שלום,

יש לאמא שלי מחשב נייח (i5 haswell) והשימושים שעושים בו עבודות משרדיות בלבד.

בשלב מסויים צירפו למחשב כרטיס מסך ושיחקו עליו משחקים. עד כאן הכל בסדר

לפני שבוע בערך הסרתי את הכרטיס מסך מהמחשב ומאז המחשב עושה ריסטרטים כל הזמן.

לפעמים הוא עובד רצוף בלי בעיות ולפעמים הוא אפילו לא מגיע ללוגו של הלוח אם בהדלקה.

לפני שבוע, כשהוא עבד נורמלי - בדקתי עם תוכנות והוא לא מתחמם בצורה חשודה, עם Crystal disk בדקתי והדיסק(WD-1TB) היה עם התראת Caution.

מעבר לזה לא ראיתי שום דבר חריג.

ממש ברגעים אלו ניקיתי את המחשב בצורה יסודית מאבק, ומאז הוא אפילו לא עושה POST.

לרוב החלקים יש עדיין אחריות, ויש לי מס' שאלות:

מה יכולה להיות הבעיה של המחשב?

אם אני מצליח לפתור את הבעיה, האם כדאי לשלוח לאחריות בכל מקרה? (KSP)

האם אפשר לשלוח לתיקון במסגרת האחריות את ההארד-דיסק במצבו? (מס' פעמים הפעלתי סרטון דרכו והמחשב פשוט נכבה לי)

תודה

חצי ראשון לגבי כרטיס מסך:

ככל הנראה המערכת הפעלה נדפקה, בהסרת כרטיס מסך חשוב להסיר דרייברים ולהתקין דרייבר תואם של INTEL HD

פרמוט והתקנה נקייה יכול להיות ניסיון טוב לפתור תבעיה (אם הכרטיס מסך לא עומד לחזור)

חצי שני לגבי דיסק קשיח:

אכן ייתכן שיש לו תקלה, אין צורך לקחת את כל המחשב לחנות, בזבוז זמן וכנראה יגבו כסף על בדיקה כללית, קח רק את הדיסק קשיח ותממש עליו אחריות

נערך 2015 באוקטובר 2310 שנים על-ידי iSolt

לא סובר בכלל שזאת הבעיה. לא סיפרתי מקודם גם דבר חשוב שנוגע לדבריך:

בהסרה של הכרטיס מסך צירפתי SSD (סמסונג EVO 840) והתקנתי מערכת הפעלה עם כל הדרייברים.

ואני מזכיר, מאז שניקיתי את המחשב מאבק הוא התחיל לעשות לי ריסטרטים צמודים ואף לא מגיע לפוסט. מכאן אני מסיק שזאת כבר בעיית חומרה ולא תוכנה.

בלי דאמפים הכל ניחושים.

תעלה את הדאמפים לפורום שנראה.

וגם את צילום התוצאה של הקריסטל תעלה.

נערך 2015 באוקטובר 2310 שנים על-ידי Ivan

תודה על העזרה, אבל המחשב לא נדלק בכלל, אין לי גישה לקבצי דאמפ או לדיסק

זאת בעיה שאתה גרמת לה בנקוי. בדוק את עצמך.

לא מחייב שזה אני

עכשיו שאלתי את אמא שלי והריסטרטים האלו קרו גם לה לפני כמה ימים. הבעיה הזאת משתנה כל פעם כנראה.

אגב, ההארד-דיסק כבר לא באחריות, מסתבר...