פקט לוס במשחק דוטא

[bjnhv]

packetloss^^

יש אפשרות בדוטא לראות את הסטטים של הרשת - יש לי פינג באיזור 80 אבל יש פוקט לוס של 15% לפעמים וזה גורם לחלק מהלחיצות לא להקלט.

המשחק היחיד שאני משחק זה דוטא ככה שאין לי כ"כ אפשרות לבדוק אם זה משהו ספציפי למשחק הזה אבל זה לא סביר כי חברים שלי משחקים בו באותם שרתים ואין שום בעיות.

מדובר במחשב ישן ככה שיתכן שזה בעיה בו אפשרות נוספת זה בעיה בראוטר שאני מחובר קווית אליו tplink td-w9980 ואפשרות אחרונה שזה ספק האינטרנט - 018 אקספון.

אשמח לייעוץ מה יכולה להיות הבעיה ואיך למצוא אותה (לא מכיר תוכנות שיכולות לבדוק ביצועי ראוטר או כרטיס רשת של מחשב) 

אם זה לא הפורום הנכון אשמח להפניה

[smalul]

סביר להניח שמדובר כאן בבעיית תקשורת כלשהי, ולכן הגורמים העיקריים האפשריים ל Packet Loss (אובדן חבילת מידע - מידע שנשלח מהמחשב לא מגיע ליעד) הם:

א. כרטיס הרשת, כולל הדרייבר שלו - נסה לעדכן את הדרייבר לגירסה האחרונה. בנוסף וודא שכרטיס הרשת מותקן בצורה טובה וכמו כן בדוק האם הבעיה מופיעה גם כאשר נעשה שימוש בכרטיס רשת אחר.

ב. כבל התקשורת - יכול להיות שהוא לא תקין או שמשום מה הוא חשוף להפרעות בדרך. נסה כבל תקשורת אחר.

ג. הנתב (Router) שלך - יכול להיות שהנתב פשוט לא תקין או שהוא "עמוס מדיי" ולכן הוא "זורק" חבילות מידע. נסה לחבר את המחשב ישירות למודם (תנתק את הנתב לחלוטין) ותראה האם הבעיה ממשיכה.

ד. בעיה במסלול ליעד - זה כבר לא ממש תלוי בכך אלא בספק האינטרנט ובחברות התקשורת האחרות שמעבירות את המידע שלך לשרת המשחק. אפשר לנסות לבקש לבדוק שימוש בספק אינטרנט אחר ולראות האם הבעיה מתרחשת גם איתו.

 

באופן כללי הייתי ממליץ לבדוק את מסלול התקשורת מהמחשב שלך לשרת המשחק ולראות היכן בדיוק המידע אובד. תוכנה פשוטה יחסית לעשות זאת היא WinMTR, שלמעשה מבצעת trace route ליעד בלולאה אינסופית עם הצגה של אחוז אובדן חבילות המידע. כל מה שאתה צריך למצוא הוא את כתובת ה IP של שרת המשחק ולהזין אותו לתוכנה הנ"ל. לפי התוצאות תוכל לדעת בדיוק באיזו נקודה חבילותהמידע שלך אובדות.

[bjnhv]

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |   87 |   87 |    1 |    2 |    6 |    2 |
|                             10.17.100.9 -    0 |   87 |   87 |   16 |   18 |   41 |   17 |
|                             10.17.99.49 -    0 |   87 |   87 |   16 |   20 |   46 |   16 |
|                   No response from host -  100 |   17 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|               BB-205-153-250.018.net.il -    0 |   87 |   87 |   17 |   28 |   65 |   17 |
|          xe-0-3-1-219.fra28.ip4.gtt.net -    0 |   87 |   87 |   75 |   78 |  101 |   76 |
|              xe-0-0-0.fra61.ip4.gtt.net -    0 |   87 |   87 |   75 |   77 |  101 |   77 |
|                    valve-gw.ip4.gtt.net -    0 |   87 |   87 |   75 |   77 |   86 |   77 |
|                   No response from host -  100 |   17 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            146.66.158.1 -    0 |   87 |   87 |   84 |  119 |  442 |  101 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
זה מה שיצא לי זה נורמלי או ששני השרתים שלא הגיבו הם פאשלה בדרך?

דרך אגב, כל נסיון להגיע לכל IP כלשהו נותן לי את בשורה הרביעית שאין תגובה מהשרת.

זה נראה בעיה של ראוטר או ספק כי זה מגיע אחרי כתובת פנימית - מתחיל ב-10 ולפני הנתב של BB-בזק

מה אתה אומר

[Nightbeat]

זה לא בהכרח מצביע על פאקט לוס.

שרתים מסויימים חוסמים בקשות ICMP לכן כשתבצע trace לא תקבל תשובה בחזרה מאותו השרת.  

[smalul]

1. לפי התוצאות כל חבילות המידע שנשלחו ל 144.66.158.1 הגיעו ליעדן (במקרה הזה כל 87 חבילות המידע) , כך שאין בעיית תקשורת ליעד.

 

בקשר לאי התגובה של שני השרתים בדרך - אני מסכים עם מה ש Nightbeat כתב - יש שרתים/נתבים בדרך שלא עונים להודעות ping או/ו לא מעוניינים להזדהות כלל. זה לא מעיד על בעית תקשורת.

אגב, אפשר היה להכניס את הטקסט הזה כקוד, ואז הוא היה ברור יותר:

ספויילר

 

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |   87 |   87 |    1 |    2 |    6 |    2 |
|                             10.17.100.9 -    0 |   87 |   87 |   16 |   18 |   41 |   17 |
|                             10.17.99.49 -    0 |   87 |   87 |   16 |   20 |   46 |   16 |
|                   No response from host -  100 |   17 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|               BB-205-153-250.018.net.il -    0 |   87 |   87 |   17 |   28 |   65 |   17 |
|          Xe-0-3-1-219.fra28.ip4.gtt.net -    0 |   87 |   87 |   75 |   78 |  101 |   76 |
|              Xe-0-0-0.fra61.ip4.gtt.net -    0 |   87 |   87 |   75 |   77 |  101 |   77 |
|                    Valve-gw.ip4.gtt.net -    0 |   87 |   87 |   75 |   77 |   86 |   77 |
|                   No response from host -  100 |   17 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            146.66.158.1 -    0 |   87 |   87 |   84 |  119 |  442 |  101 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

 

 

 

2. האם אתה בטוח שה IP הנ"ל הוא ה IP של שרת המשחק שלך?

לי אישית אין תקשורת לכתובת הזו - אין ping אליה והמסלול נעצר בנתב/שרת של hotnet.

 

3. שים לב שהיו לך כמה פינגים גבוהים לשרת, כשהארוך/הגדול מבינהם לקח 442ms. יכול להיות ששרת המשחק משום מה לא מגיב לחבילות מידע "ישנות" כאלו והוא פשוט "זורק" אותן וזה הגורם לבעיה.

[bjnhv]

מצטער על העיכוב עד עכשיו בתגובה.

נראה לי שהבעיה בספק כי יש יותר איבוד מידע בשעות הערב ובבוקר כמעט ללא בעיות.

שלחתי עכשיו סתם לגוגל וזה מה שיצא לי:

לפי הכתובת הבעייתית אפשר להבין אם הבעיה בראוטר או בספק?

[smalul]

1. אם הבעיה ברשת תלויה בזמן, אז הדבר כנראה מעיד על עומס במסלול, ובמקרה שלך - כנראה המסלול מהמחשב שלך ליעד עמוס בשעות הערב (שבהן רוב האנשים נמצאים בבית) ויחסית פנוי בשעות הבוקר (שבהן רוב האנשים נמצאים בלימודים או בעבודה). אתה יכול לבקש לעבור לספק אינטרנט אחר לצורך בדיקה ואם הבעיה נפתרת - תתנתק מספר האינטרנט הנוכחי שלך.

 

2. בנוגע לתמונה שצירפת:

א. בעיקרון מה שחשוב בתוצאות הוא איבוד חבילות המידע ביעד - בתמונה ניתן לראות שכל חבילות המידע שנשלחו ליעד הגיעו אליו, אז אין מהבחינה הזו אין בעיה - אין איבוד חבילות מידע בדרך.

 

ב. השרת/נתב 10.17.99.9 הוא כנראה נתב המחבר בין הרשת הפנימית של ספק האינטרנט שלך ל"עולם החיצוני" (יש לו כתובת פרטית מסוג class A, כלומר בטווח 10.0.0.0 עד 10.255.255.255, ולכן אני מניח שהוא שייך לרשת פרטית ולא ל"אינטרנט האמיתי"). העובדה שיש בו 78 אחוזי כישלון אבל ליעד חבילות המידע עדיין מגיעות כנראה מעידה על כך שהוא פשוט לא מגיב לכל בקשת ICMP שנשלחת אליו, אולי כחלק ממנגנון הגנה כלשהו.

 

ג. הדבר המוזר ששמתי לב אליו הוא שאתה שלחת 5522 חבילות מידע ועד הצומת השלישי כל הנתבים/ראוטרים בדרך קיבלו 5522 חבילות מידע, אולם אל הצומת הרביעי (ה 10.17.99.9) נשלחו רק 1655 חבילות מידע (1349+306), שזה מוזר. יותר מזה, לאחר אחרי צומת זה לשני הצמתים האחרונים נשלחו רק 5511 חבילות מידע (שכולן הגיעו). כשאני מריץ את הבדיקה אצלי, אל כל הצמתים בדרך נשלח בדיוק אותו מספר של חבילות מידע. לא ברור לי ממה זה נובע.

 

ד. דבר נוסף ששמתי לב אליו הוא זמני התגובה - יש לך זמן תגובה ממוצע של 78ms לנתב הביתי שלך, כאשר במקרה שלך זמן התגובה הגדול ביותר שהתקבל היה 1521ms (יותר משניה וחצי). זה לא ממש טוב, אבל זה עוד "סביל". רק לשם השוואה - אני כרגע מריץ את התוכנה הנ"ל עבור www.google.com וזמן התגובה הממוצע לנתב המקומי שלי (בתקשורת אלחוטית יש לציין) הוא 5ms, כאשר המקרה הגרוע ביותר הוא 221ms (לאחר כ-1600 חבילות מידע שנשלחו). יותר מזה - זמן התגובה הממוצע לצומת השני בדרך (הנתב בעל הכתובת 10.17.100.11) עומד על 612ms, שזה דיי נוראי (אצלי זמן התגובה של הצומת השני הוא רק 16ms). כאן בוודאות אפשר לומר שמשהו לא תקין - או בחיבור בין הנתב שלך לשאר הרשת או בנתבים של ספק האינטרנט שלך (אלא אם כן יש לך מספר נתבים משורשרים בבית, הנתב השני אמור להיות שייך לספק האינטרנט). שוב - נסה לבדוק ספק אינטרנט אחר ותראה האם התופעה הזו מתרחשת גם איתו. אם לא - יש בעיה עם ספק האינטרנט שלך. אם כן - הבעיה היא בתשתית - בנתב שלך או בחיבור ממנו לשאר הרשת, כלומר בעיה בספק התשתית (HOT או בזק).

 

אגב, הנה הסטטיסטיקה שאני מקבל עבור www.google.com:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 | 2097 | 2097 |    0 |    5 |  221 |    1 |
|                            10.245.240.1 -    0 | 2097 | 2097 |    7 |   16 |  238 |   10 |
|     Core-213-57-3-166.ptr.hotnet.net.il -    0 | 2097 | 2097 |   13 |   24 |  295 |   29 |
|     Core-213-57-3-165.ptr.hotnet.net.il -    0 | 2097 | 2097 |   12 |   29 |  326 |   21 |
|       ae7.50.pt.mx-mx.con.hotnet.net.il -    0 | 2097 | 2097 |   13 |   24 |  332 |   18 |
|            mx-pt-ae7-vl18.hotnet.net.il -    0 | 2097 | 2097 |   13 |   24 |  302 |   17 |
|                            213.57.23.44 -    0 | 2097 | 2097 |   13 |   24 |  320 |   24 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider