שלום לכולם.

לא מזמן עשינו חבילה חדשה של 40 מגה (בנדל של ספק+תשתית דרך אקספון 018)

מאז שהתקינו לי את האינטרנט יש בעיה מעצבנת ברמות מטורפות.

פעם בכמה זמן (לפעמים כל כמה שעות לפעמים כל כמה ימים) הראוטר מפסיק להגיב.

האינטרנט מפסיק לעבוד (עדיין מחוברים לראוטר), כשמנסים להתנתק ולהתחבר הוא לא נותן להתחבר לא אלחוטית (לשתי הרשתות של 2.4 ושל 5) ולא חוטית.

אם מכבים ומדליקים אותו הוא חוזר לחיים כמובן.

הראוטר זה D-Link DSL 6850U.

היו אצלי כבר שני טכנאים של בזק, דיברתי גם עם התמיכה שלהם לבדיקת הגדרות וגם עם התמיכה של אקספון והם לא רואים שום בעיה.

החליפו לי את המעגלים של הקו בקופסא מחוץ לבניין (לפחות ככה הטכנאי אמר) ועברתי כבר 3 ראוטרים (שלושת חדשים מהקופסא).

הטכנאי האחרון שהיה פה אמר שאולי זו בעיית חשמל שמאפסת את הראוטר ותוקעת אותו אז העברתי אותו לשקע אחר - עדיין קיימת הבעיה.

אני די משתגע מזה כבר כי כל כמה זמן צריך ללכת לאתחל את הראוטר.

אשמח אם למישהו יש פתרון או הצעה מה לעשות.

תודה מראש וסליחה על החפירה!

הייתה לי את אותה בעיה בדיוק לפני מספר שבועות.

מה שמפתיע אותי שהמאפיינים של החיבור שלי בבית זהה למה שתארת -

חבילה של 40 מגה, ראוטר מדגם 6850u וספק תקשורת אקספון.

בניגוד אליך אני לא ניסיתי להחליף מודם-ראוטר של בזק או להזמין טכנאים שיחליפו לי חצי ארון תקשורת,

אלא קניתי ראוטר נפרד וסגרתי את השידור בראוטר של בזק.

לפני השינוי - היה לי את אותם מאפיינים של הבעיה שלך (ראוטר זהה לשלך - 6850u) והניתוקים היו בתדירות של בין 1 ליום יומיים ועד כדי 3 פעמים ביום.

אחרי השינוי - עוד לא חוויתי נפילה אחת של קישוריות

לדעתי זה משהו דפוק בתוכנה של הראוטר ולא יעזור כלום אלא פשוט להחליף דגם או להשתמש בראוטר נפרד, זה סיפור של 200-300 שח ואתה שקט.

תבקש מבזק ראוטר של NETGEAR במקום ?

תודה על התגובות.

אני מעדיף לא לקנות כרגע ראוטר (היות ואני גר בדירת שותפים וחבל לבזבז על זה כסף)

לגבי החלפת ראוטר - אני צריך להתקשר לבזק ולהגיד להם או שאפשר פשוט להגיע לבזק סטור ולבקש החלפה?

תודה!

אתה צריך להתקשר אליהם, הם פותחים קריאת שירות להחלפה ואז אתה ניגש לחנות בזקסטור והם מחליפים לך את הראוטר.

תגיד להם מפורשות שאתה רוצה את הדגם השני...

אחלה ממש תודה לכם!