ברשותי מחשב נייח עם 2 ווינדוס 7 ,המותקנים על כוננים שונים, ווינדוס אחד יש תקשורת והשני (העיקרי) מופיע לי על סמל התקשורת משולש צהוב וסימן קריאה , וכשאני נכנס לפרוט מופיע לי "רשת לא מזוהה / ללא גישה לאינטרנט".
לפני כן היו לי בעיות עם האנטי וירוס אווסט, והייתי צריך להסיר ולהתקינו מחדש. יצרתי קשר עם נציג בזק בינלאומי ,ואחד אמר לי שזה כנראה בעיה בכרטיס רשת והציע שאעדכן אותו (עדכנתי).
נציג שני אמר לי שזו בעיה טכנית ואני צריך לפנות לטכנאי מחשבים . יש למישהו אולי רעיון אחר.
כמו כן כיבינו והדלקנו גם את הראוטר וגם את המחשב, הראוטר הוא ויטק 403. המחשב נייח .

תופעה נוספת מוזרה , כשאני לוחץ  IPCONFIG
בנתונים לא מופיע לי DEFAULT GETAWAY, אבל בווינדוס השני התקין כן מופיע המספר, 192.168.14
האם זה רמז לבעיה?

היי,

 

אם לא מופיעDefault Gateway  בפקודה IPconfig זה אומר שהמחשב או כרטיס הרשת  לא מקבלים את כתובת ה-IP  מהראוטר.
ולכן, קיימת סבירות שמקור הבעיה בכבל התקשורת או בכרטיס הרשת.
 

בברכה,
מתן, בזק בינלאומי

עוד מידע שעשוי לעזור -

 במהלך נסיוניתי למצוא פתרון ,באחד המקומות הציעו לי ,לעמוד על הלוקל ארייה קונקשיין וללחוץ (לחיצה ימנית בעכבר) ושם על מאפיינים ,ובטבלה לעמוד על "אינטרנט פרוטוקול 4" ושם ללחוץ על "התקנה" ואח"כ לבחור "פרוטוקול" שם בטעות לחצתי על "הוספה" והסרתי את מה שהופיעRELABLE MULTICAST PROTOCOL  ,וכרגע החלון שם ריק..

 

היי מתן ,תודה על התייחסותך ,אבל אם הבעיה היא בכבל או בכרטיס, איך עובד הווינדוס השני על אותו מחשב ואותו כרטיס וכבל?

בדוק אם יש לך תאריך שיחזור מערכת לזמן שלפני אירוע ה"תקלה".

לא אין לי תאריך שיחזור לפני התקלה..

יש אולי עוד כיוונים, מישהו הציע לי לנסות לאפס את רכיבי הרשת, אך אמר שיש בזה סיכון..

מה דעתכם?

דגם כרטיס הרשת / דגם הלוח ?

תעלה תמונה של מנהל ההתקנים עם פירוט רכיבי רשת.

 

עוד - נסה להפעיל את המערכת במצב בטוח עם רשת - עובד ?

1. ניסיתי במצב בטוח עם רשת וזה עבד.

2. דגם כרטיס הרשת הוא ,מובנה בלוח אם של "אסוס H61M-E" ושם הכרטיס הוא

     REALTEEK PCIE GBE FAMLY CONTROLLER

3. תמונה של מנהל התקנים רשת מצורפת

אם כך, לדעתי, משהו שעולה עם המערכת "דופק" לך את התקשורת.

סרוק, נטר וסלק את המפגע.

תתחיל ב- Malwarebytes 

 

אני אעשה כך, ורק רציתי לשאול יש חברה שהציעו לי לאפס את רכיבי הרשת

לאפס את TCP/IP מה דעתך?

אתה יכול לנסות, להזיק זה לא יזיק, אבל אני סקפטי עם יעזור.

 

https://support.microsoft.com/he-il/kb/299357

הרצתי את התוכנה לנוזקות מצאה כ-50 איומים קלים, מחקתי אותם, הפעלתי מחדש את המחשב וזה לא עזר.

כמו כן ,וכמו שאמרת הרצתי את האיפוס וגם הוא לא עזר ,יש אולי עוד רעיונות?

עבודת פינצטה -  בדוק מה עולה עם מערכת ההפעלה וגורם לבעיה.

 

http://winsupersite.com/windows-10/windows-10-tip-control-which-apps-and-services-run-startup

אני אעשה את המלצתך, רק רציתי לראות (כיוון שהצטרפת לדיון מאוחר יחסית) אם שמת לב שכתבתי שכשאני מריץ ICONFIG , אני לא מקבל בפירוט את כתובת ה-IP של הנתב.
והאם שמת לב שבטעות בצעתי פעולה על הפרוטקול שמחקה את כל התוכן שהיה - RELABLE MULTICAST PROTOCOL

בדקתי - בסטרטאפ יש 3 דברים :

אבסט אנטי וירוס

קומודו פיירוול

ומיקרוסופט ווינדוס אופרייטינג סיסטם.