שבוע טוב לכולם

יש לי בעייה מאוד מעצבנת ואין לי מושג איך לפתור אותה.

כל פעם שאני מנסה להיכנס לסייר הקבצים שנעוץ לשורת ההתחל נפתח לי מסך כחול ואחרי כמה שניות יוצא ממנו וחוזר לשולחן העבודה.

בנוסף שאני לוחץ מקש ימני על המחשב שלי קוראת אותה תקלה. גם בניסיון לפתוח תמונות.

מצורף פה סרטון שהעלתי ליוטיוב שמתאר את הבעייה. (לא להתייחס לתיבה הפתוחה)

תודה רבה לעוזרים ושבוע טוב ושקט לכולנו!

זה לא בדיוק "מסך כחול". זה Windows explorer מפעיל את עצמו מחדש, כאשר יש לך רקע כחול (בתבנית הצבעים של הממשק).

תבדוק מה נרשם ב event log לגבי הקריסה שלו ואיזה shell extensions מותקנים אצלך (ניתן להיעזר בכלי הזה) שיכולים לגרום לבעיה.

תודה על התגובה ולא ידעתי איך להגדיר את זה בצורה נכונה. איך אני מזהה את ההרחבה הבעייתית? הכלי הזה מאתר אותה או שהוא רק מראה לי את ההרחבות שקיימות על המחשב?

הכלי הזה נותן לך לבודד את מקור הבעיה.

יש קבצי וידאו בתיקיה שזה קורה בה ?