עבור לתוכן
View in the app

A better way to browse. Learn more.
HWzone

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

תיקון רמקול נייד של Logitech

על-ידי alonn
ב ציוד הקפי

Featured Replies

פורסם

שלום חברים,

לפני מס' חודשים רכשתי מ-K.S.P את המוצר הזה - Logitech Mini Booxbox עם אחריות לשנתיים.

לצערי אחרי מס' קטן של פעמים בהם השתמשתי בו הוא הפסיק לעבוד בהדרגתיות. תחילה המסך מגע קירטע ולא הגיב טוב, ולבסוף כל המכשיר שבק חיים (הוא אמנם נדלק,אך המסך מגע כלל לא מגיב כעת ולא ניתן לזהות אותו ב-Bluetooth).

כשניגשתי ל-K.S.P על-מנת לממש את האחריות, הם אכן שלחו לבדיקת מעבדה שקבעה כי קיים נזק פיזי למכשיר. חשוב לי לציין- המכשיר מעולם לא נפל או ניזוק בשום צורה!!

כשהצצתי בצג של אחד המוכרים בחנות בעת הויכוח איתו על השירות המזעזע שלהם, ראיתי שבדו"ח מעבדה כתוב כי "כל הפאנל שבור ממקומו". לא היה ולא נברא! מה שכן, בתוך פנים המכשיר יש קרע מוזר. אבל ניתן לראות בוודאות שאם זה נגרם כתוצאה מנפילה, הייתה עדות על הפלסטיקה החיצונית והעדינה שהייתה פשוט נשברת לרסיסים. אני מצרף תמונות כדי שזה יהיה יותר ברור.

בכל אופן, התכתבתי במייל עם נציגת שירות הלקוחות שלהם שפשוט הפסיקה לענות לי באיזשהו שלב. ככה שאני מניח שמהם לא תבוא הישועה, או שניתן לעשות משהו נוסף?

במידה ולא, אשמח להמלצות על מעבדה כלשהי שתוכל לתקן את הרמקול התקול. רצוי שתהיה בת"א.

בברכה,

אלון.

נערך על-ידי alonn

  • ציטוט
    • פורסם

    שלח מייל ללוגיטק ותסביר שksp מסרבים לממש אחריות על המוצר, תצרף את התמונות ותסביר שאין שום נזק חיצוני ותשאל מה אתה יכול לעשות.

    מקסימום תשלח אותו אליהם לתיקון, אבל ממה שיצא לי לקרוא על השירות של לוגיטק אתה כנראה פשוט תקבל רמקול חדש

  • ציטוט
    • פורסם
    • מחבר
    שלח מייל ללוגיטק ותסביר שksp מסרבים לממש אחריות על המוצר, תצרף את התמונות ותסביר שאין שום נזק חיצוני ותשאל מה אתה יכול לעשות.

    מקסימום תשלח אותו אליהם לתיקון, אבל ממה שיצא לי לקרוא על השירות של לוגיטק אתה כנראה פשוט תקבל רמקול חדש

    יש ללוגיטק נציגות בארץ או שאתה מתכוון לשלוח מייל ללוגיטק העולמית?

  • ציטוט

    • ארכיון

    דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

    עבור לרשימת הדיונים

    דיונים חדשים

    Configure browser push notifications
    Chrome (Android)
    1. Tap the lock icon next to the address bar.
    2. Tap Permissions → Notifications.
    3. Adjust your preference.
    Chrome (Desktop)
    1. Click the padlock icon in the address bar.
    2. Select Site settings.
    3. Find Notifications and adjust your preference.