סיפור שלי עם נציג יס שטעה במספר אבל עדיין ניסה למכור

[Boris_yo]

היום קיבלתי צלצול מנציג יס שטעה במספר אבל היה מספיק חצוף לבשק שמי. היות אני בן אדם מנומס, לא יכולתי לנתק בפנים ואמרתי שמי. הוא שעל אותי על טלוויזיה שיקרתי לו שאין לי ואז הוא רצה להציע לי טלפון אבל אמרתי לו שאני רק משתמש בסלולרי ויש לי אינטרנט ואני לא זקוק בשום דבר אחר. כמובן הוא ניצל הזדמנות ושאל אותי על תשתית ואמרתי לו שאני בהוט 100 מגה. הוא שאל אם ידוע לי ש-100 מגה בהוט זה באמת 40 מגה ושיש בתשתית הוט תקלות, על מה עניתי לו שאני לא חווה בתקלות בהוט ובפועל אני לא צריך יותר מרוחב פס שיש לי ואפילו שזה יותר ממה שאני צריך. שאל אותי כמה אני משלם על תשתית, אמרתי 70 ש''ח כדי לנסות להתנער כאשר בפועל זה 75 וחצי. שאל הוא אותי איזה רוחב פס מספיק לי בכלל ואמרתי לו 15 מגה. הוא ניסה לדחוף לי 15 מגה של תשתית בזק ב- 65 או 60 ש''ח אם אני זוכר נכון ואמרתי לו שרק לפני כמה זמן עברתי ספק אינטרנט להוטנט ומשום שאין לי קו בזק בבית, למה שאשלם על התקנת שקע, אתעסק עם העברה, המתנה לטכנאי, קידוחים בקירות בשביל חיסכון של 5-10 ש''ח ואעבור לחברה שידוע במחירים גבוהים שלה? זה בכלל נשמע הגיוני? רואים משיחה זאת שנציג הוא לא ממש נציג שאכפת לו מלקוח בכלל, אלה רמאי שמחשיב לקוח פוטנציאלי בתור שק עם כסף.

שאלה: האם יכולתי לתבוע יס בדבר הפרת פרטיות שלי? מבחינה חוקית הייתה סמכות לנציג של יס לבקש ממני שם אם הוא צלצל מספר שגוי?

[שניצל]

איזו הפרת פרטיות? אף אחד לא הכריח אותך לענות על שום שאלה שלו.

[Gil28]

זה תחום אפור... אולי בכלל הוא "טעה" במספר ומדובר בספאם לכל דבר ועניין.

אני אוהב לענות להם ככה: "רק תדע מראש שהשיחה מוקלטת ואני שומר לעצמי את הזכות לתבוע אתכם על ספאם טלפוני"

[Boris_yo]

זה תחום אפור... אולי בכלל הוא "טעה" במספר ומדובר בספאם לכל דבר ועניין.

אני אוהב לענות להם ככה: "רק תדע מראש שהשיחה מוקלטת ואני שומר לעצמי את הזכות לתבוע אתכם על ספאם טלפוני"

יש לך סמארטפון על אנדרויד? אם כן, אתה משתמש בתוכניות להקלטת שיחות?

[Art Tatum]

כמובן הוא ניצל הזדמנות ושאל אותי על תשתית ואמרתי לו שאני בהוט 100 מגה. הוא שאל אם ידוע לי ש-100 מגה בהוט זה באמת 40 מגה ושיש בתשתית הוט תקלות, על מה עניתי לו שאני לא חווה בתקלות בהוט ובפועל אני לא צריך יותר מרוחב פס שיש לי ואפילו שזה יותר ממה שאני צריך. שאל אותי כמה אני משלם על תשתית, אמרתי 70 ש''ח כדי לנסות להתנער כאשר בפועל זה 75 וחצי.

75 שקל ל100/2MBIT בהוט?

[Boris_yo]

75 שקל ל100/2MBIT בהוט?

12/1MBIT

[Gil28]

יש לך סמארטפון על אנדרויד? אם כן, אתה משתמש בתוכניות להקלטת שיחות?

כן, משתמש בזה:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appstar.callrecorder