שלום לכולם,
התחברתי לפני כחודש לסלקום (תשתית של בזק) וספק נטוויזן.
כבר חודש בערך שהאינטרנט עובד כעשר דקות, מתנתק לשתי דקות וחוזר לעבוד. 
לאחר שהגיע טכנאי של בזק ובדק את הקו ולאחר מכן טכנאי של סלקום שהחליף את הראוטר הבעיה נמשכת.
דיברתי עם התמיכה של סלקום והוא טוען שהוא רואה שהאינטרנט מחובר ברצף ואין ניתוקים (גם דיברתי איתו בזמן אחד הניתוקים הללו והוא לא ראה ניתוק אלא ראה את המחשב שלי כמחובר לרשת)
בנוסף הנורה של ה DSL עובדת רגיל. בתמיכה הוא אמר שהבעיה היא אצלי במחשב או שיש בעיה שיש באזור הרבה רשתות ויי פיי וזה יכול לגרום לניתוקים.

אני די אובד עצות בשלב הזה.
האם יש סיכוי שהבעיה היא במחשב שלי ? (לפטופ ווסטרו שיש לציין שאני עובד וגולש איתו בהרבה רשתות אחרות ולא נתקלתי מעולם בבעיה  של ניתוקים)
אגב הטלוויזה (שגם עובדת על האינטרנט) לא מתנתקת. 

מה אפשר לעשות??
הרבה תודה למי שיכול לעזור לי לצאת מהבלגן הזה

אתה מחובר לראוטר בכבל או אלחוטי?

יש עוד מחשבים בבית? גם הם מתנתקים?

מה דגם הראוטר?

רק באלחוטי ,אבל לרוב באותו חדר או מקסימום חדר סמוך.
אין עוד מחשבים אז קשה לדעת.
שאהיה בבית בערב אעלה את סוג הנתב.
המלצות?

תבדוק אם בהגדרות החומרה של כרטיס הרשת האלחוטי לא רשום "חסכון בחשמל".  במצב הזה המחשב מכבה את הכרטיס בזמנים שהוא לא פעיל.

אם לזה התכוונת אז כן זה היה מסומן.צירפתי צילום:

עכשיו ביטלתי אותי.
אעדכן אם פתר את הבעיה. 
תודנ

 

בדיוק לזה התכוונתי.

לצערי הניתוקים נמשכים.
יש עוד המלצות?
האם יכול להיות שבאמת יש יותר מדי רשתות באוויר וזה מה שגורם לניתוקים כמו שהתעקש הטכנאי?

הסתכלתי יותר לעומק בתמונת המסך ואני רואה שאת השינוי בצעת לכרטיס הרשת החוטי ולא לכרטיס האלחוטי.  תוכל לבצע זאת לכרטיס האלחוטי ולבדוק שוב?

אז ביטלתי גם את האלחוטי וזה לא עוזר.
הניתוקים עדין כאן לצערי.

סוג הראוטר : ADB DV 2200
הצעות נוספות בבקשה

תחבר לקווי ותבדוק. אז נדע אם הבעיה באל-חוטי או לא.

שלום לכולם,
כן הבעיה היא רק באלחוטי. כאשר מתנתק באלחוטי אני מתחבר קווי וזה עובד סבבה וללא ניתוקים.
חייב פתרון לאלחוטי כי הניתוקים קורים לעיתים דחופות ורוב הזמן אני לא יכול להיות מחובר קווי.
האם הגיוני שיש התנגשויות עם רשתות אלחוטיות אחרות וזה מה שגורם לניתוקים כמו שטוענים בסלקום? 

ואם כן האם יש דרך להגביל את טווח הקליטה של כרטיס הרשת האלחוטי ? או כל פתרון אחר שתציעו.
אשמח לעזרה

הי, 

 

אני גם חווה את אותה הבעיה, בעקבות חיפושים הגעתי למדריך הזה http://www.howtogeek.com/howto/21132/change-your-wi-fi-router-channel-to-optimize-your-wireless-signal/

ושיניתי את הערוץ של הWIFI, נקווה שזה יעזור. 

בן שלום,

אשמח לדעת כיצד פתרת את הבעיה היות ולי ישנה בדיוק את אותה הבעיה ונטויזון הרימו ידים?  

בן חג שמח,

אני מתמודד בדיוק עם אותה בעיה,

כיצד פתרת אותה אם בכלל?