שלום לכולם,

קניתי לפטופ חדש מחברת acer, הדגם הוא - aspire v5-473p, מגיע עם כרטיס גרפי סטנדרטי intel 4400. מערכת הפעלה - win 8.1.

חיברתי את הלפטופ בפעם הראשונה לטלויזיה דרך כבל hdmi רגיל, התמונה עברה ואחרי 3 שניות המסך נעשה כחול.

וידאתי שאכן המחשב מכוון ל- duplicate screen, התמונה עברה שוב ל-3 שניות ושוב קפצה חזרה.

עכשיו כשאני מחבר זה בדר"כ לא עובד, ומדי פעם התמונה מופיעה לכמה שניות, מדי פעם לקצת יותר, ומדי פעם לא עובדת בכלל.

כשאני נכנס להגדרות של הכרטיס הגרפי, הוא בכלל לא קולט שיש טלויזיה שמחוברת (הוא מראה רק את המסך ואת intel widi).

חשוב לציין:

1. ניסיתי עם לפטופ אחר, הכבל והטלויזיה עובדים כראוי.

2. הדרייבר של הכרטיס מסך מעודכן.

3. ניסיתי כל מיני קומבינציות של - קודם להפעיל את הטלויזיה ואח"כ את המסך, ואז הפוך, ולהדליק את שניהם ואז לחבר את הכבל, וכו'...

בשורה התחתונה:

מישהו נתקל בבעיה כזאת?

האם הדרך היחידה שלי היא להפעיל את האחריות (המחשב חדש מאוד, ולא נקנה בארץ) כדי לבדוק אם החיבור עצמו תקין?

אתם חושבים שהאחריות בכלל מכסה דבר כזה?

כל פיתרון יתקבל בברכה!!!

תודה רבה,

אורי

ניסית להחליף כבל?

ניסית להחזיק אותו מחובר למחשב (יכול להיות בעיית מגעים)?

אהלן,

ראשית תודה על העזרה.

ברגע זה ניסיתי עם עוד כבל שגם הוא עובד עם מחשב אחר (!).

גם כן ללא הצלחה. ניסיתי לשחק קצת עם החיבורים, להחזיק חזק יותר וכו'... ללא הצלחה.

יכול להיות שקיבלתי מחשב חדש עם חיבור דפוק? האם האחריות של acer תעזור לי במקרה כזה?

יכול להיות משהו אחר???

תודה

תממש אחריות. סיבה מספיק טובה