שלום רב,

מחשב בן שנתיים, וינדוס 7 הום-פרמיום.

אודה מאוד אם תצליחו לסייע לי במציאת הפתרון.

הבעיה נמשכת כבר מעל חצי שנה, שבמהלכה נתתי מחשב למעבדה פעמיים וחזר ללא כל פתרון, אך גם ללא כל מציאת הבעיה, נראה כי הכל תקין.

הוחלפו כהמלצת טכנאי כל הציוד ההיקפי" עכבר/ מקלדת וכו'

פורמט המחשב והותקן וינדוס על הרדיסק אחר.

נבדקו כל ההתקנות ועודכנו דרייברים עדכניים.

מהות הבעיה: קורה לפחות פעמיים בשבוע, מחשב עובד קבוע, כאשר בשלב מסוים כשניגשים למחשב רואים שכל האייקונים במסך הבית נעלמו והמסך נקפא, אין שום פתרון למעט כיבוי והדלקה מחדש בכפתור הריסטרט.

אשמח להצעות פתרון אפשריות.

תודה

שלום לך וברוך הבא לפורום.

המחשב מחובר לכמה מסכים במקרה, או שאולי מחובר בטעות בשני כבלים לאותו המסך?

ערב טוב,

תודה רבה.

לא, מחשב מחובר בכבל אחד שגם אותו החלפתי בהמלצת טכנאי כאופציה לפתרון, וזה לא עזר.

מסך אחד בלבד קיים

למחשב מחוברים מדפסת, מצלמה, מקלדת ועכבר

מה מפרט המחשב המלא?

1. פרט למערכת ההפעלה, אילו תוכנות רצות קבוע ברקע?

2. במצב בו המסך "קפוא", האם רואים את הרקע הרגיל של שולחן העבודה? האם רואים את העכבר? האם הוא מגיב?

3. באותו המצב, האם קיצורי מקלדת כמו alt-tab או ctrl-alt-del עושים משהו? אם כן, האם מנהל המשימות מודיע על תוכנה תקועה כלשהי?

אאוטלוק 2010, לפעמים אקספלורר, NVIDIA EXPIRIENCE, כעיקרון זהו.

בשולחן עבודה רואים רק תמונה שומר מסך ללא אייקונים, לפעמים תמונה זו ממוזערת על רקע שחור, בד"כ תמונה על כל המסך.

אין באפשרות לבצע כלום, מחשב לא מגיב, CNTRL-ALT-DEL פשוט מעלים לדקה תמונת שומר מסך לרקע שחור, מעבר לזה כלום.

עד שלא לוחצת על כפתור במחשב לצורך ריסטרט ומעלה הכל מחדש, שום דבר לא ניתן לעשות.

- - - תגובה אוחדה: - - -

אאוטלוק 2010, לפעמים אקספלורר, NVIDIA EXPIRIENCE, כעיקרון זהו.

בשולחן עבודה רואים רק תמונה שומר מסך ללא אייקונים, לפעמים תמונה זו ממוזערת על רקע שחור, בד"כ תמונה על כל המסך.

אין באפשרות לבצע כלום, מחשב לא מגיב, CNTRL-ALT-DEL פשוט מעלים לדקה תמונת שומר מסך לרקע שחור, מעבר לזה כלום.

עד שלא לוחצת על כפתור במחשב לצורך ריסטרט ומעלה הכל מחדש, שום דבר לא ניתן לעשות.

שלום,

ראשית נא לשנות הכותרת למשהו יותר אינפורמטיבי

שנית - נא לפתוח את המחשב שהוא עובד ולוודא כי המאווררים בתוכו עובדים כראוי - במידה ולא יכול להיות שהבעיה נוצרת עקב התחממות

בהצלחה,

גבריאל

1.כיוון שהנני חדשה בעניין, אודה מאוד אם תסייע לי לענות על בקשתך ולשנות כותרת לאינפורמטיבית יותר, ותגדיר מה בעינייך אינפורמטיבי בעניין הנ"ל, כי קשה לי להגדיר במדויק מהות הבעיה. תודה

2. המאווררים תקינים ואין מתחמם, כפי שציינתי המחשה גם היה אצל טכנאי שלא מצא כלום

אין באפשרות לבצע כלום, מחשב לא מגיב

CNTRL-ALT-DEL פשוט מעלים לדקה תמונת שומר מסך לרקע שחור, מעבר לזה כלום.

שתי האמירות הללו סותרות זו את זו לחלוטין. מחשב ש"אינו מגיב" זה דבר אחד. מחשב שמגיב אבל לא באופן המצופה זה דבר אחר לגמרי.

אני שואל שוב:

1. את סמן העכבר רואים במצב הזה?

2. alt-tab עושה משהו?

המצב המתואר מזכיר קריסה של מנהל התקן ("דריבר") התצוגה. האם הדרייבר מותקן כראוי? האם במנהל ההתקנים רואים משולש צהוב עם סימן קריאה ליד אחת הקטגוריות? האם הכבל למסך מחובר ליציאה הנכונה מהמחשב (בהנחה שיש יציאה מלוח האם, בנוסף לכרטיס מסך נפרד)?

סליחה על הטייה, נכון צודק זה שני דברים שונים, CNTRL-ALT-DEL גורם למעבר לדקה למסך שחור.

במצב המוקפא הן בתמונה והן במסך שחור אין כלל רואים כל סימן לא של אייקונים ולא של עכבר

כל הדרייברים מותקנים כראוי, אין שום משולש עם סימן קריאה והכל מותקן נכון וכראוי, טכנאי בדק

עשיתי כל ההמלצות כפי שציינתי, חידשתי את הציוד ההיקפי, פירמטתי ועדכנתי על הרדיסק אחר, עדיין .....

תן מפרט מלא.

operating system: windows 7 home premium 64-bit

bios data-18/10/12

processor: intel® core i3-2100cpu

memory: 8192mb ram

page file- 14008mb avalibale

nvidia geforce gtx 550ti 9.18.13.3523 (4/3/14)

- - - תגובה אוחדה: - - -

עוד פרטים?

את חוזרת הרבה פעמים על המילים "לא, זה בסדר, טכנאי בדק" כתשובה לשאלותי. אולי פשוט תחזרי לטכנאי ההוא וזהו? אה, הוא לא פתר לך את הבעיה...

בהנחה שזו לא בעיית תוכנה (אזרום), אמרת שהחלפת קשיח אז לא אתייחס אליו.

תעשי את מה שרשום למטה בסדר יורד (מהכי סביר להכי פחות).

הגדרת BIOS לא טובה:

כנסי ל-BIOS ותבחרי הגדרות ברירת מחדל.

אם זה כרטיס מסך:

תנתקי את הכרטיס ותשתמשי במובנה לכמה ימים (כנראה תצטרכי להתקין דרייברים של אינטל).

זיכרון:

אם יש לך 2 סטיקים, תנתקי אחד, אם זה ממשיך, תחזירי את הראשון ותנתקי את השני...

חום מעבד:

תורידי תוכנה לסטרס ותבדקי אם הוא מתחמם לך.

נערך 2014 באפריל 2611 שנים על-ידי Dimka

לאחר שהחלפת דיסק קשיח, האם הותקן מחדש כל המערכת הפעלה ? או שהותקן עליו גיבוי ?

האם ניסית לבדוק טמפרטורות של רכיבי המחשב ?