שאלה בנוגע מימוש אחריות לספק 1375W

[rollcage]

קניתי ב1-4 ספק 1375W של Thermaltake מגולדטופ לא מזמן הוא התחיל לעשות בעיות אז הלכתי לחנות לממש את האחריות(רשום במפורש בקבלה 5 שנות אחריות במעבדות החברה) כשהלכתי לחנות בפעם הראשונה שלחו אותי ישירות לספק שלהם או מי שזה לא יהיה כדי שאני יביא לו את הספק לתיקון הגעתי אליו הוא התחיל להגיד שבגלל שאין SN על הספק הוא לא יכול לטפל בזה הסברתי לו לי SN לזה ושלא היה גם על הקופסא הוא אמר שהוא יקח בכול מקרה וינסה לבדוק אם זה באמת שלהם אז הם יתקנו ואם לא אז אני יחזור לקחת מהם אחרי שבוע הם מתקשרים שזה לא מהם ושאני יקח מהם. לקחתי מהם וחזרתי לחנות ואמרתי להם מה שאמרו לי שם והם אמרו שהם יבדקו את זה ושזה בטוח ממנו והוא מתבלל או משהו כזה... אחרי יומיים בערך הוא מתקשר אליי ומאשים אותי בנוכלות בטענה שזה לא ספק שלהם וסתם ניסיתי לדחוף להם את זה שיתקנו לי... הסברתי לו שיש לי קבלה ושאין לזה SN ושאין לי מאיפה להביא לו SN והם מצידם אמרו שקבלות אפשרות לזייף והוא לא מוכן לתקן את זה.....

מה לעשות?

חוקי בכלל להגיד שאם אין SN אז הוא לא מקבל את זה?

סליחה על הניסוח הגרוע והחוסר בפיסוק פשוט המחשב שלי עדיין אוכל מסכים שחורים משום מקום אז כול שנייה אני בלחץ שהוא יתכבה..

ותודה לכול מי שיכול לעזור

[multicore]

למה לפתוח דיונים כפולים?