שלום חברים יקרים

שלחתי לחנות שקניתי ממנה את הכטיס מסך בגלל שהיא תקולה ושהגיע לחנות הוא פותח ומקבל חושך בעיניים, התקשרו אלי ואמרו לי שקרה נזק פיזי לכרטיס מסך והוא צילם לי גם תמונות להוכחה והדבר הזה קרה בדואר בוודאות, עכשיו היצרן לא יחליף לי אותו בטענה שקרה נזק פיזי לכרטיס.

אבקש ממכם לאן להתקשר ומה לעשות?

תודה

איזה שירות דואר שלחת?

יש ביטוח על השילוח?

שלחתי בדואר רשום

ביטוח.. איך אני יודע?

סתם מתוך עניין:

איך ארזת את הכרטיס?

קופסא כמובן בלי פצפצים, אבל בכל מקרה הדואר לא אמור להתנהג בגסות

חשבתי שזה די ברור שלא שולחים כרטיס מסך בסתם קופסא...

כנראה זה לא כזה ברור.

זה היה קופסה סגורה ממש וזה שעשו נזק גדול זה לא פוטר את הדואר מלתת דין על זה בקיצור מה לעשות?

http://www.israelpost.co.il/madrich.nsf/ItemsTree/A673DE32ED4CBF0BC225750E004BEEE5?opendocument

נראה שיש לך ביטוח עד 631 ש"ח, בהנחה שהדואר לא יטען שלא ארזת טוב מספיק.

לא פשוט בכלל לקבל פיצוי על הנזק.

http://www.israelpost.co.il/madrich.nsf/defdocs/204?OpenDocument

התקרה היא 631 ש"ח, וגם אז סביר להניח שיטענו שלא ארזת את זה מספיק טוב.

האם האריזה של המוצר היתה מכוסחת לחלוטין, או שהיא נראית במצב סביר ורק בפנים היה נזק?

תבקש ותעלה תמונות.

תודה רבה לכם

הכרטיס עלה לי יותר מ631 ש"ח זה שערוריה אם זה ככה

אפה שמחברים את הברגים למארז רק לזה נגרם נזק, ידוע לכם אם ניתן לקנות דבר כזה חדש?

תמונה

http://upng.co.il/uploads/070b063b2723485e26a8fe788728233f.jpg

זה המצב. אם אתה רוצה יותר אתה מוזמן לשלוח בדואר מבוטח. לגבי הבעיה הנ"ל - אם אתה בטוח שאין אף נזק אחר לכרטיס פשוט תיישר בעדינות עם פלייר.

זה המצב. אם אתה רוצה יותר אתה מוזמן לשלוח בדואר מבוטח. לגבי הבעיה הנ"ל - אם אתה בטוח שאין אף נזק אחר לכרטיס פשוט תיישר בעדינות עם פלייר.

פעם הבאה אני יידע, אין נזק אחר מלבד זה והכרטיס תקול ואני צריך להחזיר אותו ליבואן ואם אני יישר אותו עם פלייר הוא יראה שיש בו בעיה

אגב מי היבואן של amd בארץ? טקדאטא כבר לא מי כן?

השאלה היא מה מצב האריזה, לא מה מצב הכרטיס, ואיך ארזת אותו.

אתה יכול אולי לרכוש פנל כזה חדש באיביי, להרכיב אותו ואז לשלוח חזרה לחנות לצורך מימוש אחריות.

ארזתי אותו בקופסא עם ניילון סגור טוב טוב

יש מצב שתמצא לי פאנל כזה

זה הכרטיס מסך

http://www.sapphiretech.com/presentation/product/product_index.aspx?pid=2044&lid=1

לא מצאתי אחד זהה. אולי חבר יוכל להשאיל לך או משהו כזה.

לחילופין, אתה יכול לראות אם הוא מוכן לשלוח לישראל במחיר סביר:

http://www.ebay.com/itm/radeon-r9-290-/191511488321?pt=LH_DefaultDomain_3&hash=item2c96f96741