היי אנשים,

אז כבר חודשים שכל כמה שעות (יכול להיות פעם ביום ויכול להיות כל 20 דקות) כל המחשבים מתנתקים מהראוטר של הוט.

אני לא בטוח שהראוטר של הוט מתנתק מהאינטרנט עצמו, לדעתי (אולי אני טועה) הוא פשוט מפסיק לשדר ב WIFI.

דיברתי עם הוט מספר פעמים... ב3-4 מקרים הם אמרו לי שעשו : איפוס\שינוי הגדרות\עדכון תוכנה וכו' וכו'..

מספר פעמים אחרות אמרו לי שיש להם תקלות אזוריות

פעם אחת אמרו לי שאולי משהו משדר על אותו התדר וזה פוגע ב WIFI... (אני קולט עוד 3 ממירים של הוט באזור ואף אחד מהם לא מתנתק מלבד שלי)

מה דעתכם?

אם האינטרנט לא היה חלק מהדירה שאני שוכר מזמן כבר הייתי עובר לבזק..

צירפתי תמונה של הלוגים של המכשיר, יש שם דיי הרבה errors - מישהו ממכם מבין ויכול לפענח אם זה נורמטיבי או לא?

לפי מה שנראה המודם נופל ומנסה לקבל ערוץ מחדש ונתקע כנראה כחלק מתקלה איזורית, תבקש מהם שישלחו לך SMS כשהתקלות האיזוריות יסתיימו, אני קיבלתי בדיוק היום, על תקלה שנמשכה כמה שבועות.

יש לי את זה כבר חודשים, אולי חצי שנה.

אני בספק אם זו תקלה אזורית

היי.

אתה מוזמן לפנות אליי בהודעה פרטית בצירוף פרטי המנוי שלך בכדי שאוכל לבדוק את הדברים ולסייע ככל הניתן.

תודה ויום טוב.