נרכשה לפני קצת פחות משנה וחצי, קיימת אחריות לשלוש שנים, אני משתמש בראשי דיו מקוריים,

לאחרונה שליחה להדפסה (לא משנה אם מהאינטרנט, קובץ Word, קובץ PDF וכו') מפיקה התנהגות מוזרה,

המדפסת מתחילה להדפיס, ואז באמצע הדף מפסיקה, מוציאה דך רק חצי מודפס, מנסה להדפיסו שוב,

מוציאה דף רבע מודפס וכך הלאה, עד שנמאס לה או עד שהיא מצליחה להוציא דף מודפס באופן תקין,

ובין לבין היא גם מוציאה דפים ריקים.

במעקב בזמן ההדפסה מול תוכנת המדפסת, אני רואים שהיא משנה אתה סטטוס מ Printing ל Printer not responding,

ואז חזרה ל Printing ולעיתים פתאום Offline ואז שוב Printing וחזור חלילה.

נראה שיש סוג של חוסר תקשורת רגעי (אבל כזה שחוזר על עצמו במהלך ההדפסה) בין המחשב למדפסת,

שאולי גורם לתופעה הנ"ל (אם באמצע ההדפסה המדפסת פתאום Not Responding, כאשר לאחר שתי שניות היא חוזרת ל Printing היא מנסה להדפיס את הדף מחדש).

המדפסת מחוברת בכבל USB למחשב, ניסיתי להחליף את הכבל ולשנות כניסת USB, זה לא עזר.

לעיתים היא גם מדפיסה תקין, ואני מניח שזה מה שיקרה כאשר אקח אותה לחנות במסגרת האחריות, הם לא יראו בעיה.

האם יש משהו שאני יכול לנסות/לבדוק לפני כן?

לנסות להתקין מחדש דרייברים או לנסות עם מחשב אחר.

תודה, ואם לא יעזור, האם זו בעיית חומרה או שיש עוד משהו לעשות?

להחליף את הכבל למדפסת.

נראה שהיא תקולה.

להחליף את הכבל למדפסת.

נראה שהיא תקולה.

מה תקול? הכבל או המדפסת?

היא זה מדפסת

הוא זה כבל.

"היא תקולה" כתבתי.