העולם התקדם, ועכשיו תור שירות הלקוחות - צרכנות - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

העולם התקדם, ועכשיו תור שירות הלקוחות


nec_000

Recommended Posts

 

כמה שאנחנו לא מדברים על סוגיית השירות, עד כמה שירות רע הוא הרה אסון לעסקים שמתנהלים כך,

כי שירות איכותי מביא לעסק הצלחה עסקית פנומנאלית, אזי יש על כך ביסוס מחקרי שמראה זאת והשינוי

בדפוס הפעולה הגלובאלי מתחיל לעבוד:

https://www.calcalist.co.il/local/articles/0,7340,L-3763765,00.html

 

אז בעלי עסק, בפעם הבאה שאתם מטפלים בנו הלקוחות - שננו טוב טוב את הנאמר בכתבה שבלינק.

מי מכם שלא ישכיל להתקדם למאה ה- 21 ולראות את העסק שלו כיחידת שירות לקוחות אחת ענקית,

העסק שלו יעלם.   

 

מישהו אמר חברת HOT ולא קיבל ?

 

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

לפי הכתבה, כבר הייתה צריכה להישאר

בכלל בלי מנויים, וגם היו צריכים לפשוט רגל

בארץ, ועוד כהנה וכהנה.

אממה, זה לא המצב.

ומה הקשר למאה 21 ?

שרות לקוחות הוא פרמטר חשוב תמיד,

זו לא תגלית של מאה 21.

אהה, אפשר בכיף לצרף את אל-על  לקלחת.

הלוואי והנושא היה כזה בינארי, שחור ולבן....

 

כי כאן, שירות טוב מיתתרגם לא אחת לסצנת

השוקולד במטוס, יעני, הלקוח מעל הכל, 

לדעתו (דעת הלקוח ) לפחות.

 

ולא שאני נגד שירות סביר פלוס ...

 

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ציטוט של Jabberwock

ואולי מאבדים לקוחות לנטפליקס?

https://www.themarker.com/advertising/.premium-1.7018168

ציטוט של RoronoaZoro

הגורם לירידה בהכנסות מלקוח הוא התגברות התחרות, בעיקר בשוק הטלוויזיה. כניסתן לתחום של סלקום ופרטנר, לצד עליית שירותי צפייה אלטרנטיביים כמו נטפליקס, שחקו את היכולת של HOT להמשיך לגבות פרמיה על מחירי הטלוויזיה שלה. החברה הורידה מחירים והשיקה בעצמה את NEXT — שירותי טלוויזיה מוזלים.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

×
  • צור חדש...