שלום,
מדפסת Canon mx490 שברשותי לא עושה את הדבר הייחיד שהיא אמורה לעשות וזה להדפיס.
במקום להדפיס אני מקבל הודעת שגיאה בזו הלשון:
Another computer is using the printer.
The following status is the usage status of that computer.
מישהו יודע כיצד מתמודדים עם הצרה הצרורה הזו מבלי לזרוק את המדפסת הנוראית הזו לזבל?
תודה

איזה Windows יש לך?

כיצד היא מותקנת אצלך? דרך כבל או באמצעות WIFI?

נסה, אולי, למחוק את כלל הדרייברים של המדפסת מהמחשב, לחבר אותה ב-USB למחשב, להתקין את כל הדרייברים לפי ההוראות, ואז לבדוק האם ניתן להדפיס.

יש לי את המדפסת מעל שנה והיא לא עושה יותר מדי בעיות. הייתה מחוברת תקופה ב-USB וכבר חצי שנה ב-WIFI.

קצת באגים בהדפסה מהסמארטפון אבל זה גם לא נורא מדי.

אולי זה יעזור

https://community.usa.canon.com/t5/Wireless-Networking/Another-computer-is-using-the-printer/td-p/59149

ציטוט של D.a.y.c.computer

איזה Windows יש לך?

'win10 אך פתרתי את הבעיה בכך שהסרתי את ההתקנה והתקנתי דרייברים מתקליטור ההתקנה מחדש. גם הסרת ההתקנה לא היתה ענין של מה בכך ולפעמים נאלצתי למחוק קבצים וספריות שלמות עד שהתפטרתי מההתקנה.

במהלך הסרת הדרייברים קיבלתי אינספור הודעות אודות דפים שלא הודפסו....

אם לא די בכל אלה, נתקע לי דף בהדפסה ושברתי את הראש (וכמעט את המדפסת) בסוגיה כיצד מתפטרים מדף שנתקע עד שמצאתי סרטון ביוטיוב המורה על ניתוק הכבלים, פתיחת מכסה, הנחת המדפסת ב 90 מעלות על צידה, פתיחת פתח אחורי.....

ציטוט של Ooga

כיצד היא מותקנת אצלך? דרך כבל או באמצעות WIFI?

נסה, אולי, למחוק את כלל הדרייברים של המדפסת מהמחשב, לחבר אותה ב-USB למחשב, להתקין את כל הדרייברים לפי ההוראות, ואז לבדוק האם ניתן להדפיס.

יש לי את המדפסת מעל שנה והיא לא עושה יותר מדי בעיות. הייתה מחוברת תקופה ב-USB וכבר חצי שנה ב-WIFI.

קצת באגים בהדפסה מהסמארטפון אבל זה גם לא נורא מדי.

תודה, הצעתך הינה אכן הפתרון היחיד.

ציטוט של D.a.y.c.computer

אולי זה יעזור

https://community.usa.canon.com/t5/Wireless-Networking/Another-computer-is-using-the-printer/td-p/59149

תודה  צרת רבים חצי נחמה... רבים מאוד 😞