עברתי מהוט 30 מגה לבזק (ביקשתי 40 ואופציה ל100).

חיברו אותי ל 15 למרות המודם שהוא תומך ב 100.

אחרי שיחות רבות אמרו לי שהדירה שלי לא יכולה לקבל יותר מ15 מגה, ושאני מוזמן להתנתק.

אזור חדש, בניין בן 4 שנים. צמוד לחנייה למטה יש ארון תקשורת של בזק.

המהירות של ה15 כרגע טובה, אבל האפלוד נמוך לי מאוד-700 קילו בייט.

בהוט הייתי על 30 מגה עם אפלוד 1.5 מגה (אחרי בדיקות).

הגיוני שלא ניתן לחבר יותר מ 15 כמו שהם אומרים ?

אשמח לתשובה מהירה, כדי לחזור להוט במידה וכן.

תודה

אין לך מה לעשות בנידון חוץ מלעבור להוט.

לבזק אין סיבה להגביל אותך ל 15 למעט סיבות טכניות.

אחרי שמשכו אותי שבועיים עם "בודקים וחוזרים אלייך" בסוף התשובה הייתה "יכול לקחת עד 3 חודשים, אם בכלל".

אם האיזור חדש והבניין חדש, מה בעיה לא הבנתי...?

חוץ מבזק, אף אחד לא יוכל לתת לך תשובה לשאלה הנ"ל.

אם מתייחסים אלייך ככה בבזק ואתה לא מרוצה ממה שמסופק לך, תעבור.

אין קשר לעובדה שהבניין חדש (יש קשר עקיף בכך שחוטי הנחושת בקיר חדשים יותר וטובים יותר, אך זהו הגורם שפחות משפיע) מה שמשפיע זה שב MSAG שלך (ארון גדול של בזק שנמצא ברחוב, בלי קשר למה שנמצא לך בבניין) לא הותקן כרטיס VDSL שמאפשר מהירות של 20 מגה ומעלה.

כאשר יתקינו לך כרטיס זה (כנראה עוד כמה חודשים) המהירות שתקבל גם לא ידועה, ותלויה במרחק שלך מה MSAG שכפי שאמרתי לא קשור לארון התקשורת בבניין. במצבך, במיוחד אם אתה לא רוצה לחכות שהם יעשו משהו, כנראה באמת כדאי שתחזור להוט, אם היית מרוצה מהם.

בהוט הייתי על מהירות 30, גולש על 28-30 קבוע.

התחברתי חזרה אליהם מהירות 100 לעסקים. עלות 91 שקל + מעמ.

דורשים החלפה להוטבוקס, הנציג הבטיח הוטבוקס2. לא שאני מבין מה ההבדל...