שלום,

לפני חודש נוצרה לי בעיית גלישה באינטרנט. יש אי יציבות בחיבור וזה גורם לבעיות רבות, הדפדפנים נתקעים (כרום ואקפלורר) הDROPBOX מסתנכרן לאט ועוד רבות.

יש לי inspiron 14z 5423

כרטיסי רשת:

Dell Wireless 1703 802.11b|g|n (2.4GHz)

Qualcomm Atheros AR8162/8166/8168 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.30)

מה ניסיתי?

* בדיקה של כל הרכיבי תקשורת דרך האתר של DELL

*התחברות לרשת דרך כבל ETRNET

*התקנת דרייברים של כל הרכיבי תקשורת דרך האתר של DELL

*שחזור שלך המערכת 3 שבועות אחורה ( בוצע לפני שבוע).

כל אלה לא פתרו את הבעיה את הבעיה. (מצורף מצב הPINGים לפורום הזה).

בבקשה עזרה.

עדיין לא הבנתי את מהות הבעיה ומה היו התוצאות של הדברים שציינת.

זה ששלחת 23 חבילות ICMP לכתובת של האתר הזה ואחת חזרה עם time out לא אומר שיש לך בעיה.

מה קורה בפועל כאשר את חווה את הבעיות תקשורת האלו?

אתה מצליח להגיע לציוד הקצה שאתה מחתחבר אליו בבית?

האם יש name resolving תקין?

תתקשר לספק הרשת שיבדקו מצדם.

הוט או בזק.

יש גם שלל נורות על המודם והנתב שמטרתם עזרה באיתור בעיות.

תודה על העזרה.

הבעיה היא לא אצל הספק, מחשב אחר שמחובר לרשת עובד מצוין.

לצורך השוואה הפינג במחשב השני נשאר קבוע על 14MS...זו חלק מהבעיה ולא רק האובדן חבילה.

התוצאות של כל הדברים שעשיתי לא פתרו את הבעיה כולם סיימו בהצלחה אך הבעיה עדיין קיימת. זו בעיה קבועה ולא ריגעית (כבר חודש), בפועל מה שקורה זה שלוקח לי חצי דקה אם לא יותר לטעון אתר.

מבחינת ציוד קצה, אני מצליח להגיע למדפסת/למחשב אחר.

ו....

name resolving??

יש לציין שהבעיה קיימת בכמה רשתות ולא רק אצלי בבית.

שוב תודה

אוקיי. יכול להיות שאכן יש בעיית חומרה/מערכת הפעלה אקזוטית.

בחיבור קווי הבעיה משתחזרת בדיוק באותה צורה?

כן. גם החיבור קווי יש את הבעיה :\

תנסה safe mode with network support ותדווח מה היו התוצאות.

זה נראה כמו משהו ברמת מערכת ההפעלה.

ניסית איפוס הגדרות של האקספלורר? התקנה של spybot וסריקה איתו? נשמע כמו בעיה בדפדפן או במ' הפעלה. זה יכול לעזור

אני מוסיף להמלצה על סריקה דרך spyboot גם סריקה דרך malwarebytes