פורסם 2013 באוקטובר 712 שנים הנציג תלוי בחנות. נתקלתי גם בנציגים מאוד נחמדים. אבל קיימים גם כאלה אדישים בצורה מרגיזה, נכון. מילא.בפעמים המאוד מעטות שבהן היה לי צורך - הם כן החליפו לי דברים במסגרת אחריות. לדעתי אתם נוטים להסיק מסקנות סטטיסטיות על בסיס מדגם לא מיצג של מאוכזבים בלבד. (ועושים את זה בפורום הזה על מליון דברים, חנויות ודברים אחרים, כל הזמן)שירות גרוע ונטיה להתנער מאחריות הם מאפיין ישראלי שרחוק מלהיות בלעדי ל KSP בלבד. השירות שלהם ביחס לממוצע הישראלי היא סביר לחלוטין (גם אם לא טוב מהממוצע).
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים ומנסיון אישי לא למדת שרוב החנויות בישראל הן ממש לא משהו כשזה נוגע להפעלת אחריות?
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים נכון, אבל לא בצורה כזו בוטה וחד צדדית. איתם זה כמו לעשות משא ומתן עם קיר (כמעט תמיד שנתקלים בתלולית, צריך לשלוף את התותחים הכבדים), עם חנויות אחרות יש עוד אפשרות להגיע לעמק השווה.
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים מחבר אפשר לדעת באיזה סניף מדובר?מניסיון של שנים עם הכולרות האלו, לך לסניף כאשר הוא עמוס, תסביר שם מה הבעיה ותתחיל להרים את הקול ואם צריך גם לצעוק ולהזהיר את שאר הלקוחות.אחד הכללים שלומדים ב-KSP הוא כשלקוח נכנס עם מחשב ישר מפילים עליו את האשמה או שממציאים משהו מפגר כמו עייפות החומר(בדיחה).איך אמר לי פעם הטכנאי שלהם? אני בכלל לפני שנה עבדתי כמאבטח ואין לי שום קשר למחשבים.החנות שבה נקנה המחשב היא KSP קרית ביאליק. החנות שלה נתתי להתקין לי את הגוף קירור היא KSP נהריה. התקשרתי בראשון ואמרו לי שהלוח נשלח למעבדה המרכזית לברר מה הבעיה בו. היום התקשרו ואמר לי הטכנאי שהלוח אם נמצא לא תקין. שאלתי מה הבעיה בו? הוא ענה לי שהלוח אם ישן והוא כבר עשה את העבודה שלו. ציינתי שיש מחשבים שעשר שנים עובדים עם אותו לוח. אז הוא אמר שכך זה עם הלוחות אם של עכשיו, הם עובדים שלוש שנים וזהו. שאלתי אותו שיסביר לי בדיוק למה הלוח הפסיק לעבוד אז הוא ישר אמר לי שזה בגלל עייפות החומר. אמרתי לו שביררתי ואין דבר כזה. אז שאלתי שוב ואז הוא אמר לי שהלוח מספק מתחים לא תקינים לרכיבים שבו. אמרתי לו שהבאתי לו מחשב תקין אז הוא אמר שהוא עבד לאחר ההתקנה של הגוף קירור ואני החזרתי להם אותו לא תקין. שאלתי אותו שעכשיו בעצם הדבר היחידי שנשאר לי הוא לקנות לוח חדש, אז הוא אמר לי שאני צריך לקנות גם מעבד חדש כי בעיה למצוא לוח אם שמתאים. אמרתי לו שזה מעבד AMD ולא אינטלאז הוא אמר שבד"כ משדרגים לערכה של אינטל. מה לעשות?? תודה.
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים "עובדים שלוש שנים וזהו" אני לא חושב שאתה יכול לעשות משהו. אם אתה תתבע אותם הם יגידו שהזהירו אותך לפני שהשארת להם את הלוח, אולי אם תיפול על שופט נורמלי (שיש ברשותו את אותו המחשב 5 שנים) אז הוא לא יקבל את הצד שלהם ויזכה אותך, אך האם אתה מעוניין בסיפור הזה ? נסה לשלוח להם מכתב אזהרה לפני תביעה מנוסח היטב בדואר רשום, אולי הם יבינו שהם לא ינפנפו אותך כלכך מהר. נערך 2013 באוקטובר 812 שנים על-ידי LazyCat
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים אמינות לוחות האם עלתה משמעותית בעשור האחרון והמגמה הזו ממשיכה. האמירה שלו ממש דבילית.אני מניח שתאלץ פשוט לחפש לוח חדש (או שתתכסח איתם ואולי תוציא משהו)
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים מחבר אני מחר אדבר עם שירות הלקוחות שלהם. האם יש לכם מעבדת מחשבים באזור נהריה - קריות שאפשר לסמוך עליה? שבה אוכל לקנות לוח אם + גוף קירור שיתקינו לי.
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים מגיע איש בן 85 לניתוח החלפת ברך תחת הרדמה מלאה בבית חולים, למרות הסיכונים.האיש נפטר על שולחן הניתוחים. האם הרופאים גרמו למותו? כי הרי לא הגיוני שנפטר מסיבות טבעיות במהלך הניתוח, כי יש הרבה אנשים שחיים עד גיל 95, אז למה שימות בגיל 85?
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים נגיע לעיקר, מי שהחליף את הקירור דפק את הלוח בוודאות, לוחות לא מתים מסתם...
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים מחבר אני מנסה לעשות אנלוגיה ואני לא מצליח לקשר את ההרדמה המלאה. כל אחד שיביא ל-KSP מחשב עם לוח אם שפועל חמש שנים (מבחינת הלקוח זה שנתיים וחצי) בשביל דבר מסוים כמו התקנת גוף קירור. אז הם יגידו שקיים סיכון, אז הלוח יפסיק לעבוד והלקוח יצטרך לקנות אחד חדש. האם לדבר כזה אתה חותר??
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים אתם אומרים שאמינות לוחות עלתה וזה לא מדוייקב 2006 נכנס תקן RoHS (הגבלה על חומרים מזיקים) והיצרנים עברו להשתמש בבדיל ללא עופרת בהלחמות. החומר הזה הרבה פחות סובלני למאמצים, התפשטות/התכווצות מבדל שמכיל עופרת. "עייפות" היא תופעה ריאלית לגמרי אם בדיל RoHS - בגללה בדיוק כרטיי מסך נדפקים וצריך לאפות אתם בתנור (מה האפייה עושה ? - מחדשת הלחמות שנשברו בגלל התפשטות והתכווצות חוזרת)תוסיפו לזה את הקירורים של אינטל שאין להם אף חלק קפיצי, הלחץ בין הקירור והמעבד מגיע מהכיפוף של הלוח (יש לוחות שהתעקמו והתעוותו לגמרי מהלחץ של הקירורים האלה), ואת הקירורים של AMD שיש להם מסגרת פלסטיק מאחורי הלוח אבל היא עדיין חלשה ונותנת ללוח להתעוות במידה מורגשתותוסיפו לזה שבהרבה לוחות הסוקט של המעבד מולחם ב SMD - משהוא שרק התחיל להופיע בלוחות בודדים ולא היה מוכר לפני 10 שנים - וגם הרבה יותר פגיע למאמצים ועייפותתוצאה : אם ההלחמות האלה, מספיק שלחצו על הלוח כשהרכיבו את הקירור או שפירקו קירור ישן שהלוח "התרגל" ללחץ שלו כדי שאיזה שהיא הלחמה אחת (מתוך 775, 939 או מספר גדול אחר) תישבר. זה לא אמור לקרות וזה לא קורה הרבה, אבל זה קורה
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים אוקיי. אתה בטח ובטח מבין הרבה יותר ממני בזה. מצד שני - לפי מיטב הבנתי איכות הקבלים, שאר הרכיבים האלקטרונים וטיב תכנון מנגנוני יצוב המתחים השתפרו. האם זה לא נכון?Rhinoc, הלוח שלו בן 5 (כתוב בעמוד הראשון).
פורסם 2013 באוקטובר 812 שנים אוקיי. אתה בטח ובטח מבין הרבה יותר ממני בזה. מצד שני - לפי מיטב הבנתי איכות הקבלים, שאר הרכיבים האלקטרונים וטיב תכנון מנגנוני יצוב המתחים השתפרו. האם זה לא נכון?Rhinoc, הלוח שלו בן 5 (כתוב בעמוד הראשון).ראיתי אבל רשמתי 3 כי ככה הטכנאי אמר שאורך החיים של הלוחות אם החדשים
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.