אחרי חודש שימוש עדין בנקסוס 4, אין לו יותר פונקציית רתת למרות שלא הפלתי אותו ולא הכיתי. ניסיתי דרכים הבאות לפתור בעיה:

1. הפעלה מחדש

2. לחיצה על כפתור POWER ובחירת פונקציה רק רתת

3. התקנת אפליקציה POWER TOGGLES והפעלת רק רתת

4. הפעלת מצב SAFE MODE

שום דבר לא עזר. מה עליי לעשות? תודה.

רטט.

איזה רום מותקן וכו. תן יותר פרטים

מכשיר חדש, לא התקנתי רום, לא עשיתי רות, אנדרואיד 4.2

תעשה עידכון תוכנה אולי יפתור את הבעיה

אעשה איפוס לו.

יש עידכון לאנדרואיד 4.4.2

יש עידכון לאנדרואיד 4.4.2

Android KitKat? שמעתי דברים לא כל כך טובים עליו... מה הסיכוי שזה יפתור בעיה?

^ תפסיק לשמוע ותתחיל לעדכן, חוץ מזה רק דברים טובים הוא הביא.

אפשר לפחות לדעת באיזו אפליקציה להשתמש בשביל גיבוי? צריך לגבות:

1. מסך בית, קיצורי דרך ווויג'טים

2. אנשי קשר

3. ססמאות לרשתות אלחוטיות

4. הגדרות סמארטפון

5. נתונים של אפליקציות

6. סיסמאות של דפדפנים ובוקמארקס

7. חשבונות אימייל

לא צריך לעשות כלום תעשה עידכון דרך הWIFI זה יגבה לך הכול.

הפעולות שננקטו:

1. איפוס סמארטפון

2. שידרוג ל-4.3

תוצאות: רטט לא פעיל

סיכום: הבאת מכשיר שבאחריות לחנות

תודה לכולם

דיברתי עם ELINE שמהם קניתי מכשיר ואמרו לי להביא למעבדה שלהם. כששאלתי אם ניתן לקבל מכשיר זמני, אמרו לי שבמקרים נדירים ניתן אבל הם יעשו כל המאמץ על מנת לפתור בעיה בהקדם האפשרי. זה כמובן תגובה סטנדרטית ששומעים היום בכל מקום ובסוף יכולים לחכות יותר מהובטח לנו כמובן. זה משהו שאני לא רוצה להתקל בו ורוצה לדעת אם מישהו פה חווה במקרה כזה ומסר מכשירו למעבדה.

• האם קיבלתם לרוב מכשיר זמני?

• אם לא, האם קיבלתם פתרון כמו תיקון בזמן ולא חיכיתם שבועות בלי מכשיר?

• אם לא היה ניתן לתקן מכשיר, קיבלתם מכשיר חדש בזמן ללא מריחות?

• האם יש דבר כזה כמו השכרת מכשיר סלולארי?

• האם כדאי לקנות מכשיר נוסף שישרת בתור רזרבה?

אם יש לך ביטוח, אז אפשר לבקש מכשיר זמני, אבל זאת אחריות, לא שמעתי על מימוש אחריות שבגללו הביאו מכשיר חלופי.

מחר הולך לחנות לבקש לטפל בתקלת רטט. יקחו אותו למעבדה ולא בטוח יתנו לי מכשיר זמני.

אני צריך לדעת דרך לגיבוי מהיר שיהיה לי לפני שאני נוסע לחנות כי שם אני אעשה איפוס אם

יבקשו ממני למסור מכשיר.