מקרה מוזר של 012

[darkman]

ביום חמישי בערב נציג של 012 התקשר

אמר שהמחשב שלי תוקף תשרתים שלהם והפנה אותי לעשות בדיקת וירוסים באתר של פנדה

עשיתי תבדיקה לא נימצאו וירוסים

אחרי זה סרקתי אם נורטון אנטי וירוס 2005 גם לא מצא כלום

סרקתי אם "THE CLEANER"

אין שום טרוינים

ויש פייר וואל מעודכן

ביום שישי בלילה האינטרנט התנתק

התקשרתי בשבת בבוקר

אחרי וידאוי פרטים:

אני:אממ תיראו בלילה האינטנט התנקת ושאני מנסה להתחבר זה אומר שהסיסמא לא נכונה ואני בטוח שזאת הסיסמא

נציג:כן אתה תקפת את השרתים שלנו ולכן נאלצנו לנתק אותך

אני: זה לא יכול להיות (מספר תסיפור למעלה)

הנציג:אתה משתמש בתוכנות הורדה

אני:כן

הנציג:יכול להיות שזאת הבעיה

אני:זה לא הגיוני זה תוכנות הורדה לא תקיפת שרתים

הנציג:חכה רגע

הנציג:תראה תוריד Ad-Aware

אני:אולי תגידו לי איך אני תוקף שאולי באמת יש אצלי משהו ואני יטפל בזה

הנציג:תמתין

הנציג:כן אז תסרוק ואם שוב פעם תנתקת תתקשר

אני:בי

אחרי סריקה של Ad-Aware

נמצאו כמה COOKIS

של TRACK

לא משהו של תקיפת שרתים

וגם סרקתי באתר של נורטון-שום דבר לא התגלה

אני חייב להגיד שהורדתי במשך כשבוע על 150+ כמעט כל היום

התעצבנו שמישהו מוריד יותר מידי?

[MoonKnight]

ביום חמישי בערב נציג של 012  התקשר

אמר שהמחשב שלי תוקף תשרתים שלהם והפנה אותי לעשות בדיקת וירוסים באתר של פנדה

עשיתי תבדיקה לא נימצאו וירוסים

אחרי זה סרקתי אם נורטון אנטי וירוס 2005 גם לא מצא כלום

סרקתי אם "THE CLEANER"

אין שום טרוינים

ויש פייר וואל מעודכן

ביום שישי בלילה האינטרנט התנתק

התקשרתי בשבת בבוקר

אחרי וידאוי פרטים:

אני:אממ תיראו בלילה האינטנט התנקת ושאני מנסה להתחבר זה אומר שהסיסמא לא נכונה ואני בטוח שזאת הסיסמא

נציג:כן אתה תקפת את השרתים שלנו ולכן נאלצנו לנתק אותך

אני: זה לא יכול להיות (מספר תסיפור למעלה)

הנציג:אתה משתמש בתוכנות הורדה

אני:כן

הנציג:יכול להיות שזאת הבעיה

אני:זה לא הגיוני זה תוכנות הורדה לא תקיפת שרתים

הנציג:חכה רגע

הנציג:תראה תוריד  Ad-Aware

אני:אולי תגידו לי  איך אני תוקף שאולי באמת יש אצלי משהו ואני יטפל בזה

הנציג:תמתין

הנציג:כן אז תסרוק ואם שוב פעם תנתקת תתקשר

אני:בי

אחרי סריקה של  Ad-Aware

נמצאו כמה COOKIS

של TRACK

לא משהו של תקיפת שרתים

וגם סרקתי באתר של נורטון-שום דבר לא התגלה

אני חייב להגיד שהורדתי במשך כשבוע על 150+ כמעט כל היום

התעצבנו שמישהו מוריד יותר מידי?

אני הייתי מבקש "נציג בכיר" ואומר לו שאני טובע אותו על "הוצאת דיבה" "הפרת חוזה" וכו'.

תראה מה תקבל! + אם יש להם בעיה שיכוונו אותך בדיוק!

[x-dude]

איזה דפקה!!!!

נראה לי שהם מה זה דפוקים,לי היה מקרה דומה (בנטויז'ן),אני בא לבדוק אימיילים וכלום לא מצליח להכנס,הודעת שגיעה (לא זוכר בדיוק),אבל משהו בזה שהשתמשתי ב account שלי לשלוח ספאם (שזה בכלל לא היה נכון),אחרי שדיברתי איתם הם ראו שאני צודק (מישהו שמשתמש ב IP מסויים שולח ספאם,מתנתק,מישהו אחר מתחבר על אותו IP והוא נחסם).

זה היה דיי מזמן והם כבר סידרו את הבלאגן הזה.

אבל אוליי אני רואה מקרה דומה כזה אצלך.

[Impreza]

פשוט בושה.. אני הייתי מרים אליהם איזה טלפון מתחיל לצעוק עליהם

זה תמיד עוזר ;D

אולי באמת התעצבנו שהורדת יותר מדי

[Rule The Pc]

מה הקשר הוצאת דיבה?!

הפרת חזוה גם סתם שטויות

אם הם חיברו והכל בסדר עכשיו אז אין מה לעשות

אם הם שוב מנתקים תבקש לדבר באמת עם נציג יותר בכיר תצעק עליו תגיד לו שפעם שניה שמנתקים אותך סתם ואתה דורש פיצוי

הם כבר יתקפלו

[x-dude]

תפסיקו,לא צריך לאיים ושום כלום,דבר איתם,תבקש מהם שיבדקו ב Log את ה IP שלך שכביכול התקפת שרתים,ויריצו בדיקה או משהו לאימות.

[darkman]

תראה פעם אחת זה סביר

אם זה יחזור על עצמו

לא יהיה להם טוב

[PayneBack3251]

יכולות להיות לזה 2 סיבות:

1. פרצו לך למחשב ועשו ממנו רימט אבל זה לא יתכן כי עשית את כל הבדיקות

2.פרצו לך את המשתמש של האינטרנט וזה מה שנראה לי שהכי נכון אז תבקש מהם לשנות לך סיסמא...

[darkman]

זה לא הגיוני

כי אפשר רק משתמש אחד מחובר

וזה רק אני.

[nice]

אני ממליץ לך להוריד עוד אנטי וירוס כדי להיות בטוח.ולסרוק איתו. אחר כך לבדוק איזה פורטים פתוחים אצלך ולנסות לזהות אחד שמזרים מידע כאשר אתה לא עושה כלום.

אם אתה בטוח לגמרי,תתקשר למוקד ותבקש מישהו בכיר יותר. תבקש ממנו עוד מידע (זמני ההתקפה וכל דבר אחר שהוא יכול להגיד),ואם אתה בטוח לגמרי שאין אצלך שום וירוסים,ילדוני סקריפט,חיידקים ומפלצות תתקשר אלהם ותדרוש שיחזירו לך את החיבור.

אם לא,תתנתק מהם.

[darkman]

הם החזירו לי תחיבור עוד ביום שבת

מה אתה חושב שהייתי נשאר בלי חיבור?

בכל זאת יש לי פייר וואל

כל פורט שפתוח אני רואה מי משתמש

שום דבר לא יכול לצאת מבלי שאני ידע

הם סתם ניסו להפחיד אותי

עוד מעט אני יתחיל להוריד שוב כמו מטורף....

[Rule The Pc]

150+ זה מטורף?

[oMer_Hasarut]

Dark Man גם לי זה קרה בדיוק אותו דבר. יום אחד חשבתי שנדפקתי ששכחתי את הסיסמטא שלי או משהו, הוא נותן הודעת שגיאה על סיסמא לא נכונה.

התקשרתי, הסבירו לי שיש לי וירוס שתוקף את השרתים שלהם, ישבתי עם נציג שלהם שעה על הקו, סריקות וירוסים, הכל, לא מצא שום דבר חיבר אותי ידנית.

אחרי חודש זה קרה שוב, התעצבנתי עליהם, הם ניסו להסבירר לי שזה המחשב עושה את הניתוק, וזה לא ידני.

אמרי להם כזה דבר: מילא אתם מנתקים אותי, אבל למה אני צריך לשבת חצי שעה על הקו לחכות שתענו, לבזבז זמן על נציג, והם עוד רוצים שאני אתקשר לשירות אקסטרא שלהם שזה יותר זמן המתנה.

זה ממש חוצפה שיתקינו פייר וול על השרתים שלהם, יש לי וירוס זה רק בעיתי שיוציאו את האף שלהם מהמחשב שלי, מפחיד אותי מה הם עוד יכולים לדעת...

חוץ מזה, אם היה להם שירות טוב, דבר ראשון הם היו מתקשרים להודיע שהם מנתקים.אבל השירות שם חרא ולא עוזר בכלום.

נשבר לי מ-012 ביום שנגמרת לי התחיבות אני פשוטט עוזב אותם, נשבר לי מהשטויות שלהם..

[Milk-Inc]

נשבר לי מ-012 ביום שנגמרת לי התחיבות אני פשוטט עוזב אותם, נשבר לי מהשטויות שלהם..

כשתגיד להם את זה , הם יציעו לך כל מני חבילות מטורפות בכל כך קצת כסף...

[oMer_Hasarut]

תשמע כסף זה לא הכל בחיים.

אבל אם הם יציעו הצעה שאי אפשר לסרב לה אז אני נראה לי אתפתה

בכל זאת הם עצבנו אותי