היי

שמי מייגן, אני חדשה כאן

יש לי בעיה די רצינית בשבילי

לפני כמה ימים הורדתי תוכנת ציור בשם : artweaver

אחר כך ניסיתי להוריד גם פוטושופ ומכאן התחילה הבעיה

המחשב קרס לי לגמרי

וכל הדפדפנים

עד אתמול לא הייתה לא בכלל גישה לכלום

אתמול הצלחתי להתחבר רק לאקספלורר

וגם שם כמעט ואין לי גישה לכלום

וזה מטריף אותי לגמרי

עכשיו כשאני מנסה להיכנס לגוגל

זה כאילו מתחבר אבל זה פשוט נעלם

ניסיתי לכבות את המחשב ולהדליק שוב

ולא עזר לי בכלל

וזה ממש משגע אותי כי כשאני מאקספלורר כל רגע יש הודעו מסך

ואין לי גישה לכלום

אפילו לא יכולה לעשות השוואת מחירים די למצוא לי פלאפון

ואני חייבת בזה עזרה דחוף

תודה לנועים

(אם יש אותיות חסרות זה בעיה באקספלורר הוא לגמרי נדפק )

שלום מייגן,

לא ממש הבנתי את תרשים האירועים.

הבעיה התחילה אחרי שהתקנת את תוכנת הציור או *בזמן* שבחרת להוריד את הפוטושופ?

ממה שזה נראה שפשוט התלבשה לך רוגלה במחשב.

יש אנטי וירוס? הרצת בדיקה?

כן האירוע קר בזמן שהורדתי את הפוטושופ למחשב

הבעיה שאני לא ממש מבינה במחשבים

יש לי משהו במחשב שהוא סוג של " מנקה ווירוסים

קוראים לזה : clean registry

ואם אתה יכל להסביר לי קצת יותר על מה שאמרת

ותודה רבה על העזרה (:

אין לי מושג מה זה, אבל לא נראה לי שהוא יעיל. אני אפילו יכול להמליץ שתמחקי את התוכנה הזאתי.

בכל מקרה, תורידי אנטי וירוס חינמי כמו Avira או avg, תתקיני ותפעילי סריקה. הסריקה הראשונה יכולה לקחת זמן אבל הן אמורות לעשות את העבודה.

כמו כן, כדאי שאגיד מראש - אל תורידי את שניהם, בוודאי אל תתקיני את שניהם ביחד!

אני גם ממליץ שתבדקי אם יש לך אנטי וירוס, אם יש לך אחד את תמצאי את הסמל שלו בסרגל הקטן בפינה.

בהצלחה!

תודה רבה אני אנסה (:

נסי שיחזור מערכת לתאריך בו הכל היה תקין.