שלום לכולם,

ה mx anywhere שלי התקלקל - אחד הלחצנים שלו קיבל תחושה מוזרה, לפעמים נלחץ, לפעמים לא.

הלכתי ל ksp לממש אחריות, היום דיברתי עם המרכז שלהם ואמרו לי שאישרו לי לקבל עכבר חדש.

רק שבינתיים העכבר הנ"ל כבר לא קיים במלאי של KSP.

הבחור מהמרכז שלהם אמר שכנראה תהיה אפשרות לקבל עכבר אחר במקומו, שווה ערך, משהו כזה.

אמרו לי שבתחילת שבוע הבא ייצרו איתי קשר מהחנות כדי למצוא פיתרון לעניין.

השאלה שלי אליכם:

מה הפתרונות במקרה כזה? חשוב לי לציין שמאוד אהבתי את ה anywhere, בגלל שהוא מתאים ל fingertip, אלחוטי ונייד ומשמש אותי ללפטופ.

האם יש תחליף ראוי שווה ערך שנמכר ב KSP?

האם אני יכול לקבל החזר כספי?

תודה רבה.

נסה ליצור קשר עם לוג'יטק העולמית באתר שלהם, יש להם שירות מצויין.

עדכון: לפני שעה דיבר איתי נציג של ksp. בגלל שאין להם את העכבר במלאי ובגלל שקניתי את העכבר באילת הם נותנים לי זיכוי בשווי העכבר לכרטיס אשראי.

נשאר רק לבחור עכבר חדש.

מתלבט אם ללכת שוב על אותו אחד.

ולגבי ksp, שיחקו אותה עם השירות שלהם.