תראו אני לא יודע אם זה עד כדי כך חשוב כדי לפתוח אשכול על זה אבל אני התקשרתי לחיון אתמול ובמפורש אמרו לי שהשמועה על כך שסמסונג מחליפים רק אחרי 20 פיקסלים הם בושה וחרפה וממש לא נכונה. סמסונג מחליפים מסך לאחר 8 פיקסלים שרופים ולא לאחר 20. במקרים מסוימים הם אף מחליפים לאחר 4, כך שהשמועה שהופצה לא נכונה.

שבת שלום.

מאתר חיון עצמו תחת תעודת אחריות:

http://www.chayon-mllsoft.co.il/AgreementPage.asp

שירותים ללקוחות חיון

2.השרות במסגרת האחריות לא יחול במקרים הבאים

לעניין מסכים שטוחים מסוג LCD

האחריות למסכים שטוחים הפועלים בטכנולוגיית TFT (לעניין נקודות שרופות BURNED PIXELS) תחול רק במידה ויתגלו למעלה מ- 15 נקודות שרופות במסך 15" ולמעלה מ- 20 נקודות שרופות במסך 17" ו/או גדול ממנו. נקודות שרופות בקבוצה ייחשבו לצורך כתב האחריות זה כנקודה שרופה אחת.

ידוע ש SAMSUNG העולמית משתפרת בתנאים, זה פשוט חיון שלא...

ככל הנראה שהעובד של חיון הצליח לזפט אותך... הדיסקליימר באתר שלהם מוכיח אחרת.

פשוט נורא.

אכן כן

אני קניתי מסך והובטח לי אחריות של 4 פיקסלים לכל אורך 3 שנים!!!

יש לי את זה כתוב על כל צרה ...

כל מה שצוטט לגבי מדיניות הפיקסלים אינו נכון להיום.

כנראה שהם פשוט לא עדכנו באתר ,זה הכל.

אפשר להעיר להם על זה במקום לריב.

כנראה שהם פשוט לא עדכנו באתר ,זה הכל.

אפשר להעיר להם על זה במקום לריב.

אני שלחתי להם דוא"ל בעניין לפני יותר מחודש, לשתי כתובות שמצאתי באתר.

הסברתי להם שאני מעוניין לקנות את המסכים שלהם אבל נרתע עקב האחריות הזוועתית, הצבעתי על כך שכיום האחריות הממוצעת היא לפחות מ 5, ול 0 בזמן הקבלה.

כמובן שלא קיבלתי תשובה, אף על פי שהסברתי שאני מעוניים לקנות מספר מסכים (למשפחה).