אני משלם 10 ש''ח לאורנג' עבור תוכנית תעריפית חודשית בלבד ועל שיחות, SMS ואינטרנט במיוחד אני משלם ביוקר. אני כמעת לא מבצע שיחות, את SMS שולח 1-2 יחידות בחודש וגולש באינטרנט רק כשזה דחוף לי, הרי אין היום עוד פרייר שישלם 2 ש''ח עבור 1 מגה. נוסיף לזה 20 ש''ח מחיר על תשתית אינטרנט בהוטנט ומקבלים 30 ש''ח.

לאחרונה חשבתי לעבור להוט מובייל לאחת מתכניות הבאות:

אני מבצע מעט שיחות, שולח מעט SMS וגולש כשדחוף לי וכשיש לי זמן כי לרוב, אני בונה על נקודות גישה חיצונות פתוחות לגלישה לא רצינית ולמטרות לקבל מידה שכולל טקסט, תמונות. שום יוטוב או מוזיקה וכדומה שלוקח נפח משמעותי.

אני מעוניין לקבל מכם עצה על איזו חבילה לי ללכת. אני חשבתי ללכת על ראשונה (משלמים עבור מה משתמשים) אבל חושש שיתחשבנו איתי לא נכון ולא אקבל מה שמובטח. אולי יש איזה גבול בתכנית זאת שחורגים ומתחילים לשלם מחירים רגילים? אולי פשוט לשלם 40 ש''ח יותר מעכשיו ולקבל מחיר קבוע כולל ספק אינטרנט ולהיות עם ראש שקט? הרי לא ידוע מתי הוט מובייל יפסיקו מבצעים.

דבר שני זה תהליך עליו רציתי לדעת. אני פנוי רק בסופ''ש החל מיום חמישי ורציתי לדעת כמה זמן לוקח תהליך ואיפה נמצאים הוט מובייל. איך אני שומר מספר ישן שלי ואם כדי לי לא בגלל שנוח לי, אבל להיות בטוח שלא יווצרו בעיות חיוג עליי וכדומה.

דבר אחרון זה תשלום חודשי שעכשיו אני משלם להוטנט. האם אני אמור להתנתק מהם ולהתחבר להוט מובייל כדי לקבל ספק אינטרנט בחינם של הוטנט? לא רוצה את הסיפורים איפה אנשים מחייגים לשתי חברות וכל חברה מפנה לקוח לשנייה.

האם יש עוד משהו שכדאי לי לדעת ולא הזכרתי פה?

תודה שקראתם דיון זה ואודה לתגובות.

668 צפיות ולאף אחד אין מה לומר לי?! לא שאלתי שאלה קשה ומישהו היה יכול לטרוח להגיב או לפחות לומר לי איפה יותר טוב לשאול שאלות בנושא.

ענית לעצמך. אם אתה לא מדבר, לא שולח SMSים ובקושי גולש, קח את "לא דיברת לא שילמת".

אני נמצא במסלול הזה (הישן, 10 אג') ואני מגיע לעיתים לחשבון חודשי חד ספרתי.

ענית לעצמך. אם אתה לא מדבר, לא שולח SMSים ובקושי גולש, קח את "לא דיברת לא שילמת".

אני נמצא במסלול הזה (הישן, 10 אג') ואני מגיע לעיתים לחשבון חודשי חד ספרתי.

תודה על תגובה. יש בעיות ניתוק לא צפוי בהוט מובייל? המנוי זמין תמיד למתקשרים ואיך הקליטה בארץ? איך איכות הגלישה?

אתה יכול לספר על תאליך מעבר? כדאי לי להקפיא מנוי באורנג` או להתנתק כדי להמנע מהפתאות?

לא נתקלתי בשום בעיות.

הקליטה טובה מאוד, הוט מובייל משתמשים בתשתית של פלאפון ושלהם עצמם ככה שהקליטה צריכה להיות טובה לפחות כמו של פלאפון ואף יותר.

תהליך מעבר? הכנסת סים, ביצוע ניוד, תוך כשעתיים יש לך קו חדש.

בדיוק כמו בכל חברה אחרת.

אין פה איזשהו "תהליך" שיש מה לפרט עליו. נרשם באתר, מחכה שהסים יגיע בדואר (או הולך לסניף של הוט), מפעיל את הסים ומחכה חצי שעה.

לרוב השאלות שלך (כמו איפה נמצאים הוט מובייל) יש תשובה באתר שלהם

היום הוט מובייל שותפה עם אורנג בדור 4 הראשון בארץ בקרוב מבטחים לנו תמיכה ברשתות LET אז הם היו יותר טובים ממה שהם היום מקווה שלא יעלו מחרים

היום ראיתי הרבה מבצעים שהוט מובייל מציעים בעמוד שלהם: https://www.hotmobile.co.il/Programs/pages/default.aspx

לדעתי אקח או "לא דיברת, לא שילמת" או חבילה של 10 ש''ח...

יש לי שאלה בנוגע לטופס הצטרפות שנמצא כאן

אם יש טופס מקוון להצטרפות, מילוי פרטים של אמצעי תשלום, למה אני צריך טופס הנ''ל? צריך למלא אותו ולפקסס? אחרת מה זה יעזור לי שאני אדפיס אותו ואחתום שיהיה לי? הרי חוץ מחתימה שלי חייבת להיות שם חתימה של ספק שירות גם, לא?

עוד שאלה על ניוד. ברגע שמבוצע ניוד, הסים הישן לא יפעל יותר?

מישהו יכול לחדד לי הבאה?

החבילה כוללת 10 מגה של אינטרנט. למה שיחסמו אותי? מה זה שירותי תוכן חד פעמים ומתמשחים? יש גם תרומות...

חבילה גם כוללת 10 דקות שיחות לחו''ל אבל למה אני צריך להוסיף עוד 10 ש''ח?

תודה

אתה יכול לספר על תאליך מעבר? כדאי לי להקפיא מנוי באורנג` או להתנתק כדי להמנע מהפתאות?

לא!!

אתה לא מקפיא ובטח שלא מתנתק מאורנג', זה יגרום לך לאבד את המספר!

כשאתה נרשם בהוטמובייל אתה צריך לבחור שם את האפשרות לניוד מספר קיים.

ככה המספר הקיים שלך יעבור מאורנג' להוטמובייל ואתה "תנותק" מהם אוטומטית.

אם תתנתק מהם ידנית (תתקשר לשירות לקוחות ותבקש להתנתק) הם יבטלו לך את המספר ולא תוכל לקבל אותו מחדש!

לא!!

כשאתה נרשם בהוטמובייל אתה צריך לבחור שם את האפשרות לניוד מספר קיים.

ככה המספר הקיים שלך יעבור מאורנג' להוטמובייל ואתה "תנותק" מהם אוטומטית.

תודה! אבל אני משלם עבור תכנית תעריפים חודשית גם אם לא עשיתי שימוש בכלל. אם אני אעשה רק ניוד כפי שאתה המלצת לי ו"אתנתק" אני לא אמשיך לשלם עבור תכנית תעריפים חודשית? תשלום יתבטל אוטומטית ואפסיק לקבל חשבוניות חודשיות?

כן. אתה תפסיק להיות לקוח שלהם והם ישלחו לי בדואר מכתב פרידה.. (באמת)

במסלול "לא דיברת לא שילמת" משלמים על המשלוח של הסים? (בגולן זה איזה 50 ש"ח אם אני לא טועה) ואיך הוא מגיע? שליח עד הבית? זה עם התחייבות? יש להם אפשרות לשנות מחירים כשיתחשק להם?

סליחה על החפירה...

אתה לא יכול להתקשר ולשאול?