לפני חודשיים הצטרפתי לאינטרנט HOT

קיבלתי בנדל ספק + תשתית

מצרף תמונה שמציין מחיר ובנדל

http://oi59.tinypic.com/u0r2g.jpg

כמו שרואים הכול רשום ומודפס ע"י איש מכירות HOT

כפי שדרשתי מאיש מכירות במעמד המכירה .

הוט לא עומדת בהסכם

היום קיבלתי בנוסף לחשבונית 223 ש"ח

התחילו לשלוח חשבונית על 40 ש"ח יותר לספק אינטרנט

למרות שמצויין שזה בנדל ספק +תשתית

כלומר הוט כבר גונבת מחשבוני ב40 ש"ח ,ממה שסוכם .

כל שיחותי מול נציגת HOT לא מצליחה להבין כלום , כל שנייה שטות אחרת

גם שאני אומר לה גברת יש לי בכתובים הסכם שרשום מחיר מסודר ומאורגן

ממשיכה לדבר שטויות , לא מעניין אותה כלום .

מצרף חשבונית שקיבלתי על חשבון ספק

http://oi58.tinypic.com/14t58o4.jpg

למרות שאני משלם עליו בבנדל

הוט מסרבת לשמוע , לא יכולה להתנצל על גניבה של כסף

נערך 2015 באפריל 2610 שנים על-ידי רועיירדן

אתה בפורום הלא נכון, יש פורום צרכנות.

תנסה לדבר עם מישהו בכיר שם. גם אצלי הנציג עמד על זה שהמבצע שלהם 100 מגה במאה שקל כולל ספקית, אבל היה לי ברור שזה לא כך. אצלך לפחות יש אסמכתא כתובה.

אם לא עוזר אתה יכול להתנתק מהם או לתבוע אותם.

אתה בפורום הלא נכון, יש פורום צרכנות.

תנסה לדבר עם מישהו בכיר שם. גם אצלי הנציג עמד על זה שהמבצע שלהם 100 מגה במאה שקל כולל ספקית, אבל היה לי ברור שזה לא כך. אצלך לפחות יש אסמכתא כתובה.

אם לא עוזר אתה יכול להתנתק מהם או לתבוע אותם.

ומוקלט

ביקשתי שיחה עם מנהל , כי הנציגה במשחקים אינפנטילים לא מוצאת את עצמה .

אני למדתי מפורומים להקליט ולבקש בכתובים הסכמים עם הוט , הם לאחר ההסכם וחיבור הלקוח עוברים לגניבת כסף ,במלוא מובן המילה , זאת שיטה אצל הוט .

לא מאמין איך אין להם בושה או חוצפה .

עדיין זה חשוב ביותר לאנשים שרוצים להתחבר להוט , כדאי שילמדו להקליט ולבקש בכתוב

נערך 2015 באפריל 2610 שנים על-ידי רועיירדן

כל החברות אותו זבל, שלח מכתב לפניות הציבור יטפלו בך בדקות

כל החברות אותו זבל, שלח מכתב לפניות הציבור יטפלו בך בדקות

פניתי לפניות לקוחות הוט , הם אפילו לא חוזרים על בעיה לפני חודש+

דיברתי עם הוט

הוט נט עשו שיחה ועידה עם הוט , הוט שמעו שהם גבו כסף על התוכן שהנציגה כעסה

לא הבינה למה גבו כסף ? כאשר רשום שרק הוט גובה כסף .

הנציגים של הוט נט התנצלו , כי לקחו כסף שלא שלהם

הוסבר להם שזה לא רק כסף אלה גניבת כרטיס אשראי שלא ניתן לעסק שלהם עם ח.פ שונה .

בשיא של חוצפה הוט נט רצו 10 ש"ח על IP קבוע , שניתן לי בתור לקוח עסקי ושולם בבנדל .

וחודשיים מנסה לבטל IP קבוע .

סה"כ הוט נט גנבו 60 ש"ח וטענו שזיכו אותי בחשבון

אני פניתי לחברת כרטיסי אשראי בשימוש בכרטיס אשראי שלא ניתן להוט נט

ולקיחת כסף מחשבוני .

והם מבררים עניין זה .

גניבת הכסף לא נעשית בשוגג , אלה מתהליך עסקי של הוט נט , שניתן לנסות לגנוב מקסימום טוענים טעות .

חשוב מאוד - כל הסכם עם הוט לבקש הסכם מכירה ולהקליט את איש המכירות בטייפ נפרד

( הסברי נציג המכירות תופסים וניתן להביא אותם כהוכחה )

כל מי שחושב שלהוט מותר לפרסם תקנון וזה נותן לאיש מכירות זכות לשקר , חי בסרט !

כרטיס אשראי ניתן לחברה עסקית לשם גבייה 223 ש"ח בחודש , נאמר והוברר שהכרטיס ישמש רק את הוט

העברת כרטיס אשראי לחברה עם ח.פ שונה עבירה , לקיחת כסף ע"י מי שלא קיבל כרטיס אשראי מלקוח גניבה .

פנה אלי בפורום נציג של הוט יחסי ציבור שאני יפנה אליו שיוכל לסייע

אני לא מעביר פרטים לאנשים שזהותם לא ברורה וידועה

אני חייב לומר לפי התשובות כאן שלנציג יש שמות שונים ומנסה לתת גושפנקה / היתר להוט לגנוב כסף מכרטיס אשראי או לסחור בכרטיס אשראי !

לצערי הוט יש שלה עד היום קו אינטרנט טוב !

אך שירות וגניבות כסף הורסות בכוח כל אפשרות לרצות להיות לקוח שלהם או להתחבר בעוד שירותים שלהם .

יותר מידיי שיחות עם נציגים , יותר מידי שיחות עם מנהלים , המון זמן ותכתובת עם חברת אשראי , הוט והוט נט .

לא מבין את הקלפטומניה ?

כאילו מנהלי חשבונות מקבלים אחוזים מכל סחיטה או גניבה