבוד. הבאתי אותו לנציג במעבדה והוא ניסה לשחק איתו ואמר שהוא לא יודע מה הבעיה ושולח למעבדה. מאז עבר מעל 3 שבועות ולא קיבלתי תשובה. שבועיים וחצי לאחר המקרה שלחתי להם מייל עם שאלה לגבי כמה זמן זה לוקח אז שאלו אותי מה מספר החשבונית ולאחר מכן לא הגיבו בכלל. א. מישהו יודע כמה זמן זה אמור להיות כששולחים משהו למעבדה? ב. אני יודע שKSP ושירות לא הולכים יד ביד, אבל מכתב מאיים אולי יעזור (כזה של לפני תביעה)? תודה מראש, Zinger777.

    • 11 תגובות
    • 1.6k צפיות
  19. שלום רב, לפני כשנה רכשתי מחשב קומפלט בסניף של "פנדה" בחיפה. בין היתר שילמתי גם תמורת האחריות למשך שלוש שנים, וכן עבור שירות של איסוף והחזרה. סה"כ הוצאתי יותר מ-6k על העסקה הכוללת. עד עתה, ניצלתי את האחריות והאיסוף פעם אחת, אך השאלה מה הלאה? מה יקרה אם שוב פעם תהיה אצלי תקלה שתחייב תיקון במעבדה? האם יש דרך לממש את האחריות מול חברה שנעלמה מן הראדאר ? תודה רבה

    • 15 תגובות
    • 3.3k צפיות
  20. Started by oranet,

    אתם שומעים? לפני חודשיים קניתי מקלדת בלוטוס של מיקרוסופט בחנות קספ בהר חוצבים בירושלים המקלדת הפסיקה לעבוד לפני שבוע הלכתי ביום חמישי לחנות לממש אחריות אז המוכר אומר לי, תשמע, אין עכשיו טכנאי תבוא ביום ראשון אמרתי לו, אתה הרי לא הולך לתקן את זה לא צריך טכנאי לראות שזה לא מתחבר אבל הוא התעקש שהוא לא יודע אם בכלל יש במחשב בלוטוס שהוא יוכל לבדוק אמרתי לו, אם אתה לא יודע פשוט תשלח לחברה הוא אומר ל,י לא, הם מבקשים שטכנאי יבדוק שבאמת יש בעיה (לא נראה לי אבל לא חשוב) אמרתי לו, תקח את זה עכשיו וכשהטכנאי יבוא תתן לו אז הוא חוכך בדעתו על תירוץ חדש אה... והוא מצא תשמע, זה מגיע עם עוד חלק אתה צריך להביא גם אותו אמרתי לא שהחלק הזה הוא כמו מכשיר נוסף ואין קשר בין הבעיות אז הוא אומר ל…

    • 11 תגובות
    • 2.5k צפיות
  21. Started by ISR Soldier,

    לאחרונה התוכן בפרסומות הקופצות אינן בוחלות בשום אמצעי בכדי לגרום לכם להרשם לשירות שלהם, שימו לב איזו חוצפה/תעוזה, מפתים אתכם לבחור סמארפון ובכלל מדובר ב"משחק טריוויה" שעלותו מאות שקלים בחודש. לתוכן אין שום קשר לכותרת ואין שום הפניה למחיר האמיתי של השירות שרשום אך ורק בתקנון. http://tradein-center.co.il/no-alert.html?aff1=purple2&aff2=&utm_source=purple2&utm_medium=1&utm_campaign=purple2ChooseCellTradeInFeb11 חלק מהתקנון: עלות השירות עלויות השירות הינן כדלקמן: עלות ההרשמה לשירות היא 40 ש"ח כולל מע"מ. עלות מנוי מינימאלית לחודש היא 80 ש"ח כולל מע"מ )ולא כולל עלות הרשמה(. עלות קבלת השאלה הראשונה בכל סבב שאלות חודשי, וכן עלות קבלת כל שאלת תזכורת שבועית…

    • 3 תגובות
    • 1.1k צפיות
  22. שלום רב, לפני כיומיים התחברתי סוףסוף לאינטרנט פרטי (עד היום הייתי דרך הקיבוץ). התחברתי לבנדל בזק+014 2.5 מגה וקיבלתי מ014 את ההסכם במייל. בהסכם ישנו סעיף על הגבלת תעבורה חודשית ל65GB הורדה והעלאה (ביחד) בחודש.(עד היום דרך הקיבוץ לא שמעתי על זה) אם אני עובר את המכסה אז או שהם מגבילים מהירות או שהם מחייבים תוספת, לא ברור לי. בנתיים לא התקשרתי לשירות לשאול, בנוסף אף אחד מהנציגים לא העלה את הנושא הזה לפני ההתחברות שזו חוצפה גדולה. אז מה קורה אם אני עובר את המכסה? ועד כמה הם "אוכפים" את ההגבלה הזאת? תודה לעוזרים!

    • 6 תגובות
    • 1.4k צפיות
  23. אני לא יודע אם מישהוא כבר הספיק להתנסות בספק האינטרנט של הוט? אני עכשיו מסיים התחיבות ולפני סגירת חבילה חדשה...אתם חושבים שספק הוט נאט ייגרום לניתוקים ואיטיות או שזה שווה. ההשוואה שלי היא לבזק בין לאומי?

    • 2 תגובות
    • 1.8k צפיות
  24. אני צריך מכשיר נייד וקו, איזה חברה כרגע בשוק מציעה את המסלולים הכי אטרקטיבים? כמו-כן האם משתלם לקנות את המכשיר סלולארי מהחברה (אני דיי סגור על Samsung Galaxy S2) או מגוף פרטי כזה או אחר?

  25. שלום לכולם, לא ממש מצאתי תשובה לשאלה שלי בחיפוש, רציתי א', לשאול אם משיהו התנסה על השילוב הנ"ל, קיבלתי חודש חינם מבזב"ל לכל הבאנדל, מה שאני עדיין חושש לגביו, אבל שווה את הניסיון... ולאחר מכן 179 לבאנדל. בנוסף עיינתי בהסכם מול הוט וכתוב שם שהטרפיק מוגבל ל50 ג'יגה בייט, ושמעבר להם יהיו שינויים במהירויות ותוספות מחיר???? האם יגבו ממני עוד כסף עם אעבור את המכסה הזו? האם המהירות תצנח? תודה רבה חברים ויום טוב!

    • 1 תגובה
    • 1.2k צפיות

דיונים חדשים בפורומים

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.