היי, שמי שני, סטודנטית שנה ג' למערכות מידע, אני עורכת סמינר במסגרת התואר הראשון בנושא השפעת הקופות בשירות העצמי בסופר על רמת השירותיות. אשמח אם מי שמשתמש/ת בקופות הללו יענו על שאלון קצרצר ואנונימי.

המון תודה, יעזור לי מאוד.

https://docs.google.com/forms/d/1GxrqyveQcpCQOoxuUCmfJ8E3bd3h_xw61fPWhlkjgJE/viewform

יש קופות שירות עצמי בארץ?

כן, בסניפים של שופרסל. אבל רק חברי מועדון יכולים להשתמש בהן.

לא יצא לי לראות עדיין אחת, ואני קונה לא מעט שם.

אני יודע שיש בהרצליה פיתוח (איזור התעשיה), ברעננה, עזריאלי (תל אביב).

ההגבלה לחברי מועדון בלבד (זה לא היה ככה בהתחלה) די דבילית.

בכל סניף של שופרסל שהייתי בו לאחרונה היו קופות שירות עצמי.

(אבל אולי זה רק באזור המרכז)

בחיפה יש בכל שופרסל שבו הייתי.

גם בשופרסל דיל בכפר סבא יש את זה , ככל הנראה מוגבל רק לחברי מועדון עם כרטיס האשראי של שופרסל.

למה בכלל לקנות אצלם כשיש רשתות זולות יותר ?

זה מוגבל לחברי מועדון, לדעתי, אבל אפשר לשלם בכל כרטיס אשראי או בכרטיס "תו זהב".

יצא לי להשתמש בזה פעם אחת בסניף שלהם בסינימה סיטי גלילות.

דווקא נחמד...זה מקצר את התור משמעותית וגורם לך להרגיש כמו לובה

יש את זה אפילו בסניף הקטן יחסית בקרית מוצקין.

אבל זה מוגבל לבעלי כרטיס אשראי שופרסל בלבד.

אבל זה מוגבל לבעלי כרטיס אשראי שופרסל בלבד.

באמת? שאלת אותם וזה מה שאמרו?

בסניפים שאני מכיר זה היה מוגבל לחברי מועדון, אבל בשום מקום לא מכריחים אותך לשלם בכרטיס אשראי שופרסל וגם לא להחזיק אחד כזה (אפשר פשוט להקליד תעודת זהות).

אני לא צריך לשאול, זה כתוב בשלט ענק ליד הקופות..

(אבל יכול להיות שאני טועה והניסוח שלהם מבלבל, מה שבטוח זה שיש מגבלה כלשהי ושיש תמונה ענקית של כרטיס האשראי שלהם, בפעם הבאה אני אבדוק אם חייבים לשלם בכרטיס או לא)

http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000828401

אני לא יודע. קניתי כמה פעמים בקופה הזו וגם אבא שלי. לא נתקלנו במקרה כזה. הכתבה די חד צדדית - אולי היה שם משהו שהעלה חשד?

רק עצם הניסוח של המשפט כבר מעלה חשד שמדובר בפרובוקטור: "...האם לא גנבתי משהו מהחנות של נוחי דנקנר..."