עבור לתוכן

אינטרנט איטי בהוט 100 מגה - מבחינת הספק הכל תקין

על-ידי Alexkmr
ב רשתות ואינטרנט

Featured Replies

פורסם

אני כבר שבועיים סובל מאינטרנט איטי, אני מחובר להוט+הוט נט 100 מגה.

המהירות שאני מקבל בין מגה ל70, האינטרנט לא יציב ויש תנודות חריגות בגרף.

הטעינה ביוטיוב ודומיו בלתי נסבלת.

 

התקשרתי להוט אמרו לי ללכת להחליף את הראוטר, החלפתי אותו וזה לא עזר.

התקשרתי אליהם, העבירו אותי לטכנאי בכיר.

בדקו ואמרו שתיקנו את הבעיה מרחוק (WTF?) בפועל עדיין יש בעיה, ומבחינתם הם עשו את כל הבדיקות והכל תקין והם לא מוכנים להגיע.

- בסוף הם הסכימו להגיע אבל במידה והטכנאי לא יזהה שום בעיה הם יחייבו אותי על ביקור שווא.

 

משהו נתקבל במקרה כזה? מה עושים?...

  • ציטוט
    • פורסם

    בבדיקת מהירות, בחיבור חוטי - לא אלחוטי - מול HOT (באתר http://www.hot.net.il/heb/Internet/speed/) - כמה אתה מקבל?

  • ציטוט
    • 2 שבועות מאוחר יותר...
    פורסם
    • מחבר

    אהלן

    * קודם כל הבדיקות שעשיתי הן רק דרך חיבור קווי ולא אלחוטי וללא חיבור ראוטר.

     

    מאז שכתבתי את הדיון הוט שלחו לי טכנאי, הוציא מפצלים ישנים, ומגבר, החליף עוד פעם מודם.

    ועכשיו אני מקבל בממוצעי 75-85 מגה.

    אתה חושב שיש טעם להמשיך לריב מולם לקבל 100?

    הם מבחינתם אין להם שום תקלה.

  • ציטוט
    • פורסם

    מול בדיקת המהירות של HOT עצמה אתה צריך לקבל את מלוא המהירות - אני מציע שתתעקש.

  • ציטוט
    • פורסם

    זו הבדיקה.  אתה צריך לקבל בין 95% ל-100% מהמהירות המובטחת לך - כלומר לא פחות מ-95Mbps.

  • ציטוט

    • ארכיון

    דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

    עבור לרשימת הדיונים

    דיונים חדשים