שלום.

שלחתי מייל עכשיו, כמו בכל יום, לנמען מסוים. שלא כמו בשאר הימים, קיבלתי הודעת שגיאה:

DNS Error: DNS server returned general failure

הנה מה שאני יודע:

הם עושים שימוש ב Google Apps.

יש להם Domain שמנוהל דרך Google Apps אצל GoDaddy.

ואל תשאלו אותי איך BlueHost קשורים לנושא, אבל Bluehost כנראה מארחים (???) את האתר?

אני לא כל כך יודע להסביר, כי הידע שלי מוגבל.

כל שאני יודע זה שבזמנו, כאשר התבקשתי לבצע את כל הבלאגן הזה, נעזרתי בצ'אט של BlueHost והם הסבירו לי איך לעשות מה.

אם כן, מישהו יכול אולי לעזור?

מדוע המייל לא מתקבל?

הנה ההודעה המקורית:

This is an automatically generated Delivery Status Notification

THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.

YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.

Delivery to the following recipient has been delayed:

reli@benarishaul.com

Message will be retried for 2 more day(s)

Technical details of temporary failure:

DNS Error: DNS server returned general failure

----- Original message -----

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;

d=gmail.com; s=20120113;

h=mime-version:from:date:message-id:subject:to:content-type;

bh=Gy3Jz6Dg60yR7NFcnBKsr6lWHuSazC1GJcHg6xflhVk=;

b=QqTQQqh6Lo+r7J+kohyOsf00yE3ehdFPehCJjJNmvqdn0nMrkm4abXnAhWlwBnU5KB

mpy03dSkdwSMgMoxPHDw2mmJPo+e26CwaKKGmqjA9XG8d+SIrYY5CNbb1TFoJEbamT57

nTwn+jXraxfcdg96WQy8PJyGsyJ2c0ERTKDgFJsQdT9HXltO8UJ/eYPmdHzIFEA1mVQJ

FgYElH9enZ0IFMdnA4tFw3wZz4PByYJy9Nny4b3X0dvIreR6lwfgCeG1bWkn8hNtUFto

JdQBxpHNJW6DC8mKsFPweRpHTF+2jj0KLPVHXNpIM2T2BmE0QyXu40cO8GPoSZQSTnj2

UUTg==

X-Received: by 10.152.27.130 with SMTP id t2mr3155278lag.35.1377636049099;

Tue, 27 Aug 2013 13:40:49 -0700 (PDT)

MIME-Version: 1.0

Received: by 10.112.21.72 with HTTP; Tue, 27 Aug 2013 13:40:07 -0700 (PDT)

From: =?UTF-8?B?16LXldeT15M=?= <o1d1e1d1@gmail.com>

Date: Tue, 27 Aug 2013 13:40:07 -0700

Message-ID: <CAAKgRGoyYygZ_3q=Zswr-ceiffwJ_7f17=rf0nVhTxipMawB=w@mail.gmail.com>

Subject: =?UTF-8?B?15fXlteo16rXmSDXnteU15PXldeQ16g=?=

To: =?UTF-8?B?15DXnteQ?= <reli@benarishaul.com>

Content-Type: multipart/alternative; boundary=089e0160b6d056244304e4f3e3a0

איך זה קשור לIT?

להלן פלט של dig:

; <<>> DiG 9.8.4-P2 <<>> -t mx benarishaul.com
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 25435
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 5, AUTHORITY: 2, ADDITIONAL: 2

;; QUESTION SECTION:
;benarishaul.com.		IN	MX

;; ANSWER SECTION:
benarishaul.com.	14400	IN	MX	1 aspmx.l.google.com.
benarishaul.com.	14400	IN	MX	5 alt1.aspmx.l.google.com.
benarishaul.com.	14400	IN	MX	5 alt2.aspmx.l.google.com.
benarishaul.com.	14400	IN	MX	10 aspmx2.googlemail.com.
benarishaul.com.	14400	IN	MX	10 aspmx3.googlemail.com.

;; AUTHORITY SECTION:
benarishaul.com.	172770	IN	NS	ns1.bluehost.com.
benarishaul.com.	172770	IN	NS	ns2.bluehost.com.

;; ADDITIONAL SECTION:
ns1.bluehost.com.	97869	IN	A	74.220.195.31
ns2.bluehost.com.	97869	IN	A	69.89.16.4

;; Query time: 55 msec
;; SERVER: 71.252.219.43#53(71.252.219.43)
;; WHEN: Wed Aug 28 18:09:30 2013
;; MSG SIZE  rcvd: 240

לדומיין benarishaul.com יש MX record תקין (דרך גוגל). כך שאני לא רואה סיבה של כישלון כלהו במנגנון DNS.

גם אם לא היה MX record אז היה מרחש failback ל A record לפי RFC 5321.

BlueHost הם ה NS record שלו כך שהם אחראים על פרסום הדומיין למעלה בהיררכיה של שרתי DNS.

פלט WHOIS:

http://whois.domaintools.com/benarishaul.com

פה אפשר לראות שהדומיין נרשם דרך GoDaddy. הם רק אחראים על ה domain name ולא על אחסון של האתר.

אם שירות הדוא"ל מנוהל ע"י Google Apps, ניסית פשוט לבדוק את הנושא איתם?

יבגני תודה רבה רבה!

הייתי אולי אמור לפרסם את זה בפורום אחר, ואם כן - באיזה?

האמת שלא ניסיתי לתקשר עם Google Apps. אבל אם הכל תקין ב goDaddy וב BlueHost (כמו שאתה אומר) עכשיו אעשה זאת. אעדכן.

שוב תודה!