שלום חבר'ה, לדוד שלי יש מחשב שמסרב לטעון את ה DOK כאשר מחברים אותו ל USB, המחשב לא מראה שום תגובה. למעט כאשר פותחים מספר תוכנות במקביל פתאום ה DOK עולה. כמובן שה DOK בסדר גמור ונבדק במחשב אחר.

השאלה היא איכן הבעיה לדעתכם?

ד"א הצעתי לו לפרמט אבל הוא מעדיף להימנע מכך בגלל שבמחשב יש הרבה תוכנות עסקיות חשובות כך שזה יצור הרבה בלגן ולכן אנחנו מנסים למצוא את שורש הבעיה.

תודה מראש

המחשב לא מראה שום תגובה. למעט כאשר פותחים מספר תוכנות במקביל פתאום ה DOK עולה

אתה יכול להסביר את החלק הזה יותר בפירוט?

אין שום תגובה ברמת זיהוי החומרה כאשר הוא מחובר?

מדובר על מחשב נייד?

לא ^^, מדובר במחשב נייח.

אתה יכול להסביר את החלק הזה יותר בפירוט?

אין שום תגובה ברמת זיהוי החומרה כאשר הוא מחובר?

זאת אומרת כאשר מחברים את ה DOK המחשב לא מראה שום סימן של הכרה ב DOK וכן לא נפתח ב MY PC כדי להכנס אליו.

רק לאחר שפותחים מספר תוכנות שיוצרות עומס על המחשב פתאום המחשב מזהה את ה DOK, אני לא יודע מה הקשר של זה אבל כנראה שיש אם זה קורה ככה שוב ושוב.

אם נכנסים לMY COMPUTER ועושים REFRESH הוא גם לא מופיע?

תוכנות שיוצרות עומס?

תיראה אם ב device manager יש אירוע של חיבור חומרה חדשה.

ואחרי שזה כבר עובד זה עובד עכשיו בלי תוכנות כבדות ברקע ?

זה קורה רק אחרי איתחול או תמיד ?

זה קורה תמיד, רענון לא עוזר. ב

device manager לא רואים שום דבר.

גם לי יש את אותה הבעיה בדיוק, האם למישהו יש רעיון לפתרון?

נסיון נוסף, למישהו יש רעיון לפתרון הבעיה?

מה הבדקת ומה היו התוצאות?

כשאתה מחבר אותו, הוא מציג אותו בDisk Manager?

Diskmgmt.msc בשורת RUN

סורי על העיכוב בתגובה ותודה על העזרה.

ברגע שאני מחבר כל כונן USB או דיסק נייד מערכת ההפעלה כאילו מנסה להתקין דרייברים ותוך שנייה אומרת שההתקנה נכשלה.

אין זכר לכונן ב-disk management, אך במנהל ההתקנים מופיע ההתקן תחת USB עם סימן שאלה צהוב, וניסיון לעדכן את הדרייבר דרך האינטרנט מחזיר את ההודעה שהדרייבר המותקן הוא הכי עדכני.

בדיקות או רעיונות נוספים?

"סימן שאלה צהוב" זה אחלה תיאור של בעיה. על מה מתלונן device manager?

מנהל ההתקנים מבקש להתקין מחדש את הדרייבר של ההתקן (code 18), וכשאני מנסה לעדכן דרך ווינדוס הוא אומר לי שהדרייבר הכי עדכני כבר מותקן.

כאמור בעת חיבור ההתקן הווינדוס ישר מודיע על כשלון עדכון הדרייבר מתוך ההתקן.

מה אפשר לעשות?

לחפש את הדרייבר באינטרנט בעצמי?

שוב תודה